在淘寶平臺，買家購物后申請退款是很常見的事情，尤其是有運費險的產(chǎn)品，退貨率更高。在申請退款的理由中，不喜歡效果不好是買家選擇較多的一種，那么，這個是不是品質(zhì)退款呢?

一、不喜歡效果不好屬于品質(zhì)退款嗎?

不是

品質(zhì)退款指的是因為產(chǎn)品的質(zhì)量問題而發(fā)起的退款，包括材質(zhì)不符、做工瑕疵、質(zhì)量問題等，如果買家選擇的是不喜歡效果不好，是不算品質(zhì)退款的，因為這個是買家自己的原因?qū)е碌耐丝?，并不是產(chǎn)品品質(zhì)的問題。

天貓品質(zhì)退款率規(guī)則主要是針對客戶退款原因和商品發(fā)布存在的淘寶違規(guī)現(xiàn)象。其中包括店鋪寶貝本身材質(zhì)問題、寶貝商品發(fā)布信息中命名不規(guī)范出現(xiàn)禁詞等不雅詞匯。

二、品質(zhì)退款率怎么算?

淘寶品質(zhì)退款率計算公式：店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù)除以成交筆數(shù)，同時展示近28天和當(dāng)前自然月累計的品質(zhì)退款率如果買家中途修改退款原因，則會按照修改后的退款原因進行計算。

如退款買家撤銷，只要原因不變?nèi)杂嬋?品質(zhì)退款筆數(shù)按照退款發(fā)起的筆數(shù)來算，比如一個子訂單產(chǎn)生了多筆品質(zhì)原因的退款，則都會計入品質(zhì)退款;申請質(zhì)量問題并且同意退貨，并退貨成功是算進品質(zhì)退款率的。

如果最后修改了為其他的原因是不算的;品質(zhì)退款率過高會增加抽檢的概率，抽檢不合格寶貝會存在被刪除下架或扣分的情況;直接申請質(zhì)量問題是算入的，但是更改七天無理由和退運費物流問題還是不被算入的。

淘寶不喜歡效果不好并不是質(zhì)量問題，是不會計入到品質(zhì)退款率里面的，如果買家選擇的是材質(zhì)不符、質(zhì)量問題等原因，就會算入到品質(zhì)退款率里面，這樣的退款會給店鋪帶來一定的不良影響。

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淘寶品質(zhì)退款率不能超過多少？多久清零？

淘寶品質(zhì)退款率高是賣家不愿意看到的，因為從用戶搜索、咨詢、再到下單，沒個環(huán)節(jié)賣家都做了很多的鋪墊才能成交的，那商品品質(zhì)退款率，淘寶規(guī)定不能超過多少才不會影響經(jīng)營呢?

沒有規(guī)定。

品質(zhì)退款率只是參考數(shù)據(jù)，旨在督促商家盡力完善商品的品質(zhì)，在淘寶營銷規(guī)則中品質(zhì)退款率并未參與考核，不影響淘寶商家報名營銷活動，也請您不必太過擔(dān)心。

品質(zhì)退款率多久清零?

30日。30天品質(zhì)退款率=品質(zhì)相關(guān)退款原因發(fā)起的退款筆數(shù)/支付寶支付子訂單數(shù)。

淘寶品質(zhì)退款率都是因為因商品質(zhì)量問題發(fā)起的退款，所以賣家為避免品質(zhì)退款率太高，那么得控制好產(chǎn)品的質(zhì)量，而控制的方法如下：

1. 核對數(shù)量，包裝信息，嘜頭信息，產(chǎn)品銘牌貼紙是否符合你的要求。

2. 測量外包裝，產(chǎn)品的一些尺寸，重量是否符合訂單要求，這一點也是很重要的，這個關(guān)系的你的貨運成本，裝柜的方面，如果尺寸重量不對會造成很大的麻煩。

3. 接下來就是看產(chǎn)品了，我們可以從產(chǎn)品的外觀，顏色，材料，功能，安全，內(nèi)部結(jié)構(gòu)等等方面去把關(guān).

4. 那我們一般驗一批貨的話，數(shù)量一般驗多少呢?專業(yè)第三方驗貨有一個國際通用標(biāo)準(zhǔn)，我們可以通過這個標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)你的出貨數(shù)量來決定需要抽檢的樣品數(shù)，根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)我們來判定這批貨物是否合格;如果針對的客戶對質(zhì)量要求特別高的話，我們可以采取全檢的方式這樣就避免有漏網(wǎng)之魚了但缺點就是工作量大。

淘寶品質(zhì)退款率的高低對賣家是沒有任何的直接影響的，它影響不了權(quán)重、影響不了流量等等，而賣家卻可以通過品質(zhì)退款率來了解產(chǎn)品的質(zhì)量情況。

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