在淘寶上面開(kāi)店，就是為了賺錢，買家付款之后，錢并不會(huì)第一時(shí)間進(jìn)入到賣家賬戶，需要等待買家確認(rèn)，有點(diǎn)錢甚至?xí)粌鼋Y(jié)。那么，商家在哪里查看自己凍結(jié)的資金呢？

一、在哪里查看？

在“工作模塊”下點(diǎn)擊“我的支付寶”，如下圖所示。

進(jìn)入支付寶管理頁(yè)面后，點(diǎn)擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額詳情。

不可用余額包含幾個(gè)部分，常見(jiàn)的是“消費(fèi)者保障計(jì)劃保證金凍結(jié)”，另一個(gè)就是“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”，在這里我們點(diǎn)擊“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”那一欄的詳情項(xiàng)。

選擇我們要查詢的時(shí)間段，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢。

查詢到的交易詳情會(huì)在下面顯示出來(lái)，點(diǎn)擊“詳情”查看某一個(gè)交易的情況。

這時(shí)就會(huì)跳轉(zhuǎn)到這筆交易對(duì)應(yīng)的訂單信息頁(yè)面。這個(gè)功能對(duì)資金占用很多，不建議開(kāi)啟，還是關(guān)掉這個(gè)服務(wù)的好。

二、為什么被凍結(jié)？

原因：如果買家不滿意貨物，要退款，而淘寶不款的話，淘寶就會(huì)把你凍結(jié)的余額退給買家，如果交易達(dá)成，買家沒(méi)有退款，系統(tǒng)到時(shí)(一般確認(rèn)收貨后15天)就會(huì)解凍你的余額。

辦法：耐心等待，系統(tǒng)到時(shí)(一般確認(rèn)收貨后15天)就會(huì)解凍你的余額。

三、解凍注意事項(xiàng)

1、沒(méi)有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒(méi)有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

2、沒(méi)有未完結(jié)的退款記錄。沒(méi)有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

3、沒(méi)有未結(jié)束的消保交易記錄;沒(méi)有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

4、沒(méi)有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無(wú)催繳單。

按照上面的方法，商家可以去自己的賬戶查看凍結(jié)的資金，如果賣家資金被凍結(jié)，也不用著急，可以耐心等待十五天，資金會(huì)自動(dòng)解凍的，不過(guò)，大家要注意上述的注意事項(xiàng)。

淘寶凍結(jié)資金怎么解凍？什么原因被凍結(jié)？

在淘寶上開(kāi)店，需要遵守平臺(tái)的規(guī)則才可以經(jīng)營(yíng)，但是商家在操作的時(shí)候，不下心觸犯規(guī)則的話，會(huì)受到一定的處罰，而凍結(jié)資金就是其中的一種，那么淘寶凍結(jié)資金怎么才能解凍了?

1、首先我們要登錄淘寶，進(jìn)入自己的店鋪后臺(tái)，在查看的同時(shí)就將解凍申請(qǐng)給操作了。進(jìn)入淘寶網(wǎng)以后，用你的淘寶賣家賬號(hào)登陸到淘寶。點(diǎn)擊【賣家中心】。

2、進(jìn)入淘寶賣家中心以后，點(diǎn)擊如下圖所示的【消保圖標(biāo)】。

3、在消費(fèi)者保障服務(wù)下可以看到服務(wù)保證金是多少。點(diǎn)擊【解凍】。

4、確定解凍保證金。點(diǎn)擊【確定】。

5、再次確定解凍保證金。點(diǎn)擊【確定】淘寶凍結(jié)資金怎么查看。

6、解凍完成，可以看進(jìn)入支付寶賬號(hào)看不可用解凍余額明細(xì)。點(diǎn)擊【查看明細(xì)】。

淘寶資金凍結(jié)的原因：

1、賬戶沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證，收到別人打款的錢會(huì)被凍結(jié)。

解決方法：申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證。(之前沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)認(rèn)證的賬戶，點(diǎn)擊查看認(rèn)證申請(qǐng)流程;之前有其他賬戶通過(guò)認(rèn)證，點(diǎn)擊查看關(guān)聯(lián)認(rèn)證流程)

2、發(fā)行紅包時(shí)，金額會(huì)被凍結(jié)。

解決方法：紅包過(guò)了有效期，若紅包還未被使用，此款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)解凍。

3、申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)或轉(zhuǎn)賬到銀行卡后，金額會(huì)被凍結(jié)。

解決方法：款項(xiàng)提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬到銀行卡成功，就不會(huì)出現(xiàn)在不可用余額中。

4、使用信用卡付款，并且拍寶貝頁(yè)面提示該賣家支持信用卡付款方式的交易，如發(fā)生退款，款項(xiàng)會(huì)在支付寶賬戶被凍結(jié)，款項(xiàng)會(huì)在如上表格時(shí)間內(nèi)提交給銀行退回到您付款的信用卡中。

在淘寶上開(kāi)店的商家不僅僅需要掌握好運(yùn)營(yíng)方法，也需要遵守平臺(tái)的規(guī)則，以免收到處罰資金被凍結(jié)，商家可以按照以上操作方法去進(jìn)行解凍。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。