淘寶賣(mài)家被投訴圖片侵權(quán)，如何淡定解決

如今，我們對(duì)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越高了。

在保護(hù)好自己產(chǎn)品不被侵權(quán)的同時(shí)，也做好不隨意運(yùn)用別人產(chǎn)品。

然而，有些商家除了新手原因，還有心太大，不進(jìn)行任何修正就運(yùn)用別人的產(chǎn)品，導(dǎo)致被投訴。

作為淘寶賣(mài)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴感受至深。

不少淘寶賣(mài)家被投訴字體侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)，甚至是圖片侵權(quán)。

那么，如果淘寶賣(mài)家被投訴圖片侵權(quán)該怎么辦？

被投訴圖片常呈現(xiàn)在哪些地方？

1、寶物的寶物圖、詳情頁(yè)；2、淘寶主頁(yè)；3、廣告宣傳；4、微淘文章。

淘寶店肆被投訴圖片侵權(quán)，主要是直接盜圖，即圖片沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何處理直接運(yùn)用。

一旦被原店肆發(fā)現(xiàn)并被投訴，淘寶小二將會(huì)強(qiáng)制下架你的產(chǎn)品，對(duì)店肆權(quán)重影響極大，很多寶物都因此一蹶不振，而爆款被投訴根本就玩完。

一個(gè)銷(xiāo)量破千萬(wàn)的top商家，只因?qū)毼镌斍轫?yè)的一個(gè)小圖用了別家店肆的圖片被投訴侵權(quán)，導(dǎo)致寶物被迫刪去，一個(gè)爆款就這樣沒(méi)了。

幾年的堆集一夜之間化為灰燼，一個(gè)產(chǎn)品要做到獨(dú)占鰲頭是多么困難？

掌柜的心境可想而知。

那么店肆被投訴圖片侵權(quán)對(duì)店肆影響有多大？

淘寶的懲罰有這么恐怖嗎？

一般小二會(huì)有相應(yīng)的懲罰：店肆扣2分，刪去產(chǎn)品。

如果款沒(méi)爆還好，做一段時(shí)間的加權(quán)還能搶救回來(lái)，可是如果是一個(gè)爆款，或者說(shuō)是一個(gè)正在準(zhǔn)備起爆的爆款，一但被投訴根本上就是廢了一半了。

被投訴圖片侵權(quán)怎么處理？

有時(shí)分咱們是無(wú)心之失，用了別人的圖，而投訴方確實(shí)是原圖的創(chuàng)造者，咱們就應(yīng)該活躍的合作他處理。

不過(guò)有些人并不是圖片的創(chuàng)造者，他也會(huì)找過(guò)來(lái)惡意投訴賣(mài)家，這種狀況那就是找茬的。

但是即便咱們知道對(duì)方非原圖的作者，但要考慮到咱們寶物的權(quán)重問(wèn)題，也會(huì)憂(yōu)慮頻頻的投訴，繁瑣的申述總有一次呈現(xiàn)被判罰的狀況，很多掌柜為了防止這樣就會(huì)挑選妥協(xié)，容許對(duì)方提出的要求，而使這些黑心人輕松地獲取了利益。

對(duì)此，我想說(shuō)，當(dāng)咱們遇到這種被惡意投訴圖片侵權(quán)的狀況時(shí)分，必須維護(hù)自己的合法權(quán)益。

2、去服務(wù)中心(聯(lián)絡(luò)客服)—我的服務(wù)記載—圖片盜用—我收到的投訴—投訴編號(hào)—點(diǎn)擊舉證。

3、舉證提交后，會(huì)有小二介入處理，處理時(shí)間為1個(gè)工作日，小二后續(xù)核實(shí)若確定了投訴方存在惡意投訴，惡意敲詐，他就將撤銷(xiāo)此投訴。

4.投訴撤銷(xiāo)后，盡快將違規(guī)圖刪去。

實(shí)際上如果做了一些小修正，小p圖后根本就不會(huì)呈現(xiàn)這些問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶根本都是代銷(xiāo)的人，圖片根本是從廠家提供，賣(mài)家代銷(xiāo)，不會(huì)說(shuō)有真實(shí)的原圖作者來(lái)投訴你侵權(quán)，所以萬(wàn)事要留個(gè)心眼，不要慌神！最后，A3店長(zhǎng)小編要給我們遍及關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)法律知識(shí)：依據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》及《伯爾尼條約》的規(guī)定，中國(guó)公民、法人或其它安排的著作，不論是否宣布，自創(chuàng)造完結(jié)之日起即享有著作權(quán)。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第四十六條的規(guī)定，任何人未經(jīng)權(quán)利人的答應(yīng)，不得運(yùn)用；更不得曲解、篡改、剽竊。

也不得為了謀取個(gè)人功利，在該圖片上標(biāo)署自己的名字。

否則，應(yīng)當(dāng)依據(jù)狀況，承擔(dān)停止損害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任。

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