又跟大家見面了,前兩天有個(gè)粉絲來問我關(guān)于洋淘秀的問題,問的是怎么利用洋淘秀獲取公域流量。其實(shí)當(dāng)他問我洋淘秀的問題的時(shí)候,我還是挺驚訝的。因?yàn)閷?shí)在是很少有人問我關(guān)于這方面的問題,大多數(shù)人問的都是怎么提升流量,怎么提升轉(zhuǎn)化,怎么提升權(quán)重。驚訝之余我還是耐心的給他解惑了問題。
產(chǎn)品引流一直是商家們最為關(guān)心的問題之一,很多商家都只想到直通車,超級推薦,但是他們不知道的是其實(shí)洋淘秀也能為我們帶來不少的流量。洋淘秀的流量算是一個(gè)比較新的流量渠道,所以很多人都不太了解,今天我就來分享一下關(guān)于洋淘秀的玩法。
一、什么是洋淘秀
洋淘秀官方的名稱叫洋淘買家秀,這個(gè)我們只需要知道就可以了。其實(shí)理解洋淘秀非常簡單,就是和買家秀類似的功能,只不過被淘寶單獨(dú)拿出來設(shè)立了一個(gè)模塊,這被淘寶定義為洋淘秀。
洋淘秀還可以得到推薦到公域獲取免費(fèi)流量,比如手淘首頁的猜你喜歡、微淘,還有洋淘秀的專屬入口,這些是非常不錯(cuò)的。與早期的買家秀相比,洋淘秀更注重質(zhì)量,且采用官方系統(tǒng)抓取、收錄的形式。
但官方收錄的標(biāo)準(zhǔn)也沒有那么容易。同時(shí)需要注意的是,并非所有商品的詳情頁內(nèi)都對洋淘秀有所體現(xiàn),這需要商家后臺(tái)進(jìn)行加精操作,才能激活這一模塊。
對于洋淘秀來說,并不是針對全類目開放的。有一些類目存在限制條件,比如:剪刀、醫(yī)藥器械、成人用品等是沒有洋淘秀權(quán)限的。其余符合標(biāo)準(zhǔn)的類目可以發(fā)布。
作為商家如果能夠拿下洋淘秀這一塊流量,對于產(chǎn)品的引流能夠起到很大的幫助。
并且在今年有大量新商家涌入淘寶的當(dāng)下,流量爭奪戰(zhàn)變得更加激烈,而沒有被太多商家所重視起來的洋淘流量,未必不是今年的一個(gè)突破口。
二、洋淘秀展示位置
1,公域:洋淘盒子、猜你喜歡、主搜、手淘首頁洋淘秀頻道、微淘洋淘秀頻道等。
2,私域:商家店鋪洋淘秀、寶貝詳情頁洋淘秀模塊、微淘洋淘秀。
3,買家:我的淘寶、個(gè)人主頁、消息盒子。
三、洋淘秀內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
1、圖片與商品關(guān)聯(lián)性:
a、圖片與寶貝無關(guān):
無意義圖:如表情包,黑圖,盜圖,明星圖,網(wǎng)圖,旺旺聊天截圖;商家圖;購物車圖;廣告圖;a寶貝發(fā)b圖。
b、圖片與商品弱相關(guān):
商品主體在圖片中未出現(xiàn),出鏡商品為關(guān)聯(lián)性商品。舉個(gè)例子,寶貝是咖啡,曬的卻是杯子。
2、圖片美觀度
a、出現(xiàn)負(fù)面內(nèi)容:惡心、不雅低俗、抽煙喝酒、紋身等
b、圖片模糊、光線昏暗/不佳
c、有不和諧馬賽克擋臉/不和諧貼紙擋臉
d、出鏡主體不突出,物品不突出,占畫面小于2/3。
e、畫面背景凌亂、雜亂、大面積馬賽克、難看等。
f、倒圖,歪斜嚴(yán)重,角度不佳甚至難看。
3、文本
字?jǐn)?shù)不足:不滿足10個(gè)字以上;無意義文本、圖文不符:好評模版;廣告型文案如購買加微信;文本描述完全無關(guān);a文本講b商品;文案僅評價(jià)了物流、商家服務(wù)等商品無關(guān)信息。
四、怎么運(yùn)營和管理好洋淘秀
1、寶貝洋淘秀的運(yùn)營方法分享
寶貝洋淘秀是一切洋淘秀的基礎(chǔ),在許多地方可以找到它的身影,詳情頁、店鋪合輯、微淘內(nèi)都有展現(xiàn)。
作為客戶來說,好的洋淘秀是帶著欣賞的角度去看的,譬如烘培,譬如日常的做菜,許多人是有興趣去做的,他們希望在洋淘秀中看見更多自己感興趣的圖和視頻,不但這些可以加深她去購買的刺激點(diǎn),還可以為將來她提供同樣的洋淘秀做了很好的基礎(chǔ)。
