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    eBay擴(kuò)大二手電子產(chǎn)品供應(yīng)通告ebay賣家不發(fā)貨怎么取消訂單?如何操作?

    2023-03-28|19:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:6068

    eBay推進(jìn)二手交易的決心,正在一點(diǎn)點(diǎn)顯露。



    近日,eBay宣布與全球領(lǐng)先的二手消費(fèi)電子產(chǎn)品供應(yīng)商Assembly達(dá)成合作。通過此次合作,在Assembly上銷售的精選產(chǎn)品可以在eBay認(rèn)證翻新計(jì)劃下列出,從而加強(qiáng)eBay市場上的二手電子產(chǎn)品供應(yīng)。

    據(jù)介紹,在eBay認(rèn)證翻新計(jì)劃下列出的產(chǎn)品,具有免費(fèi)送貨和兩年保修等經(jīng)過認(rèn)證的優(yōu)勢,此次合作簡化了eBay賣家向其客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品的過程。

    同時,Assembly上符合條件的產(chǎn)品類別將被標(biāo)記為eBay認(rèn)證翻新產(chǎn)品,這將使得賣家有更多的機(jī)會向不同客戶提供二手移動設(shè)備。

    此次合作無疑響應(yīng)了當(dāng)下二手經(jīng)濟(jì)崛起的趨勢。eBay 最新報(bào)告證明,如今消費(fèi)者對二手產(chǎn)品表現(xiàn)出了極大的興趣,有90%的受訪者表示,他們過去一年曾在eBay上購買過二手商品,在法國等國家這一比例甚至高達(dá)98%。

    賣家也在過去6個月中得到了積極反饋,表示在eBay上的銷售額基本保持不變或有所增長。

    此外,根據(jù)英國OC&C Strategy Consultants的一份報(bào)告,隨著購物者轉(zhuǎn)向更便宜、更可持續(xù)的消費(fèi)方式,二手買賣迎來繁榮。

    目前二手商品在全球擁有價值1500億英鎊的市場,如果包括汽車產(chǎn)品,則將上升至1.95萬億英鎊,其中價值660億英鎊的服裝和價值390億英鎊的電子產(chǎn)品占比最高,引領(lǐng)了二手購買的潮流。

    事實(shí)上,eBay很早就釋放出了要回歸原本定位,專注二手市場的信號。

    早在去年黑色星期五大促,eBay法國就宣布將不會參加2022年大促活動。并且今后不再在其主頁上推廣新商品,重點(diǎn)銷售二手產(chǎn)品、翻新和備件等替代品。

    在降低對eBay傳統(tǒng)零售投入力度的同時,eBay在各個領(lǐng)域也在積極推動二手業(yè)務(wù)。

    它在去年收購了myFitment集團(tuán),其中包括myFitment,LLC和Illumaware,LLC,進(jìn)一步擴(kuò)大在汽車零件市場中的份額;

    今年初又在英國推出了ReSELLution計(jì)劃,鼓勵消費(fèi)者出售家中未使用或閑置的物品來增加收入,其中還提到平板電腦和游戲機(jī)是最受歡迎的熱門產(chǎn)品。

    不難看出,eBay正在不斷加碼二手業(yè)務(wù),決心用二手市場彌補(bǔ)其銷售業(yè)務(wù)的衰退,畢竟首席執(zhí)行官Jamie Iannone曾坦言,在與亞馬遜的戰(zhàn)斗中,eBay早已失敗。

    然而眼下,eBay收藏品類別的商品總額只達(dá)到每年100億美元,只占到在eBay上出售的所有商品總值的10%,份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不算大。

    因此毫無疑問,eBay之后還會繼續(xù)加大投入,擴(kuò)大二手業(yè)務(wù)的比重,eBay賣家們可以重點(diǎn)關(guān)注這一大熱賽道,例如具有收藏價值的老式物品或翻新產(chǎn)品或許就是接下來用戶消費(fèi)的熱門。



    ebay賣家不發(fā)貨怎么取消訂單?如何操作?

    在購物過程中,有時候我們會遇到一些不愉快的事情,比如說我們在eBay上購買了一件商品,但是賣家卻不發(fā)貨,這時候我們該怎么辦呢?本文將為大家介紹如何取消訂單。

    首先,我們需要了解一下eBay的取消訂單政策。如果賣家在規(guī)定的時間內(nèi)沒有發(fā)貨,買家可以向eBay申請取消訂單。在這種情況下,eBay會向賣家發(fā)出警告,并要求其在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨。如果賣家仍然沒有發(fā)貨,eBay將會取消訂單并退款給買家。

    那么,我們該如何申請取消訂單呢?以下是具體步驟:

    步驟一:登錄eBay賬戶

    首先,我們需要登錄eBay賬戶。在登錄后,我們可以在“我的eBay”頁面中找到我們的訂單。

    步驟二:找到訂單

    在“我的eBay”頁面中,我們可以找到我們的訂單。如果我們已經(jīng)支付了訂單,訂單狀態(tài)將會顯示為“已支付”。如果賣家沒有發(fā)貨,訂單狀態(tài)將會顯示為“等待發(fā)貨”。

    步驟三:聯(lián)系賣家

    在訂單頁面中,我們可以找到賣家的聯(lián)系方式。我們可以通過eBay的消息系統(tǒng)向賣家發(fā)送消息,詢問他們?yōu)槭裁礇]有發(fā)貨。如果賣家沒有回復(fù)我們的消息,我們可以嘗試通過其他方式聯(lián)系賣家,比如說通過電話或者電子郵件。

    步驟四:申請取消訂單

    如果賣家在規(guī)定的時間內(nèi)沒有回復(fù)我們的消息或者沒有發(fā)貨,我們可以向eBay申請取消訂單。在訂單頁面中,我們可以找到“取消訂單”按鈕。點(diǎn)擊該按鈕后,我們需要選擇取消訂單的原因,并填寫一些必要的信息。在提交申請后,eBay將會向賣家發(fā)出警告,并要求其在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨。

    步驟五:等待處理結(jié)果

    在提交申請后,我們需要等待eBay的處理結(jié)果。如果賣家在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨,我們將會收到商品。如果賣家沒有發(fā)貨,eBay將會取消訂單并退款給我們。

    在eBay購物過程中,如果賣家沒有發(fā)貨,我們可以通過向eBay申請取消訂單來解決問題。在申請取消訂單前,我們需要先聯(lián)系賣家,詢問他們?yōu)槭裁礇]有發(fā)貨。如果賣家在規(guī)定的時間內(nèi)沒有回復(fù)我們的消息或者沒有發(fā)貨,我們可以向eBay申請取消訂單。在提交申請后,我們需要等待eBay的處理結(jié)果。如果賣家沒有發(fā)貨,eBay將會取消訂單并退款給我們。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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