淘寶店鋪的客服們?cè)谧鋈粘５慕哟ぷ鞯臅r(shí)候，都是用的店鋪提供的子賬號(hào)來接待的，而且他們需要進(jìn)入到千牛工作臺(tái)才能開展正常工作的，有些新手不知道如何登錄，下面說說千牛工作臺(tái)客服的登錄方法。

千牛工作臺(tái)客服怎么登錄?

第一步：打開“千牛工作臺(tái)”，你有了主賬號(hào)，但是現(xiàn)在要登錄的子賬號(hào)，并且你根據(jù)上面的步驟進(jìn)行添加子賬號(hào)了。

第二步：所要做的時(shí)候就在千牛登錄頁面輸入你自己的子賬號(hào)。

第三步：另外還可以利用子賬號(hào)登錄淘寶，登錄上去后，再點(diǎn)開千牛工作臺(tái)，照樣是可以登錄淘寶子賬號(hào)進(jìn)行操作的。

千牛工作臺(tái)有何用?

1、與電腦端互相同步聊天記錄，商家無法守在電腦前面的，可以下載手機(jī)的版本。

2、可以編輯快捷短語，買家咨詢問題來不及回答的時(shí)候，可以設(shè)置客服自動(dòng)回復(fù)。

3、發(fā)送商品鏈接，當(dāng)買家詢問寶貝時(shí)，可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接，向買家推薦商品。

4、手機(jī)版的千牛工作臺(tái)，可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)淘寶知識(shí)。

5、店鋪買家拍下商品后，賣家可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。

6、千?？梢栽诜?wù)市場(chǎng)里直接購買營銷工具，無需登錄網(wǎng)頁版即可操作。

7、為方便管理店鋪的操作，千牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址。其中供銷平臺(tái)，讓淘寶賣家通過手機(jī)也可以對(duì)采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

8、千牛體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店鋪的信息。

千牛工作臺(tái)客服用戶需要先下載千牛工作臺(tái)，如果有的話就可以直接用賬號(hào)登錄了，另外有的人喜歡在手機(jī)上做客服工作，也是可以在手機(jī)上下載軟件的，不過用電腦做客服工作相對(duì)方便些。

推薦閱讀：

手機(jī)千牛工作臺(tái)怎么清除緩存?千牛工作臺(tái)軟件有什么好處?

淘寶千牛工作臺(tái)在哪里修改密碼?怎么快速改?

千牛工作臺(tái)怎么提高回復(fù)率?有哪些技巧?

千牛工作臺(tái)怎樣刪除資金中心？如何刪除訂單？

淘寶賣家若要查看查看店鋪支付寶的余額情況，賣家無需登錄支付寶，直接進(jìn)入千牛工作臺(tái)的資金中心查看也是可以的，但如果賣家不需要千牛資金中心這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該如何將之刪除?

千牛資金中心業(yè)務(wù)不支持刪除。

如何刪除訂單?

訂單不能被刪除，一旦訂單被創(chuàng)建了，無論是交易成還是不成都不能刪除。那有了訂單的生成后賣家又該如何高效管理訂單呢?

一款高效的的訂單管理軟件是淘寶賣家的必備工具。不管你選擇什么軟件，這三個(gè)功能是必須要有的，商品管理、批量發(fā)貨、統(tǒng)計(jì)功能，下面我們以「悟空交易」為例，分別介紹一下這三個(gè)功能。

一、商品管理

不關(guān)你是新賣家還是混跡網(wǎng)店多年的老賣家，商品的管理始終是一個(gè)令人頭痛的事吧，很多賣家正是因?yàn)樯唐饭芾聿缓?，?dǎo)致后期不能進(jìn)行對(duì)賬，更不能知道店鋪的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，對(duì)店鋪以后的發(fā)展造成很大的影響。只要打開悟空交易這些問題便能解決(打開千牛-服務(wù)市場(chǎng)-悟空交易)。

二、發(fā)貨

賣家最頭痛的莫過于發(fā)貨了吧，隨著訂單數(shù)的增多，發(fā)貨的流程也更加繁瑣，不僅需要填寫快遞單號(hào)，還需要將快遞單號(hào)錄入到電腦中，真的是很磨練人呢，這也沒關(guān)系，只要打開悟空交易，不管訂單有多少，發(fā)貨就是分分鐘的事兒。

1、打開悟空交易-待發(fā)貨;

2、選擇要打印的訂單;

3、批量打印快遞單、發(fā)貨單;

4、批量發(fā)貨。

是的，再也不用手寫快遞單號(hào)，人工錄入了，不管多少訂單，只要一次設(shè)置便能輕松打印快遞單，實(shí)現(xiàn)智能發(fā)貨。

高效的訂單管理是每個(gè)買家都應(yīng)具備的能力，各位賣家抓緊學(xué)習(xí)起來吧。

千牛工作臺(tái)的資金中心是不能夠被賣家刪除的，賣家如果實(shí)在是不需要該功能，可以選擇去忽略它就行了。千牛工作臺(tái)里邊有很多功能，賣家可以抽時(shí)間來了解了解，了解了這些功能，讓你管理店鋪更加的方便。

推薦閱讀：

千牛工作臺(tái)客服怎么接待顧客?客服接待技巧有哪些?

千牛工作臺(tái)客服怎么登錄?千牛工作臺(tái)有何用?

千牛工作臺(tái)客服新手教程是什么?客服如何做好?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。