天貓DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的三項(xiàng)是什么？怎么計(jì)算？

                    天貓顧客在完結(jié)購物今后，不但可以對(duì)本次買賣進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，還能對(duì)買賣的商家進(jìn)行評(píng)分，可是也有些商家不知道天貓DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的三項(xiàng)詳細(xì)是什么也不知道怎么核算的，那么就一同往下看看吧!

一、天貓DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的三項(xiàng)是什么?天貓dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分是指顧客給商家的三項(xiàng)評(píng)分，其間包含寶物與描繪相符、賣家的服務(wù)態(tài)度以及物流服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)店肆在六個(gè)月內(nèi)一切顧客給予的均勻分得到dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分。

其間只有顧客經(jīng)過支付寶的方式完結(jié)買賣才能進(jìn)行店肆dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分的核算，非支付寶的買賣不能進(jìn)行評(píng)分。顧客可以給出1-5分的點(diǎn)評(píng)，其間1分為非常不滿足，二分為不滿足，3分為一般4分為滿足，5分為非常滿足。

二、怎么核算?

1、在每個(gè)自然月中，相同的商家和顧客之間的買賣，店肆評(píng)分只核算前三次，店肆的dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分一旦進(jìn)行點(diǎn)評(píng)今后是無法進(jìn)行修正的。

2、在買賣完結(jié)后的15天內(nèi)，顧客可以對(duì)商家店肆進(jìn)行評(píng)分，逾期未進(jìn)行打分將被視為拋棄打分，體系也不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分，也不會(huì)影響到店肆的評(píng)分核算。

3、若顧客在進(jìn)行評(píng)分時(shí)，只對(duì)其間一項(xiàng)或者幾項(xiàng)進(jìn)行打分，也會(huì)被視為完結(jié)評(píng)分，無法進(jìn)行修正和刪除評(píng)分，其他未做打分項(xiàng)，將不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。

4、天貓店肆的顧客在完結(jié)評(píng)分今后，體系會(huì)自動(dòng)協(xié)助商家給予買家一個(gè)好評(píng)。以上就是對(duì)于天貓dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分的三項(xiàng)是什么以及天貓dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么核算的全部內(nèi)容，總的來說，想要提高dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分就需要從商品質(zhì)量、服務(wù)以及物流售后等多方面進(jìn)行提高。                

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