天貓晚到必賠賠多少錢?晚到必賠怎么弄?
2022-06-09|10:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:165
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現(xiàn)在人們?cè)诰W(wǎng)購(gòu),為的就是講究方便快捷,也更加強(qiáng)調(diào)時(shí)效性,特別是網(wǎng)上購(gòu)買的生鮮產(chǎn)品,就必須要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá),所以天貓上有個(gè)晚到必賠的服務(wù),那么一般是賠償多少錢了?
一、天貓晚到必賠賠多少?
1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%,最高不超過(guò)500元。發(fā)起后賣家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。
如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng),你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元,退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。貨物狀態(tài)選擇未收到貨,商家同意退款申請(qǐng)之后,首先會(huì)把商品金額89元退給你,還會(huì)退(89*0.3)元,以積分形式賠付給你,此積分可以在天貓購(gòu)買實(shí)物商品使用。
2、商家未及時(shí)發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
3、商家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門服務(wù)但未履行的,每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金,商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。
4、商家向買家支付違約金后,該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門服務(wù)的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。
晚到必賠怎么弄?
1、延遲發(fā)貨:買家付款后120小時(shí)后,賣家沒(méi)有發(fā)貨的??梢陨暾?qǐng)投訴。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。
2、晚到必賠:針對(duì)到貨時(shí)間, 商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá),超期未到達(dá), 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3、也就是可以到后臺(tái)看,上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨,如果超過(guò)這個(gè)到貨日期可以申請(qǐng)投訴。還有,下單后有沒(méi)有問(wèn)商家什么時(shí)候到貨,商家承諾什么時(shí)候到貨。
4、商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn),商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
5、賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),買家可以向商家申請(qǐng)違約賠付。
5、投訴時(shí)效:消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。
從上面的內(nèi)容可以了解到,天貓直送晚到必賠一般是賠償?shù)?0%的金額,如果遇到商品沒(méi)有按時(shí)到達(dá),可以按照以上的賠償方式去申請(qǐng)賠償,以上就是對(duì)天貓晚到賠償?shù)牧私狻?/p>
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