淘寶小蜜是機器人嗎？收費嗎？

不少淘寶賣家也想要深入去了解一下淘寶小蜜究竟是不是機器人，如果是機器人的話，那么它究竟收不收費呢?

我立刻就來給各位賣家們全面介紹一下淘寶小蜜。

店小蜜算得上一個全智能機器人了，還會自動學習客服話術和用語，除非它解決不了的問題才會轉給人工，這時候需要用到智能機器人和人工客服。

解決了客服的大部分工作量。

產(chǎn)品調配引薦功用是買家咨詢產(chǎn)品且滿意特別場景的時候(特別場景詳細能夠檢查頁面說明)，在店小蜜回答買家問題之后，能夠進行相關調配產(chǎn)品引薦的呢。

店小蜜歡迎語卡片問題應該怎么描繪呢?

我能放我的引薦產(chǎn)品名稱嗎?

歡迎語卡片問題描繪您能夠自定義，字數(shù)控制在15以內，回復答案取自您綁定的常識庫常識點，若您想設置的問題常識庫還沒有，請先添加自定義問題，再操 作綁定，若綁定的問題或問題答案被刪去，卡片問題將同時被刪去。

若親想在歡迎語卡片問題上綁定產(chǎn)品，能夠先在自定義常識庫中增加常識，再進行卡片問題綁定 常識就能夠了。

收費嗎?

并且淘寶店小蜜的申請也很便捷，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺，一切淘寶天貓商家能夠零門檻提交申請。

一鍵授權激活后，店小蜜就能夠投入使用。

目前，對于淘系商家而言，只要開啟店小蜜功用，這個人工智能機器人就能一年365天每天24小時不斷轉工作。

而基于云端存儲，開通了店小蜜的商家，即使店肆斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作。

所以說淘寶店小蜜是不需要收費哦，淘寶店小蜜淘寶官方的客服人員，有智能機器人客服，也有人工客服。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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