1月18日，淘寶逛逛簽約了首批品牌合作優(yōu)選服務(wù)商，分別是趣摩文化、iEVER美課、茉莉傳媒、智苑文化、二麻公關(guān)等MCN和內(nèi)容營銷機(jī)構(gòu)。他們將為商家提供包括品牌分析、全案策劃、內(nèi)容運營、流量投放等在內(nèi)的一站式“保姆級”服務(wù)，幫助商家實現(xiàn)高效品牌推廣和商品種草。

在簽約現(xiàn)場，淘寶內(nèi)容生態(tài)運營負(fù)責(zé)人訊飛表示，去年逛逛搭建了內(nèi)容平臺基礎(chǔ)能力，今年將會攜手生態(tài)伙伴一起，更加明確通過提供優(yōu)質(zhì)、真實的內(nèi)容，更好地服務(wù)商家和消費者。據(jù)介紹，簽約成為逛逛優(yōu)選服務(wù)商后，服務(wù)商可以享受到數(shù)據(jù)賦能、平臺產(chǎn)品、推薦品牌合作機(jī)會、專屬小二服務(wù)、成長相關(guān)培訓(xùn)等一系列權(quán)益。

去年4月，淘寶逛逛推出了內(nèi)容生態(tài)服務(wù)平臺——光合平臺，面向內(nèi)容創(chuàng)作者和商家提供一站式服務(wù)。推出之后，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商機(jī)構(gòu)。他們通過自己在內(nèi)容創(chuàng)作者以及內(nèi)容策劃上的優(yōu)勢，為品牌解決了“如何做內(nèi)容種草”的難題。

趣摩文化就是此次簽約的逛逛優(yōu)選服務(wù)商之一。他們旗下目前共有60多位自有達(dá)人，還有上千位深度合作的達(dá)人，共同為品牌提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。2022年，他們在逛逛上發(fā)布的原創(chuàng)內(nèi)容超過1800篇，內(nèi)容引導(dǎo)成交達(dá)到了千萬級?！拔覀円郧爸皇欠?wù)客戶單個需求，今年在逛逛平臺陸續(xù)接到品牌全年合作模式，2022年我們在逛逛上的營收增速預(yù)計會超過100%?！比つξ幕蹩蔀楝F(xiàn)場介紹。

品牌也通過服務(wù)商收獲了更好的內(nèi)容種草效果。以美妝品牌卡姿蘭為例，服務(wù)商茉莉傳媒在逛逛上為其量身打造了話題“貓系少女挑戰(zhàn)賽”，用沉浸式化妝教學(xué)、多角度測評、劇情演繹等優(yōu)質(zhì)豐富的內(nèi)容形式，使品牌曝光增長20倍，進(jìn)店訪客提升500%，有效實現(xiàn)了內(nèi)容對品牌影響力的撬動。

去年雙11期間，有累計2.5億消費者使用過逛逛的“種草機(jī)”功能種草了雙11好物，逛逛也正式成為淘寶內(nèi)容種草中心入口。目前，淘寶已經(jīng)有1/3的訂單來自內(nèi)容種草。品牌優(yōu)選服務(wù)商的引入，也將進(jìn)一步完善逛逛的生態(tài)效應(yīng)，讓商家的內(nèi)容種草效率更高。

快手2022年春節(jié)期間購物體驗星級臨時調(diào)整通知

2022年農(nóng)歷新年即將來臨，為保障快手消費者購物體驗、維護(hù)正常交易秩序，對春節(jié)期間購物體驗星級的考核規(guī)則做出進(jìn)一步明確，并提醒各位商家注意春節(jié)期間的各項指標(biāo)考核，具體內(nèi)容如下：

一、購物體驗星級指標(biāo)考核調(diào)整

1、客服維度考核規(guī)則

2022.01.25 00:00:00—2022.02.08 23:59:59期間用戶咨詢數(shù)據(jù)，不納入“三分鐘回復(fù)率”和“客服好評率”的考核。

2、售后維度考核規(guī)則

2022.01.25 00:00:00—2022.02.08 23:59:59期間產(chǎn)生的售后訂單，不納入“僅退款自主完結(jié)時長”和“退貨退款自主完結(jié)時長”的考核，具體詳見平臺公告“快手小店2022年春節(jié)售后流程調(diào)整公告”https://edu.kwaixiaodian.com/bbs/web/article?id=8687&layoutType=4

注：參與2022年春節(jié)期間官方活動(快手?；⒂杭?amp;快手燃動冰雪季)的商品服務(wù)數(shù)據(jù)按照日常標(biāo)準(zhǔn)正常考核，不做調(diào)整。

3、物流維度考核規(guī)則

春節(jié)期間物流維度正?？己?。其中部分活動品按活動規(guī)則考核，需注意商品發(fā)貨時效的設(shè)置和發(fā)貨時效要求。

4、商品維度考核規(guī)則

春節(jié)期間按照日常標(biāo)準(zhǔn)正?？己耍蛔稣{(diào)整。

二、購物體驗星級查詢路徑

1、手機(jī)APP端

(1)在快手小店(賣家端)點擊您的個人昵稱進(jìn)入到店鋪詳情頁再點擊【購物體驗星級】進(jìn)入到購物體驗星級主頁;

(2)在快手小店(賣家端)直接點擊【購物體驗星級】進(jìn)入購物體驗星級主頁。

2、電腦端

在快手小店(賣家端)列表最左側(cè)點擊【數(shù)據(jù)中心】，再點擊【購物體驗星級】即可看到詳細(xì)信息。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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