在經(jīng)營速賣通店鋪的時候有很多的操作玩法，同時平臺也會從很多個數(shù)據(jù)進行店鋪的考核，那么有一些新手交朋友比較關(guān)心一個問題，就是這個速賣通新店前三個月不能退貨嗎？

一、速賣通新店前三個月不能退貨嗎？

可以退貨

退貨可以讓我們及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷，為后續(xù)改進優(yōu)化提供建議，不過如果退貨率如果太高的話，在一定程度上會影響到賣家的績效，也會降低店鋪的信譽度。除此之外，還可能會增加產(chǎn)品損耗，造成再次銷售困難。

二、速賣通新店要維護多久？

正常情況下，速賣通新店扶持三個月，賣家朋友們需要在這段時光把各種根本設(shè)置和商品都做好。

1、主圖：產(chǎn)品的點擊率高低直接取決于買家對主圖以及營銷圖的認可，如果點擊差，一定在主圖上尋找問題

2、轉(zhuǎn)化：不同的品類轉(zhuǎn)化率標準不同，店內(nèi)爆品至少要達到行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化水準才屬于正常，而轉(zhuǎn)化率的高低往往受到詳情頁的影響，賣點是否突出，產(chǎn)品展示以及使用等等各個方面是否淋漓盡致地展現(xiàn)出來。

3、全店管家更加適合新店鋪使用，全面多維度地在站內(nèi)智能推廣，適合直通車新手小白使用。同時，全店管家會全面推廣店內(nèi)所有的產(chǎn)品，更有利于曝光的增加。

計劃推廣則需要賣家朋友自己來進行關(guān)鍵詞的篩選和出價調(diào)整，更加有針對性地對單個產(chǎn)品進行助推，比全店管家難度系數(shù)大，但是推廣目的性更強，流量來源相對來說也會更加精準。

4、以前，整個速賣通平臺賣家的好評率不是很高，但是在新規(guī)定中，客戶體驗的搜索權(quán)重逐漸提高，這意味著您提供的客戶體驗很好，您的商店可以獲得的曝光量和流量越高，成交的機會就越大。而客戶體驗無疑是業(yè)務(wù)行為可持續(xù)性的基礎(chǔ)。

速賣通新店的前三個月是非常關(guān)鍵的一個時期，如果可以做好各種數(shù)據(jù)的話，對于店鋪后續(xù)的運營有很大的幫助，所以賣家朋友們一定要多花一點時間和精力在前三個月上面。

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速賣通退貨率高嗎？怎樣減少速賣通退貨率？

商品退貨率跟很多種因素有關(guān)，如果商家不用心經(jīng)營店鋪，就會導(dǎo)致店鋪的退貨率高，從而影響店鋪的流量以及權(quán)重，那速賣通退貨率高嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、速賣通退貨率高嗎?

這還的看商家，有些速賣通商家的退貨率不高，有些商家退貨率高，退貨率影響店鋪銷量以及流量，因此商家要減少退貨率的發(fā)生。

二、怎樣減少速賣通退貨率?

1、提升商品質(zhì)量

大家網(wǎng)購最看重的就是商品質(zhì)量，如果商品質(zhì)量不行，肯定會增加商品退貨率，所以商家確保商品符合客戶預(yù)期并保持一致性，增加消費者的信任度。

2、正確描述商品

賣家不要為了省事直接把生產(chǎn)商的描述直接上傳，要盡可能的自己組織語言表述，確保產(chǎn)品說明清晰準確，產(chǎn)品描述是否正確會不僅會影響買家下單的速度，還會決定收到貨物后退貨的概率。

3、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

在商品到達時，及時聯(lián)系客戶并主動詢問他們是否需要幫助，如果有問題出現(xiàn)，提供有效的解決方案并及時跟進。這樣可以建立與客戶良好的關(guān)系，增強客戶滿意度和提高回購率。

4、商家按時發(fā)貨

當有消費者下單的時候，商家要準備商品發(fā)貨事宜，要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，如果不能在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，就要跟客戶溝通，畢竟有很多客戶都是因為商家不能及時發(fā)貨而選擇的退貨哦。

所以速賣通商家要想減少退貨率的發(fā)生，就要從根本上解決問題，把控商品質(zhì)量，用心做好客戶服務(wù)才行，否則店鋪退貨率高，肯定會影響店鋪的流量以及銷量哦!

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