在拼多多平臺有一些敏感詞匯，商家千萬不要去觸碰。有時(shí)候客服與顧客聊天中如果發(fā)送了敏感詞匯就會被警告，倘若商品標(biāo)題中若涉嫌敏感信息，平臺會通知“您推廣商品凝擬包函敏感信息，系統(tǒng)正在審核中”。為了讓各位商家少踩坑，今天就跟大家說一說拼多多常見夸大描述詞匯。

拼多多敏感違規(guī)詞匯

常見夸大描述的情況包含但不限于以下內(nèi)容：

1.極限詞宣傳

最系列：最好、最大、最高檔、最新款、最流行、最便宜、最符合……

絕對系：絕對高端、絕對實(shí)用、絕對貼身、絕對適合、絕對新潮、絕對實(shí)惠、絕對推薦……

全網(wǎng)系：秒殺全網(wǎng)、全網(wǎng)底價(jià)、全網(wǎng)首家、全網(wǎng)抄底、全網(wǎng)受歡迎、全網(wǎng)之冠、全網(wǎng)之王、全網(wǎng)銷量冠軍……

終極系：全球級、世界級、頂級、極致體驗(yàn)、極致工藝、極致追求、性能極強(qiáng)、性能極佳、將XX做到極致……

唯一系：獨(dú)家原創(chuàng)，唯一設(shè)計(jì)，獨(dú)家材質(zhì)、獨(dú)家做工、唯一渠道、唯一選擇、獨(dú)家工藝、唯一授權(quán)……

第一系：全國第一、人氣第一、行業(yè)第一、口碑第一、淘寶第一、排名第一……

價(jià)格系：全網(wǎng)最低、擊穿底價(jià)、全網(wǎng)秒殺、史上最低、行業(yè)最低價(jià)、全網(wǎng)抄底……

誘導(dǎo)系：跳樓價(jià)、清倉價(jià)、假一賠萬、特價(jià)僅此一天、最后一小時(shí)……

2.功效宣傳

對商品的質(zhì)量、用途、使用效果等進(jìn)行夸大描述，如商品有功效，但商品發(fā)布時(shí)過大的描述了商品功效的內(nèi)容和范圍；

X減肥功效夸大：某款減肥保健食品，夸大宣傳功效承諾2個(gè)月內(nèi)瘦30斤，實(shí)際并沒有相關(guān)的證明；

X藥品類夸大虛假描述：某款感冒藥宣傳根治感冒或服用立即見效；

X特殊用途化妝用品夸大描述：祛斑類化妝品宣傳祛斑功效或3天見效；

X其他保健功效夸大描述：輔助降糖類產(chǎn)品宣傳可以治療糖尿病；

對商品的質(zhì)量、用途、使用效果等進(jìn)行虛假描述，如商品實(shí)際沒有功效但商品發(fā)布時(shí)描述了功效；

X疾病預(yù)防的明示和暗示：某粗糧食品詳情描述里宣稱可以控制便秘、預(yù)防慢血病、保護(hù)心血管、降低膽固醇、還可以壯陽補(bǔ)腎……

X化妝品無國家資質(zhì)認(rèn)證：某防曬霜在未進(jìn)行“防曬類”特殊用途化妝品備案的情況下宣稱有防曬和美白的效果；

X疾病治療功效詞禁用：（*非藥品、醫(yī)療器械不可用）抗癌、消腫、治療、延時(shí)、延壽、解毒、活血、消炎、炎癥、排毒……

X保健食品功效詞禁用：（*普通食品不可用）減肥、瘦身、延年益壽、補(bǔ)腎、抗疲勞、抗衰老、促進(jìn)大腦發(fā)、 促進(jìn)骨骼生長、緩解視疲勞、修復(fù)胃黏膜、降血壓、降血脂、降血糖……

拼多多的違規(guī)詞有很多，如上述這些！請商家提前了解一番，不要等到平臺給出警告才去查看。

拼多多物流異常訂單怎么處理？有哪些異常？

現(xiàn)在電商物流的發(fā)展，讓我們從網(wǎng)上購物也可以很快的收到快遞，這也是拼多多店鋪能夠發(fā)展壯大的原因。但是在物流運(yùn)輸過程中，難免會遇到一些異常情況，如果不及時(shí)處理這些訂單就會被買家投訴，那么拼多多物流異常訂單怎么處理？

在處理物流異常訂單的時(shí)候，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，所以首先要搞清楚是哪方面的異常，這樣商家才可以對癥下藥，那么常見的物流異常主要有以下幾種：

1、商家上傳快遞單號后，24小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨，但是在接下來的24小時(shí)內(nèi)沒有物流更新。

2、商家上傳快遞單號后，物流正常更新，但是物流更新的路線與買家的實(shí)際送貨地址不匹配。

3、快遞有小票，買家沒有收到產(chǎn)品?；蛘呖爝f已經(jīng)過了合理的物流配送期，而買方從未收到商品。

可以看出物流異常的訂單，很多都是第三方物流的問題。如果異常物流訂單時(shí)，我們應(yīng)該在第一時(shí)間聯(lián)系物流公司核實(shí)情況，看看是什么原因造成的，如快遞遺漏、快遞掃描信息更新不及時(shí);核實(shí)后，及時(shí)與買方聯(lián)系，解釋情況，安慰買方，讓買方耐心等待物流更新，避免買方申請退款或事后做出不良評價(jià)。如果丟失，必須及時(shí)補(bǔ)發(fā)，通知客戶新的訂單號，并與物流協(xié)商賠償。

務(wù)必選擇可靠的物流公司進(jìn)行合作，并提前與物流公司就物流更新進(jìn)行溝通。進(jìn)口訂單和發(fā)貨后，及時(shí)關(guān)注物流更新情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

現(xiàn)在知道拼多多物流異常訂單怎么處理了吧，物流體驗(yàn)也是拼多多店鋪評分的重要標(biāo)準(zhǔn)，為了避免這樣的情況，應(yīng)該選擇一些大型的、靠譜的物流公司進(jìn)行合作，這樣才可以保證物流的質(zhì)量。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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