京東改收貨地址在哪里？退款怎么處理？

                   目前網(wǎng)購就要收件人的地址準確才干收到快遞的，所以我們發(fā)現(xiàn)自己地址填錯了就要及時修正才行。

那么京東在哪里改收貨地址?買家請求退款怎樣處理?下面給我們講一下。

京東在哪里改收貨地址?

1、首先我們打開并登錄手機上面的京東。

2、進入京東后，點擊“我的”進入個人中心。

3、進入個人中心后，找到要修正收貨地址的訂單。

4、進入訂單概況，假如地址上有修正按鈕，則表明能夠修正訂單的收貨地址，點擊修正按鈕，在彈出的頁面修正地址。假如修正地址按鍵是灰色的，這說明不能被修正，這個時候就要聯(lián)絡客服讓他幫助修正了。買家請求退款如何處理?買家請求退款/退貨后，依照以下狀況分別處理：

1、訂單完結前，賣家退款審核通往后，退款給買家;訂單完結后，退貨依照京東售后方針或/規(guī)矩處理;

2、賣家拒絕退款/退貨的，買家可要求京東直接介入，京東根據(jù)賣家回饋的拒絕退款原因/售后服務條款以普通人身份給予斷定;

3、買家提出退貨并在體系中上傳快遞單號后，15日內(nèi)如賣家未回饋處理意見，視賣家贊同京東先行賠交給買家，在結算時京東扣除賣家相應貨款。

4、自商品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內(nèi)買家能夠請求退換貨，15日內(nèi)買家能夠請求換貨。買家可根據(jù)京東售后方針規(guī)矩在線提交返修/退換請求辦理退換貨事宜，如京東售后方針及賣家清晰公示不適用此規(guī)矩的除外。

5、關于每日16點前京東發(fā)出的售后服務相關郵件，賣家應于當日18點前回復處理意見;關于每日16點后京東發(fā)出的售后服務相關郵件，賣家應于次日18點前回復處理意見。賣家接到工單后3小時內(nèi)應清晰回復處理意見。

6、另行約好發(fā)貨時刻的商品或服務除外，買賣達到后24小時內(nèi)賣家應將買家訂貨商品的快遞運單號上傳至京東體系(以京東體系內(nèi)記錄的時刻為準)，買賣達到后48小時內(nèi)買家能夠查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息。如訂單有換貨/補發(fā)景象，賣家須按前述時效完結發(fā)貨;定制、預售及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時刻的商品，賣家應自承諾發(fā)貨的最終一日起計算，詳細信息請參見《京東敞開渠道發(fā)貨管理制度》。

7、特定事情或特定時期的發(fā)貨時效要求以京東敞開渠道公告或通知為準，包含但不限于國家法定節(jié)假日、不可抗力等景象。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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