有一些朋友在找工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一些公司在招天貓運(yùn)營(yíng)的崗位，想要嘗試操作一下，因?yàn)橹安]有什么經(jīng)驗(yàn)，所以想要了解清楚這個(gè)天貓運(yùn)營(yíng)每天工作流程是什么？有哪些工作內(nèi)容？

一、天貓運(yùn)營(yíng)每天工作流程是什么？

1、店鋪信息自檢：查看站內(nèi)信有無重要天貓通知和活動(dòng)報(bào)名信息。店鋪?zhàn)詸z工具查看后臺(tái)是否有產(chǎn)品違規(guī)記錄及時(shí)處理。

2、數(shù)據(jù)整理分析：查看“生意參謀”里的爆款經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，UV，轉(zhuǎn)化率，支付率，“市場(chǎng)行情”里競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爆款數(shù)據(jù)等并計(jì)入爆款跟蹤表格。

3、行業(yè)競(jìng)品分析

查看手淘各流量入口競(jìng)品的轉(zhuǎn)化和銷量，對(duì)適合我們自己的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化后提報(bào)。

4、客情維護(hù)：客情維護(hù)是指跟天貓運(yùn)營(yíng)的關(guān)系維護(hù)以及品牌重點(diǎn)客戶的評(píng)價(jià)維護(hù) 。

5、促銷管理和活動(dòng)報(bào)名跟進(jìn)：檢查天貓促銷管理里的設(shè)置，對(duì)促銷價(jià)格、手機(jī)專享等活動(dòng)價(jià)格，避免恢復(fù)原價(jià)。

二、天貓運(yùn)營(yíng)多少錢一個(gè)月？

一個(gè)天貓運(yùn)營(yíng)收入15000，組成部分，可能就是10000工資+5000績(jī)效，但是5000績(jī)效不一定能拿到，需要表現(xiàn)出色（業(yè)績(jī)+創(chuàng)新），如果表現(xiàn)非常非常好，可以有超額績(jī)效，像我們運(yùn)營(yíng)經(jīng)常有幾萬一次的超額績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

電商運(yùn)營(yíng)工資目前的區(qū)分主要就是你的工作能力。公司一般招聘運(yùn)營(yíng)給出的底薪加提成，綜合薪資一般在6000-8000，一線城市在8k-1w。

天貓運(yùn)營(yíng)的工資其實(shí)還是根據(jù)個(gè)人現(xiàn)有的能力來定的，如果你能夠幫助店鋪運(yùn)營(yíng)得好，讓店鋪銷量暴增，收獲到更多的利潤(rùn)，那么自然也就能夠獲得更高的工資，不然拿的工資也相對(duì)較低。

可以說，電商運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常不錯(cuò)的就業(yè)選擇，尤其當(dāng)前電商行業(yè)內(nèi)部不斷創(chuàng)新玩法，外部又有政策支

持，未來只會(huì)繼續(xù)高歌猛進(jìn)。

天貓運(yùn)營(yíng)不僅是要按照工作流程去操作，同時(shí)還需要掌握一些方法和技巧，需要知道分析數(shù)據(jù)情況，進(jìn)行一些調(diào)整和優(yōu)化，讓天貓店鋪運(yùn)營(yíng)的越來越好。

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天貓運(yùn)營(yíng)如何上下架？注意什么？

天貓運(yùn)營(yíng)面試問題和回答分享，還要做題嗎？

為了能夠幫助那些面試天貓運(yùn)營(yíng)的伙伴，提高面試的通過幾率，在這里我會(huì)給大家分享部分面試的問題和回答，而我也希望伙伴們都能愿意點(diǎn)擊文章標(biāo)題了解。

1、說說你對(duì)運(yùn)營(yíng)的理解

①?gòu)膹V義上來說，一切圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)手段都是運(yùn)營(yíng)。

從狹義上來說，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)指的是為產(chǎn)品拉新、促活、留存、付費(fèi)、傳播這一鏈條上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)所做的任何事情。

②運(yùn)營(yíng)貫穿了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整個(gè)生命周期，它根據(jù)產(chǎn)品的變化而調(diào)整，為了實(shí)現(xiàn)不同階段的目標(biāo)而有所改變。

但運(yùn)營(yíng)的核心目的只有一個(gè)：讓產(chǎn)品活得更好、更久。因此，運(yùn)營(yíng)人是要對(duì)KPI負(fù)責(zé)，需要時(shí)刻記住自己的KPI，并且懂得如何去達(dá)到自己的KPI。

2、裂變營(yíng)銷，你有什么經(jīng)驗(yàn)?

裂變營(yíng)銷有花錢的方法，也有不花錢的方法。比如，基于喚醒用戶某種情緒，讓用戶自發(fā)的傳播產(chǎn)品信息，而這種情緒通常是敬畏、憤怒和焦慮;再比如，實(shí)體產(chǎn)品中，蘋果筆記本電腦上的logo、產(chǎn)品的獨(dú)特包裝、可重復(fù)利用的品牌購(gòu)物袋，都令產(chǎn)品具有自傳播的能力。

3、如果讓你負(fù)責(zé)x運(yùn)營(yíng)，你會(huì)怎么樣做?

可以先反問對(duì)方，了解清楚問題隱藏信息，然后分享方法論。

4、如果你來我們公司做運(yùn)營(yíng)，你的優(yōu)勢(shì)什么?

先分析對(duì)方崗位要做的事情，從自己之前經(jīng)歷中去找相似經(jīng)歷，其次用我可以為公司解決什么問題來收尾。

5、在運(yùn)營(yíng)方面，你有什么經(jīng)驗(yàn)分享?

可以基于自己經(jīng)驗(yàn)分條描述，回答時(shí)候可以植入自己之前經(jīng)驗(yàn)。

運(yùn)營(yíng)面試還要做題嗎?

可能要。運(yùn)營(yíng)要做題有分以下幾種：

1、公司沒有運(yùn)營(yíng)厲害的人，不知道怎么評(píng)判或者怎么招聘運(yùn)營(yíng)人員，通過做題來測(cè)試，節(jié)省時(shí)間。

2、目前公司遇到類似的瓶頸，無法突破，通過招聘的方式來獲取想法，成本低，因?yàn)檎衅钙脚_(tái)開通一個(gè)招聘崗位才60-70元左右。

個(gè)人建議遇到做題，要你寫方案的，趕緊走吧。口頭說的還好，因?yàn)樗荒苤来蟾牛恢肋\(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。因?yàn)橐粋€(gè)運(yùn)營(yíng)人員最值錢的地方其實(shí)就是他的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。同一個(gè)方案，不知道運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，把控不了也是運(yùn)營(yíng)不起來的。

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