所以,篩選加精優(yōu)秀的洋淘秀就顯得尤為重要,特別優(yōu)質(zhì)的還可以進(jìn)行置頂操作,展示在寶貝洋淘秀的櫥窗位置,吸引客戶去點(diǎn)擊查看,增強(qiáng)購買的欲望。
日常的運(yùn)營寶貝洋淘秀的經(jīng)驗(yàn)有幾點(diǎn)可以跟大家分享的,具體如下:
a、專人來維護(hù)的,避免加精的洋淘秀風(fēng)格不一致,整體看起來混亂。
b、以“高顏值”的標(biāo)準(zhǔn)選擇洋淘秀加精,美食配美器,美器也要裝上美食才能更加襯托出它的美,我們會(huì)盡量選擇盛放了食物的圖片做封面。
c、會(huì)定期更換置頂?shù)?條內(nèi)容,避免審美疲勞。
d、好看的洋淘秀都會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)到微淘,每天至少轉(zhuǎn)發(fā)兩條,轉(zhuǎn)發(fā)微淘的瀏覽量比較高,還能給其他粉絲一個(gè)參考,在做征集活動(dòng)的時(shí)候可以去模仿。
e、如果素材不是很多的話,要按時(shí)開展征集活動(dòng)。
2、店鋪洋淘秀的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享
店鋪洋淘秀是洋淘秀在私域一個(gè)非常重要的透出渠道,商家可以在店鋪首頁以及微淘頂部等區(qū)域自行裝修透出。
店鋪洋淘秀是全店寶貝的加精洋淘秀的集合,更好的將多品類的商品在同一頁面做展示,可以讓客戶有更好的閱讀體驗(yàn),同時(shí)也可以帶來同店其他寶貝的成交轉(zhuǎn)化。
除了店鋪首頁的洋淘秀入口外,在群聊、轉(zhuǎn)發(fā)到微淘、店鋪合輯裝修、店鋪微淘裝修后都可以透出,多入口打通,充分利用各渠道的流量進(jìn)行展現(xiàn)。
3、征集活動(dòng)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享
在買家自行評價(jià)上傳評論圖片不夠用的時(shí)候,我們也可以做一些洋淘秀征集活動(dòng),有獎(jiǎng)?wù)骷潜容^有效的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容收集方式,如果有機(jī)會(huì)參與官方征集活動(dòng),也要積極參與,可以獲得公域的曝光。
做一些洋淘秀有獎(jiǎng)評比來激起粉絲的瀏覽和評論,一般建議用實(shí)物商品來做獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)惠券對客戶的吸引并不大,商品獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)更多客戶參與,可以給客戶提出明確的圖片或視頻要求,征集更優(yōu)質(zhì)的洋淘秀素材。
在征集活動(dòng)中,要及時(shí)對征集到的內(nèi)容進(jìn)行管理,把優(yōu)秀的洋淘秀加精,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容浮上來,給其他客戶一個(gè)參考。
五、怎么獲取洋淘秀公域流量
1、在買家秀后臺(tái),給你覺得優(yōu)質(zhì)的買家秀進(jìn)行加精
商家加精內(nèi)容會(huì)統(tǒng)一進(jìn)入審核池子,審核通過的內(nèi)容,并且公開的內(nèi)容,會(huì)被個(gè)性化推薦到各個(gè)公域渠道展示。
除了被系統(tǒng)收錄,被動(dòng)的等待獲取公域流量,我們還可以進(jìn)行人為的主動(dòng)干預(yù)獲取公域流量。這里需要記住一點(diǎn):洋淘買家秀點(diǎn)贊越高,排名越靠前,流量越大。
我們可以通過一些輔助操作來助推洋淘秀的展現(xiàn),引爆流量??梢酝ㄟ^技術(shù)卡首屏,然后拿來操作點(diǎn)贊、補(bǔ)單、獲取更多的公域流量。
