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    1688銷售好做嗎?1688銷售好還是電商客服好?

    2023-04-07|16:57|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:28

    做1688銷售,不管你有無經(jīng)驗都是可以做的,據(jù)我了解這個職位對學(xué)歷的要求不高,有大專學(xué)歷就能做,而且做1688銷售的大專學(xué)歷的超過半數(shù),那做1688銷售好會做嗎?

    我個人認(rèn)為不太好做。

    因為銷售工作,意味著你要直面業(yè)績壓力,直面每天在變化的市場,也意味著要面對各種性格不同,有好也有壞的客戶,還有你想得到和想不到的各種競爭對手。

    1688銷售好還是電商客服好?

    從薪酬角度來看,1688銷售比客服要好,因為1688銷售平均工資有七千租左右,而客服的工資只有五千左右。

    下面大家來了解這兩個職位的職責(zé):

    一、1688銷售

    1.開拓客戶,操作阿里巴巴平臺(國內(nèi))/1688,或者其他的B2B平臺獲取客戶資源;

    2.每天在1688上發(fā)布更新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的排名,點擊,曝光量;

    3.維護(hù)公司客戶資源,跟進(jìn)挖掘開發(fā)大客戶;

    4.做好客戶訂單跟進(jìn)工作;

    5.開展公司線下業(yè)務(wù),促進(jìn)訂單成交。

    二、電商客服

    1.處理商城店鋪客戶訂單,跟蹤訂單物流情況,熟悉物流操作流程,做好回訪登記;

    2.熟悉天貓/京東/平多多等電商平臺操作規(guī)則,管理店鋪手中售后工作;

    3.負(fù)責(zé)答復(fù),跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,并解決店鋪問題;

    4.負(fù)責(zé)訂單的退換貨,以及顧客投訴,協(xié)調(diào)并增進(jìn)客戶與店鋪的關(guān)系;

    5.負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計,跟進(jìn)客戶問題,進(jìn)行中差評回訪,耐心解決客服遺留的問題。

    1688銷售可不是一份輕松的工作,而1688客服也是如此,如果你想做1688銷售更加的輕松,那你得提升自己各個方面的能力,最后,希望大家能在工作中收獲更多的知識和經(jīng)驗。

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