淘寶如何補(bǔ)貨提醒？不發(fā)貨怎么辦？

淘寶商家開店的時(shí)候，一定要重視老客戶資源的運(yùn)用，這些客戶發(fā)生回購(gòu)今后，會(huì)帶給產(chǎn)品和店鋪較高的權(quán)重加成，所以能夠選用適宜的辦法定期激活老客戶。

設(shè)置補(bǔ)貨提示是許多商家常用的辦法，可是應(yīng)該怎么做呢？

下面就來(lái)介紹下淘寶怎么補(bǔ)貨提示？

一、淘寶怎么補(bǔ)貨提示？

1、進(jìn)入淘寶賣家中心，打開【客戶服務(wù)】，然后找到【專屬客服設(shè)置】【推送服務(wù)設(shè)置】，點(diǎn)擊【立即敞開】。

2、敞開今后，就成功的設(shè)置了補(bǔ)貨提示。

在補(bǔ)貨提示的編輯頁(yè)面，會(huì)有一些選項(xiàng)，我們只需要根據(jù)店鋪的具體狀況運(yùn)用就能夠了。

二、淘寶不發(fā)貨怎么辦？

1、聯(lián)絡(luò)客服問(wèn)詢狀況。

遇到賣家不發(fā)貨的狀況，先不要慌張，能夠直接與店鋪客服取得聯(lián)絡(luò)并且催促發(fā)貨。

正常狀況下，客服會(huì)解釋不發(fā)貨的原因，比方正在連夜出產(chǎn)趕制，或許哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題等。

假如不想等待，能夠與賣家協(xié)商退款。

2、催發(fā)貨。

淘寶訂單頁(yè)面有催發(fā)貨功能，假如發(fā)現(xiàn)賣家沒(méi)有在規(guī)則時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，能夠點(diǎn)擊催發(fā)貨按鈕，能夠提示賣家趕快給你發(fā)貨。

3、聯(lián)絡(luò)小二介入處理。

與淘寶客服溝通后，賣家仍然沒(méi)有發(fā)貨，此刻能夠聯(lián)絡(luò)淘寶小二處理，小二介入會(huì)給商家施加壓力，畢竟淘寶客服是專門處理此類事情的。

他們會(huì)提示商家在規(guī)則時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，否則會(huì)有嚴(yán)峻的賞罰。

4、假如遇到不發(fā)貨也不退款的商家，在溝通無(wú)果的狀況下，建議買家能夠投訴、聯(lián)絡(luò)工商局、公安局等辦法保護(hù)自己權(quán)益。

淘寶補(bǔ)貨和發(fā)貨，都是提高用戶體會(huì)的重要辦法，只要通過(guò)這些小技巧，才能夠吸引客戶成為店鋪的忠實(shí)粉絲。

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