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    淘寶延保服務(wù)是什么?為什么要訂購?

    2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:33

    電商競爭激烈,想要得到更好地發(fā)展,就要打造更好的產(chǎn)品和服務(wù),平臺也一直在完善,不斷給賣家和買家?guī)砀玫捏w驗。今天我將帶大家來了解一下淘寶延保服務(wù)。

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    一、是什么?

    延保服務(wù)是淘寶針對商品(如大小家電,數(shù)碼,醫(yī)療器械等)超過保固期后故障維修無保障的問題為消費者推出的延長保修服務(wù)。在您訂購了淘寶延保服務(wù)后,消費者可以在購買您店鋪的電器商品時一并購買延保服務(wù);商家和淘寶一并為消費者打出超出保修期,服務(wù)不打烊的心智。

    二、為什么要訂購延保:

    消費者心智打造

    平臺讓利消費者,延保服務(wù)定價行業(yè)內(nèi)有競爭優(yōu)勢,幫助商家打造“服務(wù)不打烊”心智。

    更多資源支持

    服務(wù)能力全國部署消費者在線申請延保服務(wù)后,24小時內(nèi)服務(wù)商主動電話預(yù)約,無需聯(lián)系旺旺線下客服。

    平臺強(qiáng)管控服務(wù)商

    平臺將通過服務(wù)質(zhì)量考核為您選擇服務(wù)質(zhì)量最為靠譜的服務(wù)商。

    服務(wù)質(zhì)量兜底

    延保服務(wù)將由平臺與服務(wù)商進(jìn)行兜底,淘寶平臺服務(wù)承諾,履約有保障為您掃除后顧之憂。

    服務(wù)能力全國部署消費者在線申請延保服務(wù)后,24小時內(nèi)服務(wù)商主動電話預(yù)約,無需聯(lián)系旺旺客服線下申請。

    價格競爭優(yōu)勢

    平臺優(yōu)選背后保險公司和履約服務(wù)商的同時,也在價格端做了非常嚴(yán)格的管控,保障延保價格在同類市場中擁有非常高的價格優(yōu)勢,大家可以自行對比。

    三、延保保修期如何計算:

    電器延保服務(wù)開始時間自消費者購買商品的整機(jī)全國聯(lián)保結(jié)束的次日0點起算,分為1年、2年、3年,起始日期終止日期系統(tǒng)會自動計算。

    例:消費者2023年3月7日購買一年電器延保服務(wù),電器于2023年3月8日確認(rèn)收貨,商品全國聯(lián)保結(jié)束時間為2023年3月8日,延保服務(wù)時間為2023年3月9日0點起生效,到期時間為2023年3月8日23:59:59。

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