快手小店售后逾期提醒入口在哪？功能介紹

                   快手小店商家經(jīng)常擔(dān)心因為不及時處理售后，導(dǎo)致小店考核差，現(xiàn)在平臺為了解決商家的后顧之慮，在售后工作臺上線逾期提醒功用。

商家能夠在后臺及時了解待處理售后數(shù)據(jù)，合理安排人力和處理的優(yōu)先級。

【功用入口】：登錄快手小店電腦端后臺，在“售后辦理”-“售后工作臺”中即可檢查。

【功用介紹】：

1、售后待辦：

(1)24小時逾期近六個月，售后狀況為待賣家處理、待平臺斷定、待賣家收貨，待商家處理時刻小于24小時的退款單量。

注：此處有數(shù)據(jù)展現(xiàn)時請商家高度關(guān)注，如果處理不及時體系將主動審閱經(jīng)過，或許導(dǎo)致商家錢貨兩失。(2)退款待處理(未發(fā)貨)近六個月，售后狀況為待賣家處理、售后類型為僅退款、訂單狀況為未發(fā)貨的退款單量。

(3)退款待處理(已發(fā)貨)近六個月，售后狀況為待賣家處理、售后類型為僅退款、訂單狀況為已發(fā)貨的退款單量。

(4)退貨待處理近六個月，售后狀況為待賣家處理、售后類型為退貨退款的退款單量。

(5)待賣家收貨近六個月，售后狀況為待賣家收貨的退款單量。

(6)待提交憑據(jù)近六個月，售后狀況為待平臺斷定的退款單量。

2、退款單排序：退款單列表新增請求時刻正序、請求時刻倒序、接近逾期排序三種排序方法，商家可自行依據(jù)事務(wù)需求進(jìn)行售后單排序進(jìn)行事務(wù)處理。

注：主張按接近逾期排序，優(yōu)先處理即將逾期退款單，防止體系主動承認(rèn)經(jīng)過買家請求，導(dǎo)致錢貨兩失。未同意退款、待買家退貨、退款成功、退款關(guān)閉無“接近逾期排序”選項。

(1)請求時刻正序按買家請求退款時刻進(jìn)行排序，請求時刻越早排序最先展現(xiàn)。

(2)請求時刻倒序按買家請求退款時刻進(jìn)行排序，新請求時刻排序最先展現(xiàn)。

(3)接近逾期排序以買家請求時刻開端核算，體系主動審閱的時刻越近越優(yōu)先展現(xiàn)。

快手商家有了該功用之后，能夠更好辦理售后訂單啦!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直通車的質(zhì)量分低，關(guān)鍵詞該怎么處理？

淘寶商家應(yīng)該怎么去做店鋪裝修？在哪里找好的素材？

參加淘寶嘉年華需要付錢嗎？淘寶嘉年華規(guī)則有哪些？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。