現(xiàn)在電商平臺都愛玩預(yù)售這一套，為什么呢?因為這樣商家可以依據(jù)定金來備貨。618準(zhǔn)備到來，估計部分愛光顧天貓的小伙伴，在活動中支付了定金，但是在付款尾款時發(fā)現(xiàn)超時了，這怎么辦呢?定金還能不能退呢?首先，我們先來了解下這幾個定義。

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全款：指這個商品真正完全的價格。

定金：指從價格里抽一部分作為預(yù)定費，表示你會購買此商品。然后店家根據(jù)定金付款數(shù)量跟廠家聯(lián)系做出成品的數(shù)量。

現(xiàn)貨：指現(xiàn)在就有庫存的，不需要等，可以拍下直接發(fā)貨。

補(bǔ)款(尾款)：由于定金只抽取商品一部分的錢，等到商品做出來之后，需要把商品的錢剩下的補(bǔ)上，然后店家發(fā)貨。

舉個例子：比如一條裙子全款100塊，定金只收取10塊，過段時間，裙子制作完畢，店家通知補(bǔ)款，這時候你需要根據(jù)相應(yīng)鏈接拍下剩下90塊，然后店家就發(fā)貨給你。

買家自拍下商品之時起，在規(guī)定的時限內(nèi)未付尾款的，系統(tǒng)自動關(guān)閉交易。超時的話，買家就不能支付尾款了。

從原則上來說，要是買家超時未付尾款的，定金將不會退還給買家。但是如果你需要退預(yù)售定金，您可嘗試以和賣家協(xié)商，若雙方協(xié)商一致，由賣家發(fā)起定金退回流程，消費者無法自主申請退款?；蛘呤呛蜕碳疑塘浚灰笸硕ń?，抵扣就行，不然定金白白沒了就很不舒服，可能有的商家會同意抵扣。

定金是指合同當(dāng)事人未來確保合同履行，依據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人雙方約定，由當(dāng)事人一方在在合同訂立時或者訂立后履行前，按照合同標(biāo)的額的一定比例，預(yù)付對方當(dāng)事人的金錢或其代替物。定金具有處罰性，付定金方解約無權(quán)要求返還定金，收定金方解約則須雙倍返還定金二、訂金并不是法律概念，通常指買賣雙方在具有交易意向后，為表示誠意，由買受方交付給出賣方的一筆款項。訂金的效力取決于雙方當(dāng)事人的約定，雙方當(dāng)事人如果沒有約定，可如數(shù)退還。用簡單的話來說“訂金”可退“定金”不可退 。

一般情況下，天貓都會發(fā)短信或是給你旺旺留言提醒你支付尾款的，支付了定金的寶寶，就可以留意下信息，這樣就會忘記或是錯過支付尾款的時間了。

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618付定金發(fā)貨還是付尾款發(fā)貨？618發(fā)貨慢怎么辦？

在參與618預(yù)售活動的時候，大家可以先付定金，再付尾款，那么有一些朋友比較關(guān)心一個問題，就是618付定金發(fā)貨還是付尾款發(fā)貨?

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一、618付定金發(fā)貨還是付尾款發(fā)貨?

一般來說，預(yù)售活動分為兩個階段：付定金和付尾款。付定金是為了鎖定商品的優(yōu)惠價格和庫存，但并不代表商品就會立即發(fā)貨。

付尾款是在預(yù)定的時間內(nèi)，補(bǔ)齊商品的剩余金額，完成訂單的支付。只有在付完尾款后，商家才會安排發(fā)貨。

例如，淘寶的618預(yù)售活動中，預(yù)售付定金時間為5月24日20點-5月31日22點前截止，支付尾款時間為6月1日0點30分-6月3日24點前。

也就是說，消費者在5月24日20點后，可以通過支付一定比例的定金來預(yù)訂商品，但要等到6月1日0點30分后，才能開始支付尾款。

在支付尾款的過程中，如果發(fā)現(xiàn)商品價格變動或者不想購買了，可以申請退還定金。如果在6月3日24點前沒有支付尾款，那么訂單就會自動關(guān)閉，定金也會被扣除。

京東的618預(yù)售活動中，預(yù)售付定金時間為5月24日20點-5月31日20點前截止，支付尾款時間為5月31日20點-6月3日24點前。

也就是說，消費者在5月24日20點后，可以通過支付一定比例的定金來預(yù)訂商品，但要等到5月31日20點后，才能開始支付尾款。

在支付尾款的過程中，如果發(fā)現(xiàn)商品價格變動或者不想購買了，可以申請退還定金。如果在6月3日24點前沒有支付尾款，那么訂單就會自動關(guān)閉，定金也會被扣除。

二、618發(fā)貨慢怎么辦?

由于618活動期間訂單量激增，物流公司也會面臨人力、車輛、倉儲等方面的不足，導(dǎo)致物流速度變慢，甚至出現(xiàn)物流信息更新不及時、快遞丟失、錯發(fā)等問題。

這時候，消費者應(yīng)該保持耐心和理性，及時與商家或者物流公司溝通，了解訂單的最新狀態(tài)，避免因為焦急和不滿而產(chǎn)生不必要的糾紛和投訴。

如果消費者對發(fā)貨速度有較高的要求，可以選擇在618活動前后或者非高峰時段下單，避免與大量訂單同時競爭物流資源。

另外，消費者也可以選擇一些有現(xiàn)貨、有自營物流、有門店自提等服務(wù)的商家或者平臺，這樣可以縮短發(fā)貨時間，提高物流效率。

例如，蘋果淘寶旗艦店在618活動期間發(fā)貨速度較慢，有些消費者需要等待38天、40多天甚至52天才能收到手機(jī)，而京東自營店則可以提供更快的發(fā)貨速度。

618發(fā)貨慢是一個普遍存在的問題，消費者在享受優(yōu)惠的同時，也要做好心理準(zhǔn)備和應(yīng)對措施，合理安排自己的購物計劃和需求，盡量減少因為發(fā)貨慢而帶來的不便和損失。

不同的電商平臺有不同的618大促規(guī)則，所以在下單前，一定要仔細(xì)閱讀商品詳情頁和活動說明，避免產(chǎn)生誤解和糾紛。

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