拼多多快遞丟了怎么申請退款？步驟介紹

                    我們在拼多多買東西，可能會遇到快遞破損或是丟件的狀況。

這兩種狀況，都是可以聯(lián)絡(luò)客服進行處理的。丟件的處理計劃一般是補發(fā)或退款。那拼多多快遞丟了怎樣退款?

一、請求退款過程

1、打開拼多多app，在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需求請求售后的產(chǎn)品，點擊“請求售后”;如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。

2、填寫退款金額及退款原因，并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片，點擊提交請求。最大可退金額為您的實付金額;退款請求提交后，需求等待商家處理，商家贊同退款后，體系后續(xù)會主動發(fā)起退款。

3、如果商家回絕退款請求，請修改請求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)交流退款請求;商家贊同退款，退款金額會在1到3個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

二、拼多多快遞丟了怎樣補償?詳細有兩種補償計劃，一種是根據(jù)《郵政法》規(guī)則的一般運送風(fēng)險補償計劃，保價的郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的，依照保價額補償，部分損毀或許內(nèi)件缺少的，依照保價額與郵件悉數(shù)價值的份額對實踐損失予以補償。未保價的郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實踐損失補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍。

這種補償計劃通常會導(dǎo)致寄件人所獲補償甚少，因為很多寄件人都沒有對產(chǎn)品進行保價或許保價額低于郵件價值，曾經(jīng)就有媒體報道過某女士將價值大約15萬的包裹通過某物流寄出后，卻被送往舊衣回收公司毀掉，而且某物流只愿意按保價賠300塊錢的新聞。綜上所述，拼多多快遞丟了要請求退款的話，找到對應(yīng)的訂單，點擊“僅退款”。商家贊同后，退款金額在1-3個工作日內(nèi)會退回至你的付出賬戶。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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