疫情期間淘寶發(fā)貨嗎？無法發(fā)貨怎么辦？

受疫情影響，有些門店無法開門經(jīng)營(yíng)，有些景點(diǎn)也暫時(shí)封閉，假如是中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，無論是出門仍是購(gòu)物都可能會(huì)受到影響。

那疫情期間淘寶發(fā)貨嗎?

疫情期間淘寶是發(fā)貨的。

無法發(fā)貨怎么辦?

1、假如的確是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊?，因?yàn)榭陀^原因而導(dǎo)致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去洽談處理。

24小時(shí)之內(nèi)去和買家洽談或許主動(dòng)賠付，這樣處理完結(jié)之后不會(huì)被扣分。

2、假如是因?yàn)樽约旱脑驔]有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，在買家投訴的時(shí)分就應(yīng)該贊同補(bǔ)償，否則等淘寶介入后不但要補(bǔ)償，并且要扣3分。

3、假如賣家查看自我后的確不是賣家的職責(zé)，那么就可以拒絕買家，然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期，在舉證的時(shí)分72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

給賣家的主張：1. 設(shè)置店肆公告主張賣家根據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r，在店肆或產(chǎn)品詳情頁(yè)說明或阿里旺旺設(shè)置主動(dòng)回復(fù)，告知買家當(dāng)時(shí)可否發(fā)貨，可發(fā)貨的大約時(shí)刻;2.與買家友好洽談已經(jīng)產(chǎn)生的訂單，主張跟買家及時(shí)交流、洽談發(fā)貨時(shí)刻，防止買家投訴;3.設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)刻發(fā)貨時(shí)刻承諾工具怎么設(shè)置：搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時(shí)刻】;4.及時(shí)對(duì)店肆產(chǎn)品設(shè)置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售途徑：【我是賣家】-【物流辦理】-【庫(kù)存辦理】-【區(qū)域限售】。

注：“發(fā)貨地址”根據(jù)近期賣家發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)歸納認(rèn)定。

總的來說，疫情期間淘寶是發(fā)貨的。

但有些區(qū)域，假如病例很多，疫情很嚴(yán)重，是高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，那么是不能向這些區(qū)域發(fā)貨的。

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