淘寶未按約定時間發(fā)貨在哪申請賠償？如何申請？

咱們不少朋友在問這樣一個問題，便是假如我在淘寶上沒有及時收到貨，便是淘寶沒有依照約好的時刻去發(fā)貨，那么需求在哪去請求補償呢?

假如要請求，那么詳細的請求大家知道嗎?

淘寶未準時發(fā)貨的，商家應向顧客付出產品總金額的5%作為違約金，而不是三倍補償。

虛偽宣傳，最終未按約好提供產品，且其行為已構成欺詐的，有三倍補償。

違背交給時刻許諾(未按約好時刻交給貨品)并進行維權的，買家需求說明維權理由，并提供客觀有用的憑證證明其維權內容，詳細如下：1.完整清晰的阿里旺旺聊天歷史截圖;2.阿里旺旺的舉證號;3.淘寶站函件截圖;4.充值賬號詳情截圖或游戲截圖等。

以承認賣方缺貨且未實踐交貨。

顧客經過網上買賣平臺購買產品或許接受服務，其合法權益遭到危害的，可以向銷售者或許服務提供者主張補償。

方法如下：登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶物”，找到對應買賣后點擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面挑選投訴原因：未按約好時刻發(fā)貨。

違背發(fā)貨時刻許諾，是指除特殊景象外，賣家在買家付款后未按約好時刻發(fā)貨的，需向買家付出該產品實踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元;買家主張投訴后賣家在淘寶網人工介入且斷定投訴成 立前，未自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。

買家主張投訴后賣家在淘寶網人工介入且斷定投訴成立前，自動付出該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

若買家主張的投訴類型為：未按約好時刻發(fā)貨，賣家可以經過投訴頁面直接賠付。

除該類型外，其他的賠付均需求經過付出寶及時到賬的方式賠交給買家。

賣家賠付后主張將打款買賣號反饋到投訴頁面。

賠付計算公式：產品實踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且金額最低不少于1元，最高不超越30元。

買家主張投訴后賣家未在淘寶網人工介入且斷定投訴成立前自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。

賠付公式：1元≤產品金額*5%≤30 元。

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