淘寶店鋪dsr評分都是0怎么辦？有什么原因？

對淘寶賣家來說，店肆的dsr評分確實也是一個非常重要的要素，假如可以做好這個評分，那么也可以提升店肆的轉化，可是很多賣家發(fā)現(xiàn)自己店肆的dsr評分都是0，這到底是什么原因呢?

又該怎么辦呢?

1、寶物與描繪相符：淘寶寶物描繪應與實物相符為了完成高轉換率，增加寶物的銷量，一些賣家在寶物的具體頁面上夸張了。

買家收到產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不正確，導致買家在評分項目“寶物與描繪共同”上得分較低，終究影響店肆的整體得分。

請務必不要在描繪中運用太多的力量。

買家想要看到的是最接近現(xiàn)實的描繪。

2、賣方的服務態(tài)度：服務態(tài)度應該堅持據(jù)說顧客是上帝，原因很簡單，因為他們是你店肆開展的國家棟梁。

假如沒人買你的產(chǎn)品，你的商店就要關門了。

因而，咱們有必要做好客戶服務的質量。

在術語方面，咱們可以增加一些特殊的稱號來縮小與買家的距離，因為公眾的話買家也是麻木的;反應敏捷，功率高，對自己的產(chǎn)品有透徹的了解，可以準確地回答買家的問題。

3、物流服務的質量：物流不能丟掉當你把前兩點做得很好的時分，在物流上輸了就很惋惜了。

不要為了省錢而挑選一些差的物流公司，因為功率低，買家長期得不到孩子，終究你會受傷。

要挑選一些性價比高的物流公司，咱們可以在前期挑選兩三家物流公司進行比較，然后決定與哪家物流公司長期合作。

有什么原因?

1、淘寶店肆動態(tài)評分是半年不做網(wǎng)店的話，那么淘寶會清零一次的! 可是店肆動態(tài)清零的話，只要您接手做了一筆訂單，成交之后，別人給了您5.0好評，那么動態(tài)也就飄紅的，動態(tài)高在淘寶排名也就提高了，這樣的店肆其實也是有優(yōu)點的!并且您購買了網(wǎng)店之后 店肆的諾言值、好評率不會有變化的，所以請放心。

2、有的是因為體系沒那么快更新啦，需求幾天這樣的時刻更新，只要評論了，就會有的，只需求耐心等待即可，不要過多憂慮。

3、有的淘寶店肆因為良久沒有更新，也沒有買賣活動，會在一段時刻之后，體系自動會把店肆動態(tài)評分清零，所以關于哪些良久沒有更新動態(tài)的店肆，一般就會變成0。

還有一種狀況，便是店肆違反了相關的規(guī)定，被淘寶官方渠道把評分給清零了，此時只能經(jīng)過申訴，去解決這個狀況，所以在這提醒淘寶賣家，不要違反淘寶規(guī)定。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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