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    淘寶訂單小貼士在哪里找?訂單列表在哪里?

    2023-08-04|20:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:31

    我們?cè)谔詫氋I東西,有時(shí)候付完款之后,就能在訂單頁(yè)面看到一個(gè)訂單小貼士的功能。這個(gè)功能是解決顧客對(duì)產(chǎn)品的一些使用問(wèn)題。那淘寶訂單小貼士在哪里找?

    訂單交易側(cè)

    一、淘寶訂單列表在哪里?

    1.點(diǎn)擊我的淘寶 進(jìn)入淘寶主頁(yè)面中,點(diǎn)擊右下角我的淘寶選項(xiàng)。

    2.點(diǎn)擊全部選項(xiàng) 選擇我的訂單右側(cè)全部選項(xiàng)。

    3.查看全部訂單 進(jìn)入訂單頁(yè)面中,可以看到全部訂單了。

    二、什么是訂單小貼士?

    1)訂單小貼士是利用短視頻多維度的出現(xiàn)方式,解決顧客在購(gòu)后場(chǎng)景下產(chǎn)品裝置/運(yùn)用/保養(yǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。每一條小貼士視頻都是一篇視頻版的產(chǎn)品說(shuō)明書。

    2)客服側(cè)能夠做什么呢?了解到當(dāng)顧客咨詢客服時(shí),客服可經(jīng)過(guò)千??蛻舳诉M(jìn)口快速調(diào)起訂單小貼士視頻資料,支持一鍵發(fā)送給顧客。

    三、訂單小貼士的價(jià)值:

    1)經(jīng)過(guò)訂單列表半公域場(chǎng)景為商家提供更多曝光途徑;

    2)降低商家售后關(guān)于“怎樣運(yùn)用”、“怎樣裝置”等問(wèn)題相關(guān)咨詢量;

    3)經(jīng)過(guò)多種“立異吃法”、“花式運(yùn)用”等提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu);

    4)同店產(chǎn)品關(guān)聯(lián)引薦,添加“復(fù)購(gòu)”;

    5)產(chǎn)品能力未來(lái)支持跨店關(guān)聯(lián)產(chǎn)品引薦,為商家“拉新”。

    總的來(lái)說(shuō),淘寶訂單小貼士可以在訂單交易界面看到。如果是客服,那么需要進(jìn)入千牛工作臺(tái)才能夠操作訂單小貼士。

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