天貓物流評價有影響嗎?怎么提升店鋪評分?
2022-05-15|15:03|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:194
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在電商行業(yè)趨于成熟的今日,物流評分對于店鋪來說無疑是致命威脅。歸根結(jié)底,物流已經(jīng)達(dá)到了和商品品質(zhì)同樣重要的程度了。如今網(wǎng)購,買的就是快捷、無須多等待就可享受便宜實惠的網(wǎng)購商品。那么天貓物流評價有影響嗎?怎么提升店鋪評分?
天貓物流評價有影響嗎?
有影響的,開頭也說到了,物流決定了店鋪的成敗。為了更好的服務(wù)于客戶,同時監(jiān)督天貓賣家日常經(jīng)營行為,動態(tài)評分制度應(yīng)孕而生。通過動態(tài)評分,商家每階段分值都會重新計算。以商品信息、商家服務(wù)、物流服務(wù)三大板塊來計算,并給出統(tǒng)計后的分?jǐn)?shù)。
天貓動態(tài)評分,簡而言之就是消費者同店鋪商家在完成交易之后,消費者根據(jù)自己的消費感受,從交易過程的方方面面對所購產(chǎn)品進(jìn)行不同等級的評價。首先我們需要清楚天貓店鋪的動態(tài)評分5分為滿分,倘若我們的店鋪動態(tài)評分過低,那么店鋪內(nèi)所有寶貝的搜索都會被降權(quán);
倘若店鋪動態(tài)評分過低會影響到店鋪能否參與官方及第三方活動的報名(大多數(shù)活動都有DSR要求);還會影響新上寶貝的基本權(quán)重。
怎么提升店鋪評分?
1.提升對顧客的服務(wù)態(tài)度,發(fā)貨速度,完善商品的描敘。讓顧客舒心購物;
2.及時跟進(jìn)顧客訂單的訂單流程以及訂單狀態(tài),詢問顧客的滿意度,為顧客答疑解惑,從而促進(jìn)顧客的五分好評;
3.加入一些互刷平臺,或是互刷團(tuán)隊來提高動態(tài)評分!安全,方便,快捷。
其實光從這一點就可以看出想要經(jīng)營好一家網(wǎng)店也是非常不容易的,所以商家對于店鋪的各個方面都需要注意到哦,好好學(xué)習(xí)店鋪的運營。
對天貓超市來說,肯定也希望能夠做好88會員,但是也有人想要知道到底要不要開通,另外如果開通了88會員,可以打幾折呢?我馬上就來給各位賣家們介紹。
1、折扣
天貓超市-全店95折;超級品牌聯(lián)盟88家-全年95折;天貓國際官方直營-全年9.5折。
消費電子-年度品類券300元(包含2張3C數(shù)碼手機品類券,額度為滿1000元減100元和滿500元減50元),1張大家電品類券(額度為滿1000元減100元),1張生活電器品類券(額度為滿500元減50元)。
2、會員
優(yōu)酷年度vip會員(價值198元);蝦米年度超級vip會員(價值128元);淘票票年度全國卡(每月4張,購票立減4元,全國通用,價值192元);餓了么年度超級會員(價值108元,可享每月4個5元無門檻紅包)。
3、專屬產(chǎn)品
去年7月份,阿里會員體系升級后,原淘寶/天貓會員已統(tǒng)一升級為“88會員”,“淘氣值”將作為阿里會員等級的統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)。與此同時,阿里巴巴集團(tuán)宣布,每年8月8日將被定為“88會員節(jié)”,會員體系升級的背后是阿里生態(tài)的全面打通。
據(jù)報道,根據(jù)“88會員”近12個月在淘寶、天貓、飛豬、淘票票等阿里旗下業(yè)務(wù)平臺的“購買金額、購買頻次、互動、信譽”等行為,綜合算出每個會員的“淘寶淘氣值”。每月8日查看“淘氣值”,可獲知自己在阿里巴巴“88會員”體系中的等級,獲得相對應(yīng)的福利。
在全新的「88會員」計劃中,阿里巴巴將集合全集團(tuán)之力,與國內(nèi)外眾多知名品牌聯(lián)動互通、集中資源,向信用度高、忠誠度高、樂于分享的會員提供福利。
從今天起,每月8日打開手機淘寶查看自己的「淘氣值」,即可獲知自己在阿里巴巴「88會員」體系中的等級,獲得相對應(yīng)的專享福利。
在全新升級的「88會員」體系下,「淘氣值」成為會員等級劃分的唯一依據(jù)。根據(jù)「88會員」近12個月在淘寶、天貓、飛豬、淘票票等阿里旗下業(yè)務(wù)平臺的「購買金額、購買頻次、互動、信譽」等行為,綜合算出每個會員的「淘氣值」。
「淘氣值」的計算不僅參考購買力,也關(guān)注消費者是否樂于評價、愛分享、誠信度是否良好等?!柑詺庵怠故莿討B(tài)變化分值,每月8日更新,每次分值由最近12個月的消費行為表現(xiàn)計算而來。
打幾折?
目前8會員卡僅在每月8號不定期開放兌換。使用它是可以打8點8折的。適用范圍:此卡僅限購買天貓超市、天貓超市生鮮店鋪的所有商品時使用;
優(yōu)惠權(quán)益享受方式:在單品優(yōu)惠或者是店鋪的優(yōu)惠后的基礎(chǔ)上再按照8.8折計算,扣減完后,大家還可以疊加使用天貓購物券、紅包等;
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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