淘寶上貨沒到確認收貨了怎么辦?還會繼續(xù)派送嗎?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / | 閱讀:11
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咱們在淘寶購物了以后,最期待的便是產(chǎn)品能夠快點發(fā)貨,然后自己能夠收到產(chǎn)品了,有很多的人在快遞還沒有到的時分,不小心點擊了承認收貨,那么這樣要怎么辦呢?
1、沒收到貨確點擊了淘寶承認收貨,其實這個時分,買家不用特別憂慮,因為一般賣家點擊發(fā)貨之后,會有快遞單號,只要通過快遞單號就能夠查詢到寶物抵達哪里, 所以買家這個時分只需要重視快遞信息即可,不用憂慮的。
如無法達到一致意見,你聯(lián)系在線客服為你回答。
假如你不想要該產(chǎn)品或者你無法與賣家洽談一致,主張你能夠在承認收貨的15天內(nèi)請求售后,賣家回絕你的退款請求困羨,請在7天內(nèi)挑選淘寶網(wǎng)客服介入。
淘寶沒收到貨承認收貨了快遞還派送嗎?
假如現(xiàn)已發(fā)貨,你點擊承認收貨后,快遞仍是繼續(xù)派送的,不會影響到快遞。
作為淘寶買家,你是否遇到過這樣的問題:1、快遞被他人(非親朋/前臺)簽收冒領(lǐng),十天自動承認收貨時刻到了,自動確定收貨了。
2、沒有打電話給買家,被快遞公司弄丟了,假簽收。
假如咱們在出現(xiàn)以上狀況下,快遞并沒有到手的話,咱們能夠依照以下方式進行處理:1、請求僅退款,退款額度為全額。
原因選項挑選快遞未抵達/其他,理由為:快遞XX月XX日簽收,但本人/親朋/單位前臺未簽收物品,視為物品丟失。
請賣家按規(guī)則退款,并向快遞討取相關(guān)補償,快遞不補償請找國家郵政局。
2、賣家交流時,用法律規(guī)則回賣家,并許諾給予賣家好評。
賣家與快遞交涉的問題由賣家自行解決。
3、假如是快遞丟件,自己誤簽收,讓收件人提供派件當天無收到快遞電話證明,(當天通話記錄截屏),剩下的讓賣家跟快遞處理就行。
咱們在淘寶上出現(xiàn)這種狀況,不要緊張,因為其快遞發(fā)貨了就會形成快遞訂單,承認收貨后咱們相同能夠根據(jù)訂單信息進行跟蹤,假如超越15天,咱們?nèi)允菦]有收到快遞,這時就需要聯(lián)系客服。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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