TikTok Shop允許商家通過TikTok的視頻和直播內(nèi)容推薦商品，建立品牌、商品與消費者之間的連結(jié)，縮短下單路徑，促進消費者轉(zhuǎn)化。

本期內(nèi)容將著重講解中國跨境電商如何在TikTok上通過短視頻內(nèi)容制作實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，從電商短視頻和直播間引流短視頻兩個維度拆解案例分析與具體打法，提供電商短視頻的全鏈路制作方法匯總。

一、電商短視頻基礎(chǔ)運營

1.1 優(yōu)質(zhì)短視頻的六大基礎(chǔ)要素

畫質(zhì)清晰，曝光正常

視頻內(nèi)容畫質(zhì)，需要保證清晰;背景曝光正常，明亮度合適，不用過度美顏磨皮。

不要遮擋關(guān)鍵信息

畫面字幕，盡量不遮擋關(guān)鍵內(nèi)容。比如人臉、品牌信息、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等。

音質(zhì)良好，人聲穩(wěn)定

視頻制作中確保你的配音吐字清晰、音質(zhì)穩(wěn)定，背景音樂不過大嘈雜。

背景干凈，布置整潔

視頻背景布置要干凈整潔，尤其是鏡頭露出檔口、柜臺、生產(chǎn)線時，盡量減少雜亂畫面的出現(xiàn)。

畫面穩(wěn)定，播放流暢

確保視頻流暢不卡頓，拍攝中避免畫面晃動，盡量拍出穩(wěn)定完美的效果。

真人出鏡，外語流利

我們鼓勵真人出鏡講解，講解人需外語流利，不建議全程采用AI配音，保證商品講解內(nèi)容真實。

1.2 五類電商短視頻提升種草轉(zhuǎn)化

橫向測評商品類：

邀請外籍主播出鏡，通過多款商品做橫向測評，快速幫助大家多角度了解出口商品特點，特別適用于3C產(chǎn)品。

制作過程展示類：

這類視頻建議真實還原商品生產(chǎn)地及生產(chǎn)過程!拍攝產(chǎn)品細(xì)節(jié)與賣點，適用于手工產(chǎn)品。

你也可以通過商品從原材料到成品的完整制作過程展示，或者詳細(xì)解說部分生產(chǎn)步驟的獨特性，分享外國人不知道的中國新鮮知識 。該類視頻可能不適用于UK。

商品深度講解類：

你可以對商品賣點、價位等信息做多維度專業(yè)講解，分享個人真實使用感受。

使用教程攻略類：

你可以介紹商品購買攻略、使用技能、手把手教大家如何正確使用商品。

多元場景展示類：

你可以拍VLOG或者植入劇情故事;還可以借助專業(yè)團隊，制作高稀缺性、高質(zhì)感的視頻。

二、如何制作電商短視頻

2.1 電商短視頻制作基本方法

拍攝“優(yōu)質(zhì)”短視頻的重要性：從內(nèi)容生產(chǎn)到流量變現(xiàn)，形成流量到消費的閉環(huán)。

什么樣的短視頻是“優(yōu)質(zhì)”的?持續(xù) 關(guān)注重點數(shù)據(jù)指標(biāo)，最重點要的指標(biāo)標(biāo)注為橙色，關(guān)注視頻內(nèi)容質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量。

如何拍攝“優(yōu)質(zhì)”短視頻

明確定位：提前確定賬號類型。多維度分析產(chǎn)品的特點與價值，輸出有效內(nèi)容。

明確內(nèi)容：電商短視頻一般分為三類，結(jié)合產(chǎn)品特點，在不同時段發(fā)布不同短視頻實現(xiàn)利益最大化。

1、電商短視頻三種分類：

娛樂營銷導(dǎo)向型常見的6大細(xì)分領(lǐng)域

腳本策劃：在開始拍攝前，通過這六步操作，判斷你的短視頻是否具有爆款短視頻的潛力。

拍攝技巧：表中為常用的拍攝設(shè)備與剪輯軟件，建議新手跨境賣家使用手機作為拍攝設(shè)備，并搭配剪映等手機APP進行基礎(chǔ)剪輯，后期可通過購買專業(yè)攝像設(shè)備和使用電腦軟件進行操作。

