售后客服是做后續(xù)服務(wù)的，相信大家也看到過，很多做售后客服的崗位也在天天招人，所以，淘寶商家也有疑惑，就是這個崗位為什么要天天招人?那么，接下來，我們就來說下，關(guān)于售后客服招人的問題。

一、售后客服為什么天天招人?

因為售后客服的服務(wù)處理時間長，要跟客戶有更多的溝通，其實，很多人做這個崗位也不一定能做好，所以，才會有很多淘寶店鋪在不斷的招人。

再加上為了讓顧客有更好的、更愉快的售后體驗，也說明該公司對于售后情況這一塊抓的比較嚴(yán)實，想要多方位了解自己產(chǎn)品的售后使用情況，積極給與客戶幫助以及改善有缺陷的地方，讓顧客更加信任他們的公司以及產(chǎn)品。

二、招淘寶客服售后可在家上班嗎?

這個具體看公司的要求。

如果不是需要到崗的人員，其實，可以不到公司上班，如果是需要到崗的人員，那就不能在家上班，這個具體還是要根據(jù)各家的情況來定。

三、售后客服適合什么人來做?

1、具有良好心理素質(zhì)的人，售后客服不同于售前客服工作壓力那么大，但是售后客服要面對解決客怨問題，客怨是每個客服都不愿意面對的難題。所以，作為解決客怨難題的售后需要具有良好的素質(zhì)。

2、能夠調(diào)節(jié)情緒的人，客服最主要就是能夠調(diào)節(jié)好自己的情緒，讓自己保持冷靜和清醒，認(rèn)真分析客怨原因找出解決客怨的方法。

如果是領(lǐng)導(dǎo)不公平待遇也要保持平常心態(tài)，反思自己換位思考，找出原因想領(lǐng)導(dǎo)解釋得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，所以作為售后客服還要具有調(diào)節(jié)自己情緒的本領(lǐng)。

3、具有細(xì)心和耐心的人，隨時關(guān)注客戶的問題，用筆和本記錄每次客戶遇到的問題，然后總結(jié)解決問題的方法，遇到同樣的客戶就能很好的解決客怨，方便以后工作。

同時售后客服還要具有耐心，客服工作本就是解決問題，遇到客服不懂或者理解不了的時候要一遍一遍的給客戶分析直到客戶清晰滿意為止，所以售后客服需要具有細(xì)心和耐心。

售后客服天天招人，是因為這個崗位的要求跟嚴(yán)格，對于客戶方面的接觸更多，需要更好的處理客戶的問題，所以，很多公司也重視，希望能夠給到用戶更好的體驗，因此，需要選擇到真正適合的人選。

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淘寶客服招聘在家兼職是真的嗎？招聘要求高嗎？

一部分伙伴之所以要應(yīng)聘淘寶客服并不是很喜歡客服這個崗位，而是喜歡淘寶客服可以在家做，那淘寶客服招聘在家做兼職的是否是真實的?

真的有這么一回事，但是不是所有的招聘信息都是真的，如果無經(jīng)驗的伙伴上崗不需要培訓(xùn)就能上崗的那就是假的，如果有給你做技能培訓(xùn)的，那一般就是真的。

招聘要求高嗎?

淘寶云客服招聘要求是高的。

能做淘寶云客服的一定是有水準(zhǔn)的人。比方它的門檻有請求是年滿18歲的在校大學(xué)生，個人信譽等級要大于三顆星。

還要參與上崗前的培訓(xùn)，以及考試合計需求破費10個小時?？梢姺彩菆竺麉⑴c淘寶云客服的人都付出了一定的心血。假如你信任阿里巴巴的話，那就能夠信任淘寶云客服。

淘寶云客服就屬于新興職業(yè)，這個職業(yè)很適合學(xué)生全職媽媽等空閑時間多的人。大家如果要做淘寶云客服工作，那你現(xiàn)在就可以拿起手機，按照下面的方法來做：

1、首先打開支付寶軟件，然后登錄支付寶賬號和密碼;打開支付寶首頁的服務(wù)窗然后搜索‘阿里眾包’;添加‘阿里眾包’服務(wù)窗，然后點開;找到阿里巴巴云客服，點開填寫申請信息即可;

2、在淘寶登錄自己的帳號后進(jìn)入到幫助中心，點擊云客服這里;幫助中心連接在最下面有直達(dá)哦;接著在這里在選擇了解加入要求;然后就可以申請成為淘寶云客服了。

淘寶客服招聘在家兼職做有真的，所以大家在網(wǎng)上看到有關(guān)的招聘信息時，可以進(jìn)入了解一下，如果招聘方是阿里巴巴，那么這個招聘信心肯定就是真的，大家真的不用懷疑的。

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