淘寶換貨怎么寄回去？方法是什么？（上）

現(xiàn)在在淘寶上買了東西之后大家都會(huì)先去試試，如果發(fā)現(xiàn)商品不合適就會(huì)去換貨，而換貨過(guò)程實(shí)際上是需要給商家去寄回去的，很多人只知道退貨是怎么寄回去的，不知道換貨是怎么寄的，下面說(shuō)說(shuō)吧。

1. 若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”

如果您已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。

2. 若訂單顯示為“交易成功”

如果您已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的淘寶寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。

3. 若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”

如果賣家同意您的退貨退款申請(qǐng)，達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在您申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí)，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作。

方法一：

聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨；

務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二：

在退貨頁(yè)面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕；

確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕；

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