2、短視頻發(fā)布的四大注意事項

發(fā)布時間：發(fā)布時間影響了視頻在發(fā)布初期的流量，結(jié)合用戶群體確定發(fā)布時間有助于提高流量，例如針對玩具類商品，較適合在晚高峰發(fā)布。

3、發(fā)布文案：

視頻內(nèi)容文案：結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣l(fā)布適合的文案，四種文案概括如圖所示。

適合發(fā)布的短視頻開頭文案：

描述文案模板：首先給你的描述文案添加合適的標(biāo)簽，再加上合適的emoji表情包，最后再留下一個開放式問題，比如：what's your thoughts on...? Do you have the same...?

通過TikTok已有貼紙&特效工具強調(diào)小黃車

發(fā)布封面：風(fēng)格統(tǒng)一，有重點，讓顧客明確知道你的產(chǎn)品以及賣點。

熱點話題：結(jié)合當(dāng)?shù)責(zé)衢T選題和音樂

2.2 賬號運營技巧

1、如何運營短視頻賬號?

主頁設(shè)計：主頁相當(dāng)于賬號的門面，建設(shè)好門面才能吸引顧客興趣，在做賬號之前，你可以針對不同人群提前規(guī)劃賬號主頁信息。

評論區(qū)運營和私信運營：通過觀察同地區(qū)其他賬號評論區(qū)的高贊回答，整理評論回復(fù)素材庫，通過制造“神回復(fù)”維護粉絲粘性。

2、如何搭建短視頻團隊?

團隊搭建與職能分工：如果有一定跨界電商運營經(jīng)驗，在資金條件條件情況下，可組建自己的短視頻運營團隊，合理分工。

團隊執(zhí)行流程：參考基本的團隊合作模式，產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)引流短視頻，提高用戶粘性。

三、TikTok直播引流短視頻運營方法

(一)直播引流短視頻制作標(biāo)準(zhǔn)

1.1 引流短視頻5大運營技巧

引流短視頻是所有主播在開播之前必須拍攝發(fā)布的內(nèi)容，可以讓我們的直播間用最低的成本換得最好的人氣。

總結(jié)技巧:1.順應(yīng)季節(jié)熱度，推廣應(yīng)季商品;2.直播期間發(fā)布多條視頻，強引流直播間;3.品牌話題增加曝光;

4.目標(biāo)用戶活躍時間開播，保正直播間熱度;5.直播封面突出主題，吸引精準(zhǔn)用戶;

1.2 引流短視頻內(nèi)容制作4大要素

引流短視頻要說清日期、時間、我們做什么，為什么看我們做。通過內(nèi)容形式實現(xiàn)直播引流。

1.3 引流短視頻內(nèi)容模版及案例分析

引流短視頻不論發(fā)布時間、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布形式都是有模版可以依照。結(jié)合以下表格自我分析和競品分析總結(jié)出適合該產(chǎn)品的內(nèi)容模板。

(二)爆款引流短視頻策劃

2.1 爆款引流短視頻的特點

直播電商企業(yè)的核心痛點：直播間人數(shù)少，觀眾畫像不精準(zhǔn)，用戶和粉絲粘性低。

為了解決核心痛點，我們總結(jié)出直播間成交額的構(gòu)成圖，那爆款引流短視頻可以幫助企業(yè)實現(xiàn)怎么樣的收益呢?

第一，引流短視頻為直播間大量引流了精準(zhǔn)的用戶群體;第二，通過預(yù)告直播讓用戶引導(dǎo)用戶蹲守直播間;第三，通過短視頻獲得大量流量，增加賬號的互動性及粉絲數(shù)。

2.2 爆款引流短視頻選題和文案

選題：決定流量的制勝法寶

爆款選題特征梳理：當(dāng)策劃內(nèi)容時，你需要考慮如下四方面。

用戶*到視頻的第一眼：這個內(nèi)容是否幫到了你? 像你這樣的人還有多少?你會不會點擊他主頁or直播間?驅(qū)動用戶購買的，是先有信任還是先有低價優(yōu)勢?你對他對信任是從什么時候建立的?

