淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴了怎么申訴?
2022-12-24|23:08|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:164
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對(duì)于淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴,一般來(lái)說(shuō),當(dāng)我們接到投訴的通知之后,許多的淘寶店主就會(huì)問(wèn)淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴怎么申訴,以及淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)和原因是什么,接下來(lái)小編就告訴你們淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴后怎么申訴。
一、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴的原因:
淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴的原因是隨便用了別人的商標(biāo),還是盜了別人的圖?類(lèi)似這種不假思索的拿來(lái)行為,是淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴最多的情況,而投訴者也很多時(shí)候是一些靠投訴來(lái)賺錢(qián)的公司。他們有專(zhuān)業(yè)法律團(tuán)隊(duì)和檢查團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)幫助一些品牌公司進(jìn)行維權(quán),因?yàn)楹炗喠藚f(xié)議,所以舉報(bào)的數(shù)字也是規(guī)定的,為了完成任務(wù)量,即使是小透明的中小賣(mài)家,也會(huì)經(jīng)常中槍。
二、侵權(quán)申訴的常見(jiàn)問(wèn)題,面對(duì)淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴我們?cè)撛鯓由暝V呢?
1、給淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方打電話(huà)溝通
雖然淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的公司雖留了電話(huà),很打過(guò)去一般不會(huì)接的,因?yàn)楦揪筒幌氤蜂N(xiāo)投訴。當(dāng)然,也不排除有部分投訴者經(jīng)過(guò)耐心溝通之后,理解你的情況,同意撤銷(xiāo)。
2、對(duì)淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴進(jìn)行申訴
如果賣(mài)家自己不存在淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,但是無(wú)辜被投訴的話(huà),可以投訴產(chǎn)品下面點(diǎn)擊申訴,針對(duì)投訴質(zhì)疑提交自己的證據(jù)以及文字說(shuō)明,如果對(duì)方的投訴沒(méi)有步步緊逼的話(huà),淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)申訴成功的幾率還是很大的。當(dāng)然,如果你的確存在淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,再加上賣(mài)假貨的話(huà),申訴也是沒(méi)有用的,因?yàn)楦揪褪腔钤?
最后,小編給大家總結(jié)一下淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴時(shí),一定要冷靜處理好,如果你賣(mài)的是正品,只是在某些小環(huán)節(jié)犯了錯(cuò)的話(huà),及時(shí)改正并且進(jìn)行淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)申訴的話(huà),申訴還是會(huì)成功的,并且也不會(huì)影響店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。希望能幫助你們解決淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴怎樣申訴的問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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