淘寶店鋪買到假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益？

                    作為顧客，最不希望看到的就是買到的產(chǎn)品不符合自己的預(yù)期，或許是假貨。

但是，不管在淘寶上面仍是其他渠道上面，總免不了會(huì)出現(xiàn)買到假貨的狀況。那么，買到假貨要怎樣維權(quán)呢?

一、怎樣保護(hù)自己的權(quán)益?您能夠請(qǐng)求退貨退款，理由是假貨。這個(gè)退款理由很嚴(yán)重，正常店肆一個(gè)都不答應(yīng)有。這個(gè)理由退款的人多了，淘寶會(huì)查它。也能夠向當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)監(jiān)督局告發(fā)，他們會(huì)去調(diào)查。

二、怎樣請(qǐng)求假一賠三?想要請(qǐng)求淘寶假一賠三，能夠?qū)W習(xí)專業(yè)打假人的做法，詳細(xì)流程網(wǎng)絡(luò)上許多了，我就簡(jiǎn)單說幾個(gè)顯著瑕疵的當(dāng)?shù)?。首要開箱短少依據(jù)，沒有視頻留證。其次你以為的假貨證明沒有法律效令。你能夠聯(lián)絡(luò)正品廠家和總經(jīng)銷商，交由他們送檢，一般廠家和總代理有專門部分負(fù)責(zé)打假，能夠聯(lián)絡(luò)他們尋求協(xié)助。以假冒品牌請(qǐng)求售后時(shí)，渠道會(huì)要求商家供給正品憑據(jù)，當(dāng)然，部分商家會(huì)用私自打印的小票蒙混過關(guān)，假如你覺得憑據(jù)存疑或許沒有看到憑據(jù)，能夠要求渠道供給給你，自行鑒別或請(qǐng)專業(yè)人士鑒別。

如你所說，確實(shí)存在許多“買家”調(diào)包的狀況，所以簽收后的商品渠道對(duì)于你簽收后提交的憑據(jù)一般不會(huì)做太多參考，首要判別商家的正品憑據(jù)(留意：渠道會(huì)綜合考量商家狀況)。假如商家供給的是數(shù)量匹配的增值稅發(fā)票或小票(包含消費(fèi)信息憑據(jù)，當(dāng)然，夠狠的假貨商家也能夠做的小票消費(fèi)憑據(jù)作假，這是現(xiàn)在的一個(gè)暫時(shí)無解的問題，所以小票憑據(jù)需求留意)，你又現(xiàn)已簽收了貨品，又拿不出可靠的第三方憑據(jù)，那么恕我直言，你必?cái)≡V。

因?yàn)樵谇婪娇磥?，要么是你片面確定，要么是你調(diào)包。假如渠道裁定你假冒品牌退款建立，你能夠按條款要求賠償。當(dāng)然，這些流程對(duì)個(gè)人買家來說太復(fù)雜繁瑣，但是這是必須的流程，假如誰都能夠自己心里以為是假貨就去索賠，那對(duì)淘寶賣家又是過于不公平。假如在淘寶買到假貨，我們是能夠要求假一賠三的，大家能夠去渠道請(qǐng)求。不過，值得留意的是，怎樣判定這個(gè)產(chǎn)品是假貨，是一個(gè)比較難的問題，估計(jì)需求的時(shí)刻不短，大家要有心理準(zhǔn)備。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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