拼多多店鋪商家不退錢(qián)怎么辦？解決方法是什么？

很多拼多多商家也想要好好去了解一下拼多多在退貨中到底能不能投訴，如果一些拼多多商家不肯退款到底應(yīng)該怎么辦呢?我馬上就來(lái)給各位商家們?cè)敿?xì)介紹。

買(mǎi)家申請(qǐng)退款后，若賣(mài)家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買(mǎi)家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無(wú)法協(xié)商一致，買(mǎi)家可以在賣(mài)家拒絕退款后(虛擬物品：賣(mài)家拒絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿(mǎn)足)點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕，要求拼多多客服來(lái)幫助協(xié)商處理。

不肯退款怎么辦?

是很長(zhǎng)時(shí)間了，都沒(méi)收到過(guò)，還是物流還在進(jìn)行，暫時(shí)沒(méi)有收到，是有區(qū)別的，如果好長(zhǎng)時(shí)間還沒(méi)收到，或者說(shuō)是商家虛假發(fā)貨，請(qǐng)聯(lián)系拼多多客服…..①成團(tuán)后48小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨的訂單，當(dāng)有客戶(hù)申請(qǐng)退款時(shí)，讓客戶(hù)聯(lián)系在線(xiàn)客服，點(diǎn)擊個(gè)人中心——我的消息——拼多多官方客服;

②超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨的訂單，客戶(hù)可在APP端訂單詳情里自主申請(qǐng)退款;

③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請(qǐng)退款，商家進(jìn)行操作處理，商家如果無(wú)理由拒絕，顧客可以申請(qǐng)平臺(tái)介入

拼多多退款后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核客戶(hù)退款，因付款的第三方支付平臺(tái)不同，退款到賬時(shí)間會(huì)有差異：

①支付寶余額或者微信零錢(qián)支付，退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);

②通過(guò)支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會(huì)在審核后2-6天到賬;

③使用信用卡支付，退款會(huì)在審核后3-7天到賬。

如果拼多多退款的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)到賬的話(huà)，各位拼多多用戶(hù)可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系的哦，方法：點(diǎn)擊個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊我的消息，點(diǎn)擊拼多多官方客服。

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