閑魚(yú)是現(xiàn)在大家使用比較頻繁的二手交易網(wǎng)站，很多網(wǎng)友應(yīng)該都有在閑魚(yú)上買過(guò)二手商品的經(jīng)歷，有的買家拍下商品，但是賣家好幾天都沒(méi)有發(fā)貨，那么賣家不發(fā)貨的情況下，閑魚(yú)的錢可以退嗎？

只要賣家沒(méi)有發(fā)貨，就可以無(wú)條件退款，積極與賣家聯(lián)系即可。直接跟賣家溝通不想購(gòu)買了，然后申請(qǐng)退款，取消交易，因?yàn)橘u家還沒(méi)發(fā)貨，退款速度會(huì)很快的，建議溝通解決。并且，如果等個(gè)四五天賣家既不發(fā)貨你也聯(lián)系不到，就可以申請(qǐng)退款了，閑魚(yú)會(huì)保障消費(fèi)者權(quán)益。

閑魚(yú)退款給買家方法流程是什么？

第一：買家/賣家 在進(jìn)行交易時(shí) ，重點(diǎn)注意旺信的作用。旺信是淘寶官方承認(rèn)的交易聊天工具，也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現(xiàn)糾紛時(shí)淘寶認(rèn)為真實(shí)有效的證據(jù)。所以在買賣雙方進(jìn)行聯(lián)系時(shí)請(qǐng)盡可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也請(qǐng)?jiān)谕派细I/賣家確認(rèn)是否是他的QQ，這樣，出現(xiàn)糾紛時(shí)也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

第二：在買家拍下時(shí)，賣家要看清楚買家是否付款，如果只是拍下，賣家千萬(wàn)不要發(fā)貨，否則造成的損失，沒(méi)有人會(huì)賠付給你。

第三：出現(xiàn)糾紛要及時(shí)和賣家/買家溝通，溝通無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)時(shí)再申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，淘寶作為一個(gè)平臺(tái)，買家是他們的上帝，即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱，但淘寶再判定糾紛時(shí)，通常會(huì)更多的維護(hù)買家利益，所以要求淘寶介入時(shí)，證據(jù)要充足。

不發(fā)貨一般有兩種情況：1、賣家沒(méi)看到訂單。因?yàn)殚e魚(yú)上賣閑物的大多都不是職業(yè)賣家，所以都不會(huì)天天在網(wǎng)上掛著，有時(shí)一有事忙了就不上來(lái)看了，這也正常，但這種情況他看到了一般都會(huì)發(fā)貨，你可以給他的手機(jī)發(fā)短信說(shuō)一下情況催一下。2、賣家沒(méi)貨或已賣出但沒(méi)有及時(shí)下架商品。

閑魚(yú)維權(quán)處理大多數(shù)情況是套用淘寶規(guī)則的，按淘寶規(guī)則來(lái)，如果賣家實(shí)際未發(fā)貨，買家有權(quán)申退退款，賣家不能強(qiáng)行發(fā)貨，如果賣家強(qiáng)行發(fā)貨，買家拒收后所有損失由閑魚(yú)賣家承擔(dān)。

推薦閱讀：

閑魚(yú)賣家不發(fā)貨是騙局嗎？閑魚(yú)的幾種騙局

閑魚(yú)賣家評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)？評(píng)價(jià)怎么刪除？

閑魚(yú)怎么搜索賣家賬號(hào)？閑魚(yú)賬號(hào)查看方法

怎么能讓別人的閑魚(yú)號(hào)封號(hào)？賬號(hào)被封該做什么？

我們?cè)陂e魚(yú)平臺(tái)交易的時(shí)候，如果不是很順利，一般都是可以和商家協(xié)商的，有的時(shí)候會(huì)到一些無(wú)良的商家，此刻就很會(huì)很無(wú)力。大家可以了解一下怎么能讓別人的閑魚(yú)號(hào)封號(hào)。

怎么能讓別人的閑魚(yú)號(hào)封號(hào)?

1、在手機(jī)上打開(kāi)app，在app里點(diǎn)擊打開(kāi)一個(gè)商品。

2、在商品詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的按鈕。

3、在出現(xiàn)的菜單選項(xiàng)中，點(diǎn)擊舉報(bào)，這樣就可以舉報(bào)該商品了，如果真的存在違法行為，賣家就會(huì)被封號(hào)。

賬號(hào)被封該做什么?

1、遇到被封號(hào)的情況，首先找到閑魚(yú)人工客服，和客服對(duì)話的時(shí)候，注意自己的態(tài)度，客客氣氣說(shuō)話，這樣才能更好地進(jìn)行申訴。

2、客服一般會(huì)詢問(wèn)幾個(gè)有關(guān)于賬號(hào)違規(guī)的問(wèn)題，一定如實(shí)回答。違規(guī)的具體情況客服在后臺(tái)看得是非常清楚的。那么重點(diǎn)來(lái)了，無(wú)論客服怎么問(wèn)，一定要說(shuō)違規(guī)以后才了解到有這個(gè)規(guī)則的，并且要表現(xiàn)得非常后悔。

3、回答完問(wèn)題以后，客服就會(huì)幫轉(zhuǎn)移到相關(guān)的處理專員，一般是閑魚(yú)內(nèi)部客服，權(quán)限相對(duì)更高一點(diǎn)。當(dāng)找到專員后，要把申訴的話再給專員復(fù)述一遍，態(tài)度一定要端正。

4、員核實(shí)以后，會(huì)詢問(wèn)是不是愿意寫(xiě)一份保證書(shū)，同意后，專員會(huì)給發(fā)一條鏈接，點(diǎn)進(jìn)去再按照官方給的保證書(shū)模板，逐字寫(xiě)清楚，字跡一定要清晰，不要有錯(cuò)別字。

5、最后檢查一下，提交把各項(xiàng)內(nèi)容都再檢查一遍，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)提交。一般，違規(guī)在一到兩個(gè)工作日內(nèi)即可以解除。

大家如果想要某個(gè)閑魚(yú)賣家的賬號(hào)被封，那么最快的方式就是投訴，投訴的時(shí)候也要提供相關(guān)的證據(jù)，如果情況屬實(shí)的話，那么這個(gè)賬號(hào)就可能會(huì)被封掉，情況虛假就不會(huì)被封。

推薦閱讀：

閑魚(yú)賣家不發(fā)貨錢會(huì)退回來(lái)嗎?閑魚(yú)退款給買家方法流程是什么?

閑魚(yú)退款賣家不處理怎么辦?退款有哪幾種情況?

閑魚(yú)上買的東西可以退貨嗎?退貨有幾步?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。