拼多多商家怎么發(fā)起語音？商家版怎么設置聲音提醒？

拼多多平臺上面有很多的功能和服務，為賣家朋友們和用戶朋友們提供了便捷的溝通方式。其中，語音功能是拼多多的一大特色，那么，拼多多商家怎么發(fā)起語音呢？

一、拼多多商家怎么發(fā)起語音？

1、首先，您需要在拼多多商家版APP中登錄您的店鋪賬號，進入首頁。

2、其次，您可以在首頁的右上角點擊“消息”圖標，進入消息中心。

3、然后，您可以在消息中心的頂部選擇“客服”或“買家”標簽，查看您的客服或買家消息列表。

4、接著，您可以在消息列表中找到您想要發(fā)起語音的客服或買家，點擊進入聊天界面。

5、最后，您可以在聊天界面的右下角點擊“語音”圖標，按住說話，松開發(fā)送。您也可以點擊“語音”圖標后上滑切換為手勢模式，這樣您就可以在說話時滑動屏幕取消發(fā)送或鎖定發(fā)送。

語音溝通在拼多多上適用于多種情況。首先，在訂單相關的問題上，比如商品選擇、配送方式等，通過語音溝通可以更直接地解答買家的疑問。

其次，在售后服務中，語音溝通可以更迅速地了解買家的問題，并及時給予解決方案。另外，一些商家也可以利用語音溝通提供產品或購物建議，增加與買家的互動和信任。

二、拼多多商家版怎么設置聲音提醒？

為了及時處理訂單和客戶咨詢，拼多多商家版提供了聲音提醒的功能，可以在手機上收到新訂單或新消息的時候發(fā)出提示音。

1、首先，打開拼多多商家版的APP，點擊右下角的“我的”圖標，進入個人中心頁面。

2、然后，點擊右上角的“設置”按鈕，進入設置頁面。

3、接著，點擊“通知與聲音”選項，進入通知與聲音設置頁面。

4、最后，根據自己的需要，開啟或關閉“新訂單提醒”和“新消息提醒”的開關，并選擇合適的提示音。如果想要關閉所有的聲音提醒，可以直接關閉“聲音”開關。

賣家朋友們設置了語音聊天和聲音提醒之后，就可以更好的和用戶朋友們進行實時的溝通和交流，就可以提高產品的轉化率，就可以提高客戶的滿意度。

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