淘寶假發(fā)貨是什么樣子？怎么判斷賣家虛假發(fā)貨？

現(xiàn)在淘寶的規(guī)則越來越完善，為了打擊一些通過不正當行為來獲得產品銷量好評的賣家，推出了很多的規(guī)則，大家知道淘寶假發(fā)貨是什么樣子的嗎?下面為大家進行相關的解答。

淘寶假發(fā)貨是什么樣子?

淘寶虛假發(fā)貨是指賣家對交易操作了“發(fā)貨”，但是實際上未進行發(fā)貨的行為。

在交易過程中遇到類似問題，建議先和賣家溝通協(xié)商，若無法解決，分情況處理。

1、購買的是自動充值的商品

自動補貨商品是系統(tǒng)自動判斷進行發(fā)貨操作，因此不存在賣家虛假發(fā)貨的情況，如果沒有收到交易商品，可以為沒有收到商品發(fā)起保障。

2、購買的是虛擬商品(除自動充值)

虛擬商品交易超時付款時間比較短，自動發(fā)貨商品24小時、其它虛擬商品3天。及時關注超時，及時申請退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家。

3、購買的是實物商品

物流信息不是賣家點擊發(fā)貨就會立即出現(xiàn)跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款后72小時內發(fā)貨(如雙方另有約定的除外)，但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款。退款成功后，可以對賣家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權，客服核實情況后會對賣家進行處理。

虛假發(fā)貨的處罰規(guī)則是什么?

虛假發(fā)貨在淘寶商城是違規(guī)的。一旦被發(fā)現(xiàn)，賣家將面臨相應的處罰。具體處罰如下：

1、如果淘寶賣家和買家之間都知道這個事情，在淘寶買家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，買家們是可以去撤銷的，這樣的情況下賣家是不會扣分的。

2、如果淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買家無法收到寶貝的情況，且同時支付寶擔保的錢已經到了賣家的賬戶，這樣的情況就會做永久公示監(jiān)管處理。這個時候如果買家們進行了投訴，并申請退款了的話，會根據退款的情況來決定。

3、買家們如果已經下單了，且交易的時間快結束了，同時賣家并沒有去進行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話，會做永久公示警告處理，另外該賣家店鋪的商品會受到一些限制，比如一個月限制發(fā)布商品，如果再次出現(xiàn)了這樣的情況，就會被凍結了。

總而言之各位淘寶商家們不能夠虛假發(fā)貨，不然可能會對淘寶店鋪造成影響。畢竟這是一種違規(guī)的行為，而且淘寶平臺中明令禁止淘寶商家們這樣去進行操作哦。

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