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    抖音商品標(biāo)題違規(guī)怎么申訴?申訴要求是什么?

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:95

    抖音大家在運(yùn)營自己店鋪的時(shí)候,首先就是要去上架商品,那么上架商品的時(shí)候,商品的標(biāo)題同樣也是先要想好的,那么抖音商品標(biāo)題違規(guī)之后要怎么申訴呢?

    一、抖音違規(guī)怎么申訴?

    如果你的抖音小店出了處罰通知,然后你認(rèn)為系統(tǒng)的判罰有問題,可以進(jìn)行申訴,打開抖店后臺,一次點(diǎn)擊“店鋪-申訴中心-罰單申訴-待申訴”,點(diǎn)擊之后進(jìn)行申訴,申訴通過后撤銷罰單。

    注意,一定要在收到判罰后的7天內(nèi)發(fā)起申訴,超時(shí)就不能再申訴了。

    申訴提交之后,平臺會(huì)在1-5個(gè)工作日給出結(jié)果。

    違規(guī)申訴時(shí)效:

    1、商家申訴時(shí)效:商家收到違規(guī)通知時(shí),若不認(rèn)可該違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴,未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。

    2、平臺審核時(shí)效:平臺將在收到申訴申請的5個(gè)工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。

    注:商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后,平臺會(huì)撤回相關(guān)處理決定。

    二、違規(guī)申訴要求是什么?

    1、【訂單-違規(guī)處理】申訴要求

    商家需根據(jù)實(shí)際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】,并上傳相關(guān)圖片憑證,完成申訴。填寫的申訴理由不超過200字,圖片憑證不超過5張。

    2、郵件申訴要求

    郵件主題:商家id+訂單id+判罰申訴

    郵件正文:

    商家id、文本格式訂單id;

    判罰編碼+判罰原因;

    申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

    抖音違規(guī)之后的申訴方式,大家應(yīng)該都知道了,首先大家保留證據(jù),然后再去申訴,如果沒有證據(jù),大家上做了之后也是沒有任何意義的,平臺也不會(huì)因?yàn)槟闵暝V就給你修改判定結(jié)果。

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