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    如何在別人之前率先搶占手淘流量

    2023-04-29|07:39|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:6473

    更何況跟著科技的興旺,電腦能做到事情手機(jī)也能夠做到這就招引了一些有眼光的人,就拿 手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮?工具。



    手機(jī)淘寶來說,現(xiàn)在人看手機(jī)的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)比用電腦的時間長得多,手淘基本上占有了淘寶中心。

    手淘流量已經(jīng)成為一個戰(zhàn)場,大大小小的淘寶賣家為了打的不可開交,所以今日小編就來教你如安在一些人沒有反應(yīng)過來之前首先搶占手淘流量 1交心的售前服務(wù) 千萬不要小看這一步,許多買家經(jīng)常會盲買,不出事還好,出完事麻煩一大堆,所以要做好售前服務(wù),有顧客來問一定要快速答復(fù)即使一起有許多顧客問詢,客服這邊也要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并且客服方面要對自家產(chǎn)品有足夠的解,不能一問三不知,這樣的話也會 給顧客留下欠好的印象!

    2優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量 這也是最重要的一點,不論你前期宣傳有多不著邊際,客服小姐姐有多么溫暖交心,只要你產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),有著大大小小的問題,不只會讓買過你家東西的顧客絕望乃至進(jìn)顧客 黑名單,還會損壞路分緣,讓本來有點心動你家東西的路人收起心思轉(zhuǎn)戰(zhàn)別家!

    經(jīng)過降低產(chǎn)品質(zhì)量交換較高利潤的這種做法就像是殺雞取卵,最蠢的做法,期望各個賣家注意著點!

    3高效的 售后服務(wù) 講過售前服務(wù),那么相同的有關(guān)售后服務(wù)的問題也不能小覷。

    前面說過,有的買家會盲買出完事才會找客服解決,舉個比如吧:買化妝品的顧客不看成分不看概況頁,稀里糊涂的買了不適合自己膚質(zhì)的化妝品,之后過敏了臉上長東西了;

    來找你怎么辦?

    要是客服好聲好氣的同顧客解決問題,有點賠償什么的那還好說;

    換成客服態(tài)度欠好什么的直接被這位顧客拉進(jìn)黑名單,然后這位顧客再與親戚朋友那么一說一傳十十傳百,嘖嘖嘖。

    或許有那種快遞方面的問題,及時與快遞公司洽談,催一催,顧客也會很感激你 好了以上便是小編講述的有關(guān)如安在別人之前首先搶占手淘流量的相關(guān)內(nèi)容,更多的概況內(nèi)容敬請關(guān)注幕思城電商課!

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