簡單來說就是進(jìn)行用戶的點(diǎn)贊配合少量的成交,證明這一洋淘秀能夠給店鋪,給系統(tǒng)帶來額外的成交,系統(tǒng)就會(huì)將其判斷成是一個(gè)有潛力的洋淘秀,從而加大該洋淘秀的推廣力度。
不過這樣的點(diǎn)贊配合成交的操作不能一蹴而就,而是要循序漸進(jìn),堅(jiān)持個(gè)5-7天,盡量模擬真實(shí)用戶的點(diǎn)贊、成交行為。
六、洋淘秀的作用
1、提升轉(zhuǎn)化率
做淘寶的應(yīng)該都清楚,不好的買家秀可以毀掉一款產(chǎn)品。在網(wǎng)上我們也經(jīng)??吹胶芏噙@樣類似的段子,比如賣家給買家發(fā)紅包,求著讓買家刪除買家秀,這里給大家看2張圖片大家就懂了。
當(dāng)你的產(chǎn)品有這樣的買家秀,那么你的這款產(chǎn)品基本上就算完了。這會(huì)嚴(yán)重影響到買家的決策導(dǎo)致影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
相反好的買家秀可以促進(jìn)買家下單的欲望,幫助我們的商品提升轉(zhuǎn)化率,而洋淘秀就是精心篩選過的買家秀圖片和視頻,這里也給大家看2張洋淘秀的圖片,形成一個(gè)對比。
看到這樣的買家秀,我一個(gè)大男人都想買了。這說明了洋淘秀對于提高買家購買欲、提高寶貝轉(zhuǎn)化率和權(quán)重而言,是非常重要的,對于提高賣家交易額也起到了關(guān)鍵的作用。
2、獲取公域流量
買家可以進(jìn)入賣家中心-自運(yùn)營中心-洋淘買家秀中,選擇買家秀內(nèi)容,把自己認(rèn)為好的買家秀進(jìn)行加精。
洋淘秀加精好后,系統(tǒng)會(huì)對加精的洋淘秀進(jìn)行統(tǒng)一審核,審核后如果顯示被收錄,就說明這個(gè)洋淘秀已經(jīng)入了系統(tǒng)的公域流量池。官方會(huì)將其推薦到猜你喜歡、首頁洋淘、導(dǎo)購頻道等各個(gè)公域流量的渠道。
這里在跟大家講一下,如何讓官方對你的洋淘秀進(jìn)行收錄,這其中也是有很多小技巧的。
比如,我們的買家秀首圖必須是完整且真實(shí)拍攝圖片,不能是寶貝主圖。完整性主要指寶貝展現(xiàn)的完整性。如果是一件短袖,那么只有一張大頭照,沒有短袖具體細(xì)節(jié)的圖片,是不合格的。
其次,在拍照時(shí),如果能有4個(gè)以上視頻或者1張以上圖片,被官方抓取的幾率會(huì)大很多。且視頻要求時(shí)長不能過短,5-10秒為佳。配圖文案,也需要貼合產(chǎn)品本身,不能有違禁詞。
但同時(shí)要提醒大家的是,在你想要獲得好的買家秀和評價(jià)的前提,是你的店鋪已經(jīng)從新店,獲得了一定的銷量。有了銷量,才會(huì)有買家秀,甚至優(yōu)質(zhì)買家秀產(chǎn)出。
在知道了收錄標(biāo)準(zhǔn)之后,也提醒各位掌柜,要注意私域的運(yùn)營。洋淘秀私域包括店鋪買家秀、種草官、微淘洋淘秀、用戶私域(買家個(gè)人主頁)、評價(jià)激勵(lì)等。
3、減少不良評價(jià)的影響
有些商品會(huì)有一些不良評價(jià),這些評價(jià)很大程度上會(huì)影響其他買家判斷,影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。上面也說了而洋淘秀就是精心篩選過的買家秀圖片和視頻,買家看到這樣的買家秀,也會(huì)影響買家的判斷。提高買家購買欲,從而減少不良評價(jià)的影響。
總結(jié):洋淘秀是現(xiàn)在獲取公域流量較大的入口之一。最主要的目的就是直接給粉絲帶來視覺感知和購買參考,刺激老顧客補(bǔ)貨,引導(dǎo)新顧客消費(fèi)。洋淘秀的運(yùn)營成本不高,而且可以獲取公域流量。建議大家都做起來。如果大家能夠拿下這一塊流量,對于產(chǎn)品的引流和轉(zhuǎn)化都能夠起到很大的幫助。
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