天貓未完成60萬銷售額保證金會(huì)退么?保證金退還規(guī)則介紹(天貓保證金履約險(xiǎn)如何投保?有什么作用?)
2023-05-07|19:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:24
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商家成功入駐天貓平臺(tái)之后,就要在接下來的日子里用心經(jīng)營(yíng),努力讓自己的店鋪銷售額達(dá)標(biāo)、基礎(chǔ)服務(wù)考核分達(dá)標(biāo)。那天貓未完成60萬銷售額保證金會(huì)退么?
會(huì)
一、天貓保證金退還規(guī)則
天貓保證金的退還和天貓軟件服務(wù)年費(fèi)的退還是存在著本質(zhì)性的區(qū)別的。天貓軟件服務(wù)年費(fèi)的退還是天貓商城為了鼓勵(lì)商家擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、更好的去服務(wù)于消費(fèi)者,會(huì)有條件的給予商家天貓軟件服務(wù)年費(fèi)折扣優(yōu)惠。
而天貓保證金的退還就是商家在被清退或者是申請(qǐng)退出時(shí),天貓商城將商家所繳納的天貓保證金退還給商家。所以我們可以看出,天貓軟件服務(wù)年費(fèi)的費(fèi)用返還是天貓商城提供給商家的福利,而天貓保證金的退還是商家不在天貓經(jīng)營(yíng)以后,天貓商城將其繳納的押金進(jìn)行退還。
商家在申請(qǐng)退出天貓商城時(shí),或者設(shè)備天貓商城進(jìn)行清退,需要將所有的環(huán)節(jié)進(jìn)行完成以后的30~40天,天貓保證金會(huì)自動(dòng)解凍到店鋪支付寶賬戶。
假設(shè)商家如果在經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中保證金受到了相應(yīng)的處罰,作為違約金來進(jìn)行使用,而且到申請(qǐng)退出時(shí)保證金的余額已經(jīng)用完。那么商家在申請(qǐng)退出天貓商城或者是被天貓商城清退時(shí),不會(huì)有任何保證金進(jìn)行退還。
二、入駐天貓資金能退嗎?
一般入駐天貓商城每年需要交6萬元的技術(shù)服務(wù)費(fèi),如果天貓商城銷售額達(dá)到一定的規(guī)模,還會(huì)返還50-100%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
如果中途不想開店了,保證金是可以退的。
保證金不是主動(dòng)退回的,而是你在決定不再繼續(xù)開店后,可以申請(qǐng)解凍保證金,這樣保證金就會(huì)在你的支付寶中成為可用余額,用于提現(xiàn)或轉(zhuǎn)帳。
保證金的解凍時(shí)間是不固定的,必須是在你的店鋪沒有任何維權(quán)有效期、沒有任何爭(zhēng)議糾紛的前提下才能解凍。
總的來說,天貓未完成60萬銷售額的話,保證金也是會(huì)退的。雖然保證金會(huì)退,但是會(huì)扣除你的技術(shù)年費(fèi)。
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天貓保證金履約險(xiǎn)不是針對(duì)的所有類目商家,目前符合投保的天貓一級(jí)類目只有服飾、3c數(shù)碼等七大類,那滿足投保條件的天貓賣家如何進(jìn)行投保?
入駐天貓進(jìn)入到繳費(fèi)環(huán)節(jié)后,符合的商家可選擇:保證金履約險(xiǎn)方案,點(diǎn)擊去簽約,進(jìn)行訂購(gòu)。
為確保產(chǎn)品鏈路順暢,保證金履約險(xiǎn)現(xiàn)階段僅針對(duì)新入駐符合類目范圍且符合趨勢(shì)賽道
的天貓商家,或滿足天貓保證金履約險(xiǎn)權(quán)益政策范圍內(nèi)商家開放試點(diǎn),更多經(jīng)營(yíng)大類的開放情況,敬請(qǐng)期待。
而投保之后,電子保單獲取方法如下:
1、官網(wǎng)自助下載。
2、撥打統(tǒng)一電話熱線95510申請(qǐng)人工服務(wù)(如果無法使用方法1自助下載電子保單,請(qǐng)使用本方法)。
第一步:撥打95510,說明訴求為查保單請(qǐng)求;
第二步:根據(jù)語音提示,輸入數(shù)字接入財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)人工坐席;
第三步:提出需要天貓保證金(網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)賣家履約保證保險(xiǎn))保單;
第四步:提供保單號(hào);
第五步:陽光客服同學(xué)會(huì)通過微信等方式聯(lián)系您并提供電子保單。
有什么作用?
保證金履約險(xiǎn)是針對(duì)保證金設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品,是專為天貓賣家量身打造的。賣家只需繳納極低的費(fèi)用,同樣可獲得消費(fèi)者保障服務(wù)資格,并且無需再凍結(jié)保證金,同時(shí)可以享受由保險(xiǎn)公司提供的先行墊付賠款的服務(wù)。
它旨在幫助誠(chéng)信賣家降低資金凍結(jié)壓力,釋放積壓占用的資金,節(jié)約生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)又兼?zhèn)浔U项~度高,周期靈活,使用方便快捷等特點(diǎn)。
天貓保證金履約險(xiǎn)投保只適合部分類目也只符合部分天貓賣家,而符合了投保條件的賣家不想選擇保證金履約險(xiǎn)也是可以的,賣家可選擇現(xiàn)金保證金。
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