抖音不發(fā)貨能10倍賠償嗎?抖音有什么發(fā)貨規(guī)則?(抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎?賠償多少?)
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:36
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我們在抖音平臺中可以買到一些價格非常優(yōu)惠的產(chǎn)品,這里的產(chǎn)品還是不錯的,價格方面非常優(yōu)惠,而且商品的種類也挺多的。如果抖音不發(fā)貨的話,是否可以申請10倍賠償呢?
抖音不發(fā)貨能10倍賠償嗎?
抖音不發(fā)貨也沒有10倍賠償。
抖音商家不發(fā)貨不能進行10倍賠償,一般是按照成交金額的10%進行賠償,最低每筆5元,最高不超過100元。如果我們在抖音下單后,賣家沒有在規(guī)定時間內發(fā)貨,我們可以去投訴并要求賠償。
抖音有什么發(fā)貨規(guī)則?
1、訂單關閉。在消費者下單起150天內未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將自動關閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺將提供其他退款路徑。
2、扣除保證金。每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。
違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。
此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
3、商品封禁。單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應商品將會被封禁。
4、店鋪停業(yè)/清退處理。如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺有權視情況直接對該店鋪采取關店或清退處理。
5、賣家在收到商品確認收貨后,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠。保險公司會在72小時內進行審理,審核通過后系統(tǒng)會自動完成理賠,賠款項直接打款至買家購物平臺對應的紅包或零錢余額,用戶可在對應的購物平臺進行提現(xiàn)。
在抖音平臺中如果不發(fā)貨的話,都是有相關的賠償規(guī)則的。所以其實抖音的賠償也會根據(jù)相關的規(guī)則進行操作。各位抖音用戶們需要好好的維護自己的權益才行哦。
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我們在抖音平臺購物了以后,等抖音商家發(fā)貨就行了,一般來說商家都會及時的發(fā)貨,因為他們也想挽留住顧客,畢竟顧客就是上帝。如果抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎?下面進行解答。
抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎?
有賠付。
抖音一直不發(fā)貨賠償多少?
如果賣家未能在規(guī)定時間內發(fā)貨,平臺將會根據(jù)訂單金額和具體情況進行相應的賠付,賠付金額最高可達訂單金額的200%。
對于賣家未發(fā)貨且未處理的訂單,平臺也會對其賬號的信譽造成一定的影響,可能會降低店鋪的搜索排名和曝光率。
對于惡意騙取訂單或多次惡意發(fā)貨拖延的賣家,平臺將會對其進行相應的處罰,包括限制賬號功能、降低信譽評級等。
抖音不發(fā)貨怎么辦?
一、申請退款
1、先與賣家溝通,也許是發(fā)貨量大,把顧客的訂單遺漏了。
2、如果與賣家溝通無果,而不想退貨的話,向店小二直接投訴,讓店小二提醒賣家發(fā)貨。
3、直接退貨。
二、聯(lián)系客服催單
可以聯(lián)系客服,催他們發(fā)貨,操作方法如下:
1、首先打開手機桌面上的“抖音短視頻”APP。
2、然后在打開的抖音個人中心頁面里,點擊右上角“三橫杠”圖標。
3、接著在打開的側邊欄中,點擊“設置”選項。
4、然后在打開的設置頁面中,點擊“反饋與幫助”選項。
5、接著點擊右上角“我的反饋”選項。
6、然后填寫反饋意見與客服交流,可以去催發(fā)貨。
總而言之,如果抖音商家遲遲不發(fā)貨,作為消費者都是可以去投訴的,如果抖音商家違反了平臺的發(fā)貨規(guī)定,那么平臺會對店鋪做做處罰,商家也要繳納罰款哦。
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