淘寶機(jī)器人客服是屬于淘寶店鋪的智能服務(wù)，如果大家在跟機(jī)器人客服的對話當(dāng)中想知道系統(tǒng)是否知道?也會有已讀的提示，那機(jī)器人客服會顯示已讀嗎?接下來，我們就來說下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶機(jī)器人客服會顯示已讀嗎?

會的。

如果是它能解決的問題都會顯示已讀，如果是不能解答的問題是不會顯示的。

淘寶的系統(tǒng)可能會根據(jù)買家和賣家之間的溝通情況，自動標(biāo)記某些消息為已讀狀態(tài)。這些標(biāo)記通常是根據(jù)雙方的互動和操作進(jìn)行判斷的，而非機(jī)器人回復(fù)本身。

二、淘寶機(jī)器人客服回答哪些問題好?

具體看商家這邊的情況，當(dāng)然，最重要就是發(fā)貨、物流、退貨、售后的相關(guān)問題，可以在機(jī)器人回復(fù)里設(shè)置，這些都是顧客常問的，因此，商家可以收集平時用戶問到最多的問題，然后去設(shè)置回答。

三、淘寶客服機(jī)器人話術(shù)有哪些?

1、實在對不起、請您原諒、打擾您了、這是我們的錯、對不起、謝謝您的提醒、我們立即采取措施，盡量使您滿、請不要介意。

2、親不好意思，剛才接了個電話/親讓您久等了，剛才出去了一下等等。

3、親~ 掌柜外出發(fā)貨，非常抱歉不能及時回復(fù)信息，可以先慢慢挑選，一定要等掌柜哦!回來馬上回復(fù)!

4、親~ 不好意思!店主去忙了，可能沒及時的回復(fù)你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧，回來聯(lián)系親。謝謝!祝生活愉快!親有空多來坐坐!

目前機(jī)器人客服也會顯示已讀的，這也是在它能回答的基礎(chǔ)上，如果是遇到了無法解決的問題，不會顯示已讀，這時候就會轉(zhuǎn)給后臺的人工客服，由人工客服這邊來進(jìn)行相應(yīng)的問題解答。

推薦約定：

淘寶機(jī)器人回復(fù)算在回復(fù)率里面嗎？回復(fù)在哪里關(guān)閉？

淘寶機(jī)器人滿意度怎么提升？如何提高客戶滿意度？

淘寶機(jī)器人評價量怎么算？相關(guān)問答

淘寶侵犯肖像權(quán)怎么申訴？侵犯肖像權(quán)一般賠多少？

在交易的過程中，有時會涉及到侵犯他人肖像權(quán)的情況。肖像權(quán)是公民個人對其肖像（包括面部形象、聲音等）的自主支配權(quán)，任何未經(jīng)許可擅自使用他人肖像的行為都是侵權(quán)行為。那么，當(dāng)在淘寶上發(fā)現(xiàn)自己的肖像被未經(jīng)授權(quán)使用時，該如何申訴呢？本文將圍繞“淘寶侵犯肖像權(quán)怎么申訴”這一話題進(jìn)行深入探討，幫助受害者了解申訴的步驟和注意事項。

一、淘寶侵犯肖像權(quán)怎么申訴

收集證據(jù)：在發(fā)現(xiàn)自己的肖像被侵權(quán)時，首先要及時截圖或保存相關(guān)頁面，以便作為證據(jù)。還可以記錄侵權(quán)商品的鏈接、店鋪名稱等信息，這些都有助于后續(xù)的申訴流程。

聯(lián)系侵權(quán)方：嘗試通過站內(nèi)信或淘寶旺旺與侵權(quán)方進(jìn)行溝通，要求其立即停止侵權(quán)行為，并刪除相關(guān)內(nèi)容。有時候，侵權(quán)方可能是無意的侵權(quán)，通過及時溝通可能能解決問題。

提交投訴申訴：如果聯(lián)系侵權(quán)方?jīng)]有效果，或者侵權(quán)方拒絕停止侵權(quán)行為，受害者可以通過淘寶平臺的投訴申訴渠道進(jìn)行申訴。登錄淘寶賬號，進(jìn)入投訴申訴頁面，按照頁面指引填寫申訴信息，并上傳之前收集的證據(jù)。

等待處理結(jié)果：淘寶平臺會對申訴信息進(jìn)行審核和處理。一般情況下，平臺會盡快處理侵權(quán)問題，如果申訴屬實，會對侵權(quán)商品或店鋪進(jìn)行下架處理。

尋求法律支持：如果淘寶平臺的申訴沒有解決問題，或者損失較大，受害者可以尋求法律支持，通過法律手段維護(hù)自己的肖像權(quán)和合法權(quán)益。

二、侵犯肖像權(quán)一般賠多少

侵犯肖像權(quán)的賠償數(shù)額是一個復(fù)雜的問題，取決于多個因素，如侵權(quán)行為的性質(zhì)、影響程度、侵權(quán)方的主觀惡意等。一般來說，侵權(quán)方會承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償數(shù)額可能包括以下幾個方面：

經(jīng)濟(jì)損失：受害者因侵權(quán)行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，如因侵權(quán)而遭受的損失銷售額、利潤等。

精神損害賠償：侵權(quán)行為可能會給受害者造成精神損害，對其名譽(yù)、聲譽(yù)等造成不良影響，可以獲得一定數(shù)額的精神損害賠償。

不當(dāng)?shù)美r償：侵權(quán)方非法使用他人肖像可能帶來一定的經(jīng)濟(jì)利益，受害者可以要求侵權(quán)方支付不當(dāng)?shù)美馁r償。

過程費(fèi)用：包括申訴、維權(quán)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、交通費(fèi)等。

需要注意的是，肖像權(quán)的賠償數(shù)額并非固定標(biāo)準(zhǔn)，具體的賠償數(shù)額可能因案件的具體情況而有所不同。受害者可以通過法律途徑，向侵權(quán)方提出賠償要求，并尋求法院的支持。

推薦閱讀：

淘寶機(jī)器人客服會顯示已讀嗎？回答哪些問題好？

淘寶售假扣分店鋪要永久放棄嗎？售假扣分影響多久？

淘寶售假扣分一定會降權(quán)嗎？隱形降權(quán)多久恢復(fù)？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。