京東物流服飾電商專倉(cāng)服務(wù)方案京東物流美國(guó)洛杉磯3號(hào)倉(cāng)投入運(yùn)營(yíng)公告
2023-03-10|18:17|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:40
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京東物流以 “24小時(shí)100%發(fā)貨攬收”為核心賣點(diǎn)的“服飾電商專倉(cāng)服務(wù)方案”于今日正式發(fā)布。
為了解決商家運(yùn)營(yíng)中的時(shí)效問題,京東物流率先在廣州、上海、杭州、泉州四個(gè)核心產(chǎn)業(yè)帶設(shè)立自營(yíng)服飾專倉(cāng),各地倉(cāng)庫(kù)面積超10000平米,一天多波次出庫(kù)。
無論商家發(fā)貨量多少,均按24小時(shí)發(fā)貨攬收規(guī)則而交付,以最快交付標(biāo)準(zhǔn)為商家提供極速時(shí)效,幫商家解決訂單不確定性帶來的波峰波谷保障難、發(fā)貨不及時(shí)、售后異常等物流問題。
同時(shí),針對(duì)服飾周期性換季、直播訂單高彈性、易爆單的特點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)還預(yù)留10倍彈性產(chǎn)能,保障訂單在洪峰時(shí)期快速擴(kuò)容,保證生產(chǎn)效率。
此外,京東物流還將通過三個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作提升逆向訂單處置效率:其一,退貨上架時(shí)效承諾。
由于提供的是正逆一體的物流服務(wù),消費(fèi)者可直接退至京東倉(cāng)。收到退貨后,24小時(shí)內(nèi)完成拆包質(zhì)檢及異常外理,嚴(yán)格保障商家與消費(fèi)者之間的售后退換貨時(shí)效交互。
其二,主動(dòng)反饋退貨校驗(yàn)結(jié)果。京東物流在退貨拆包和驗(yàn)收環(huán)節(jié)對(duì)實(shí)物進(jìn)行收貨校驗(yàn),及時(shí)主動(dòng)為商家進(jìn)行異常核驗(yàn)并提供定責(zé)依據(jù),減少消費(fèi)者致殘所導(dǎo)致的過度賠付損失。
其三,提供視頻溯源舉證服務(wù)??砂从唵?運(yùn)單關(guān)聯(lián)正向復(fù)核打包環(huán)節(jié)視頻和逆向拆包視頻,支持商家快速調(diào)取視頻舉證,與消費(fèi)者核實(shí)異常情況。
值得一提的是,由京東物流主辦的“茶鮮萬里,寄遞無憂”春茶產(chǎn)業(yè)帶沙龍活動(dòng)日前在杭州舉行,這是京東物流春茶推介會(huì)的首站,后續(xù)將在恩施、西安、西雙版納、福鼎等春茶特色產(chǎn)地陸續(xù)開啟。
依托一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),今年京東物流將從加密茶山攬收點(diǎn)、線路拉直等方式提升時(shí)效,并在倉(cāng)網(wǎng)布局、品牌營(yíng)銷、商流賦能等方面全鏈條助力春茶上市,切實(shí)幫助茶農(nóng)增收。
京東物流“洛杉磯3號(hào)倉(cāng)”開倉(cāng)儀式近日在美國(guó)加州洛杉磯舉行,儀式上宣布,京東物流“洛杉磯3號(hào)倉(cāng)”正式投入使用?!奥迳即?號(hào)倉(cāng)”啟用后,京東物流在美國(guó)的自營(yíng)倉(cāng)管理面積已超130萬平方英尺,相當(dāng)于17個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng),多個(gè)倉(cāng)擁有不同的功能定位。
京東物流美洲區(qū)負(fù)責(zé)人蘆國(guó)鴻表示,“‘洛杉磯3號(hào)倉(cāng)’是京東物流一體化供應(yīng)鏈出海的重要載體之一,未來我們將攜手行業(yè)合作伙伴不斷完善全球物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”
據(jù)介紹,作為京東物流在美國(guó)西部第二大面積的倉(cāng)儲(chǔ)中心,“洛杉磯3號(hào)倉(cāng)”為不同類型客戶提供一體化供應(yīng)鏈物流解決方案,不僅提供B2B、B2C倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)的一盤貨庫(kù)存管理等增值服務(wù),還配套提供海運(yùn)、空運(yùn)、卡派尾程、拖車等物流服務(wù)。
“洛杉磯3號(hào)倉(cāng)”特有的單邊貨架,雙深貨架,以及周邊地堆區(qū)域,可以針對(duì)不同尺寸的商品進(jìn)行存儲(chǔ),高度靈活的貨架設(shè)計(jì)能夠幫助客戶進(jìn)行多渠道庫(kù)存的一盤貨管理。
此外,“洛杉磯3號(hào)倉(cāng)”還將引用智能分揀機(jī)器人進(jìn)行門店分揀,該設(shè)備可以一次性分揀超200家門店,準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%,并與“洛杉磯1號(hào)倉(cāng)”、“洛杉磯2號(hào)倉(cāng)”等倉(cāng)庫(kù)高效協(xié)同,幫助客戶在同一庫(kù)存管理時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)B2B和B2C商品同時(shí)出庫(kù),有效助力客戶降本增效。
值得一提的是,2022年“黑五”期間,京東物流美國(guó)迎來了創(chuàng)紀(jì)錄的訂單量,同比增幅達(dá)到202%。
同年,京東物流首個(gè)海外維修中心在美國(guó)正式運(yùn)營(yíng),為出海品牌以及本土商家提供售后技術(shù)、售后客服、質(zhì)檢、維修、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等一攬子售后維修解決方案,品類覆蓋小家電、智能影音、安防監(jiān)控、智能出行、3C數(shù)碼等。
至今,京東物流已相繼在美國(guó)、德國(guó)、荷蘭、法國(guó)、英國(guó)、越南、阿聯(lián)酋、澳大利亞、馬來西亞等地落地自營(yíng)海外倉(cāng)。
截至2022年6月30日,京東物流在全球擁有近90個(gè)保稅倉(cāng)庫(kù)、直郵倉(cāng)庫(kù)和海外倉(cāng)庫(kù),總管理面積近90萬平方米,跨境網(wǎng)絡(luò)總倉(cāng)儲(chǔ)面積同比增長(zhǎng)超70%。
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