千牛工作臺(tái)客服怎么登錄？千牛工作臺(tái)有何用？

淘寶店鋪的客服們?cè)谧鋈粘５慕哟ぷ鞯臅r(shí)候，都是用的店鋪提供的子賬號(hào)來接待的，而且他們需要進(jìn)入到千牛工作臺(tái)才能開展正常工作的，有些新手不知道如何登錄，下面說說千牛工作臺(tái)客服的登錄方法。

千牛工作臺(tái)客服怎么登錄?

第一步：打開“千牛工作臺(tái)”，你有了主賬號(hào)，但是現(xiàn)在要登錄的子賬號(hào)，并且你根據(jù)上面的步驟進(jìn)行添加子賬號(hào)了。

第二步：所要做的時(shí)候就在千牛登錄頁(yè)面輸入你自己的子賬號(hào)。

第三步：另外還可以利用子賬號(hào)登錄淘寶，登錄上去后，再點(diǎn)開千牛工作臺(tái)，照樣是可以登錄淘寶子賬號(hào)進(jìn)行操作的。

千牛工作臺(tái)有何用?

1、與電腦端互相同步聊天記錄，商家無法守在電腦前面的，可以下載手機(jī)的版本。

2、可以編輯快捷短語，買家咨詢問題來不及回答的時(shí)候，可以設(shè)置客服自動(dòng)回復(fù)。

3、發(fā)送商品鏈接，當(dāng)買家詢問寶貝時(shí)，可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接，向買家推薦商品。

4、手機(jī)版的千牛工作臺(tái)，可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)淘寶知識(shí)。

5、店鋪買家拍下商品后，賣家可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。

6、千牛可以在服務(wù)市場(chǎng)里直接購(gòu)買營(yíng)銷工具，無需登錄網(wǎng)頁(yè)版即可操作。

7、為方便管理店鋪的操作，千牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址。其中供銷平臺(tái)，讓淘寶賣家通過手機(jī)也可以對(duì)采購(gòu)單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

8、千牛體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店鋪的信息。

千牛工作臺(tái)客服用戶需要先下載千牛工作臺(tái)，如果有的話就可以直接用賬號(hào)登錄了，另外有的人喜歡在手機(jī)上做客服工作，也是可以在手機(jī)上下載軟件的，不過用電腦做客服工作相對(duì)方便些。

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