給用戶一個心動or心痛的答案：讓用戶心動的答案有兩個特點，解決痛點--痛點即用戶一直被困擾的點;帶動癢點--癢點即用戶希望一下子輕松解決痛點的點。一般滿足其中一個即可，同時滿足兩個可以說非常優(yōu)秀。

分析解讀、拓展價值：既然用戶已經(jīng)看到了這里，我們的分析解讀能夠讓用戶滿意，就是能否俘獲用戶的關(guān)鍵，重點有兩個：展現(xiàn)專業(yè)、提供價值。

收尾處理：能夠讓用戶對我們印象深刻的內(nèi)容才是好內(nèi)容，一般來說用戶都非常愿意為這樣的內(nèi)容點贊、關(guān)注、建立信任從而購買產(chǎn)品，但是每天被海量內(nèi)容沖擊的用戶很容易審美疲勞;

這個時候需要“手動”提醒用戶：提醒用戶互動:點贊保存、評論區(qū)交流、轉(zhuǎn)發(fā)。提醒用戶轉(zhuǎn)化：點擊直播間有活動等。

拍攝的劇本：拍攝前列出拍攝的劇本以及可能出現(xiàn)的元素。

2.3 如何做好互動運營和矩陣化

互動運營的價值：從三個維度分析互動運營帶來的價值。

互動運營爆款案例：有效的互動能夠多維度增加粉絲的粘性，你可以從如下幾方面參考，整理適合自己的運營方法論。

評論區(qū)互動運營：該方法能讓用戶感知更為親切，你可以通過如下方法構(gòu)建評論內(nèi)容：

引發(fā)更多互動：提一個容易回答的問題;

引領(lǐng)用戶認(rèn)知：說一個用戶不知道的事;

UGC內(nèi)容獲?。河脩舻恼嬲枨缶驮谠u論區(qū);

人設(shè)強輸出：強烈個人風(fēng)格的回答方式;

強粘性護城河：建立情感聯(lián)系的紐帶。

四、私信運營的價值分類：

用戶發(fā)起私信的價值;

幫助解決部分問題的價值;

第一時間想起我們的價值;

鐵粉在評論區(qū)引導(dǎo)風(fēng)評的價值;

矩陣化的價值：搭建賬號及周邊體系，為什么要做矩陣化?

我們永遠沒辦法討好所有人

賽道越垂直，競爭越小

解決精準(zhǔn)問題，挖掘群體需求

矩陣粉絲量的商業(yè)價值

矩陣團隊的價值

矩陣化的前期準(zhǔn)備：

同樣的方案，針對不用人群分別做內(nèi)容

根據(jù)不同人群的喜好，做人設(shè)伏筆

團隊搭建時規(guī)范化工作流程

定期分享培訓(xùn)。

TikTok商家要怎么創(chuàng)建及使用平臺優(yōu)惠券？

目前，TikTokShop的優(yōu)惠券包括平臺優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券，平臺優(yōu)惠券由TikTok Shop創(chuàng)建平臺優(yōu)惠券，并由平臺承擔(dān)成本。

且TikTok商家優(yōu)惠券由商家自行創(chuàng)建，商家自行承擔(dān)成本。我們將在本期內(nèi)容為大家?guī)鞹ikTok商品優(yōu)惠券使用指南，來看看吧!

一、平臺優(yōu)惠券規(guī)則是什么?

1、平臺商品優(yōu)惠卷主要類型：

【滿減券】例如：用戶一個訂單購買金額滿14英鎊可減3英鎊，最終用戶需支付11英鎊，商家收到14英鎊，3英鎊優(yōu)惠金額由平臺承擔(dān)。

【折扣券】在訂單金額的基礎(chǔ)上打折，用戶需支付折后價，商家收到原價收入，折扣減免金額由平臺承擔(dān)。

2、渠道限制

優(yōu)惠券渠道包含：

【直播渠道】用戶購買直播中掛鏈接的商品時可以使用優(yōu)惠券

【視頻渠道】用戶購買在視頻中掛車的商品時可以使用優(yōu)惠券

【櫥窗渠道】用戶購買櫥窗商品時可以使用優(yōu)惠券

【商城渠道】用戶在商城購買商品時可以使用優(yōu)惠券

商品優(yōu)惠券可能會限制只能在一個或幾個渠道使用，具體限制每個激勵活動都有所不同，具體請參考對應(yīng)活動的詳細(xì)規(guī)則

3、發(fā)放對象

【店鋪優(yōu)惠券】發(fā)放對象為該店鋪下的所有賬號，該店鋪綁定的任意賬號均可以在對應(yīng)渠道使用優(yōu)惠券

【達人優(yōu)惠券】發(fā)放對象為具體的一個TikTok賬號，僅通過此賬號才可以在對應(yīng)渠道使用優(yōu)惠券

4、有效日期

每張商品滿減券都有有效期限制，用戶僅在有效期能看見、領(lǐng)取并使用商品滿減券

每個激勵活動發(fā)放的商品滿減券有效期日期與長短均不同，具體有效期請查閱對應(yīng)活動的詳細(xì)規(guī)則

5、商家領(lǐng)取方式

商家無需領(lǐng)取，滿足條件后自動發(fā)放到獲獎店鋪/賬號

6、用戶領(lǐng)取與核銷

在商品優(yōu)惠券生效期間，用戶可以在對應(yīng)渠道(如直播間)領(lǐng)取優(yōu)惠券

領(lǐng)取優(yōu)惠券后，若用戶使用此優(yōu)惠券完成支付，則該優(yōu)惠券視為核銷成功;

若用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券后不使用，則優(yōu)惠券被視為已領(lǐng)取，其他用戶無法再次領(lǐng)取;過期不用優(yōu)惠券將自動作廢;

7、其他說明

目前大部分TikTok Shop官方商品優(yōu)惠券不支持與其他優(yōu)惠疊加使用，具體請參考對應(yīng)的活動規(guī)則

如優(yōu)惠券有其他特殊限制(如：僅限制具體品類/行業(yè)使用該優(yōu)惠)，商家可以通過對應(yīng)活動信息查詢

二、商家如何得知自己是否獲得平臺優(yōu)惠券?

激勵活動獲獎通知，以及優(yōu)惠券有效期等詳細(xì)信息，會通過多種渠道向獲獎商家發(fā)送，請參與活動的商家朋友密切關(guān)注自己的TikTok后臺通知、短信、郵件、飛書群消息等

若商家通過成長中心：https://seller.tiktokglobalshop.com/challenges/missions參與激勵活動，在滿足獲獎條件后，可返回成長中心查看獲獎情況

同時，在優(yōu)惠券生效期間，商家可以在對應(yīng)渠道查看優(yōu)惠券內(nèi)容(如直播商品滿減券可以在直播上品后，可以在TikTok直播界面購物車中看到優(yōu)惠券信息)

三、用戶在哪里可以領(lǐng)取優(yōu)惠券?

平臺優(yōu)惠券的領(lǐng)取方式：

四、用戶如何使用優(yōu)惠券?

1)單件商品結(jié)算：

如果用戶未領(lǐng)取優(yōu)惠券，平臺會自動領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張，每次最多使用一張優(yōu)惠券。

2)多件商品結(jié)算時：

會扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張，如同一訂單中，有多個商品可使用同一張券，則僅可使用一次券，且按照商品價格比例分?jǐn)們?yōu)惠。

五、優(yōu)惠券會影響商家的收入嗎?

平臺優(yōu)惠券不會，平臺優(yōu)惠券的成本是由TikTok Shop平臺承擔(dān)，商家的結(jié)算金額=用戶實付金額+平臺折扣，具體結(jié)算詳情可在Seller Center->Finance->Bills中查看詳情。

六、如何利用優(yōu)惠券提升直播效果?

密切關(guān)注獲獎信息，提前確認(rèn)直播間優(yōu)惠券相關(guān)信息;

通過視頻提前預(yù)熱，預(yù)告直播優(yōu)惠，吸引流量;

直播中可以利用本子或紙牌，在鏡頭前清晰展示優(yōu)惠信息，提高轉(zhuǎn)化;

提前熟悉用戶使用優(yōu)惠券購買商品的流程，在直播中引導(dǎo)用戶按照步驟操作，使用優(yōu)惠券;

實時監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量，并及時調(diào)整直播話術(shù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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