淘寶直播熱浪引擎資金賬戶是什么？入口在哪？

熱浪資金賬戶是熱浪引擎平臺(tái)為商家與主播提供的傭金支出與收入的對(duì)賬后臺(tái)，通過熱浪資金賬戶，商家與主播可以快速了解當(dāng)月的收入支出總和以及單筆訂單的明細(xì)等金額，大大方便了財(cái)務(wù)的對(duì)賬過程，確保大家對(duì)相關(guān)賬目的一目了然。

一、熱浪資金賬戶入口指引

熱浪資金賬戶如何進(jìn)入?

登陸熱浪引擎平臺(tái)--上方導(dǎo)航欄點(diǎn)擊個(gè)人中心--左側(cè)導(dǎo)航欄點(diǎn)擊資金賬戶;

平臺(tái)鏈接：hot.taobao.com

哪些身份可以看到資金賬戶?

入駐了熱浪平臺(tái)的商家、達(dá)人和機(jī)構(gòu)(包括檔口和基地身份)。

二、熱浪資金賬戶常見問題

V任務(wù)坑位費(fèi)支出指的是什么?

答：指的是在本月內(nèi)確認(rèn)完成的V任務(wù)訂單坑位費(fèi)金額的總和，具體明細(xì)可以參考V任務(wù)坑位費(fèi)明細(xì)。

本月預(yù)估傭金收入指的是什么?

答：本月內(nèi)創(chuàng)建的訂單的傭金總和，因?yàn)橛唵螤顟B(tài)后續(xù)會(huì)發(fā)生狀態(tài)變化(例如退款等)，因此這里只作為預(yù)估數(shù)據(jù)展示，具體結(jié)算數(shù)據(jù)需要在下個(gè)月的中下旬結(jié)算時(shí)查看;

另外本月傭金的收入統(tǒng)計(jì)范圍為本月內(nèi)所有創(chuàng)建的訂單(9月份僅包含9月14日0時(shí)后創(chuàng)建的訂單)

預(yù)估傭金總額剔除了完成退款的訂單數(shù)據(jù)。

為什么我的本月預(yù)估傭金收入還會(huì)降低?

答：如果訂單發(fā)生了退款，訂單傭金將不會(huì)繼續(xù)結(jié)算給主播和機(jī)構(gòu)，因此這里的預(yù)估傭金會(huì)有減少的可能。

本月V任務(wù)坑位費(fèi)收入是什么?

答：本月內(nèi)確認(rèn)完成的V任務(wù)訂單，對(duì)應(yīng)的坑位費(fèi)總額。

內(nèi)容傭金預(yù)估收入明細(xì)里展示的是多久的訂單?

答：展示的是當(dāng)月1日0時(shí)至查詢時(shí)的所有傭金訂單，下月1日0時(shí)數(shù)據(jù)自動(dòng)清空，重新開始統(tǒng)計(jì)。

另外，因熱浪資金賬戶9月發(fā)布，因此9月14日0時(shí)之后的數(shù)據(jù)可在此展示，9月14日之前的訂單暫時(shí)無(wú)法展示。

那我上個(gè)月的訂單從哪里可以查看呢?

答：我們每個(gè)月20日左右會(huì)進(jìn)行傭金結(jié)算，傭金結(jié)算后會(huì)有結(jié)算傭金的總額和對(duì)應(yīng)的訂單明細(xì)，您可以關(guān)注結(jié)算訂單信息，或者在每月最后一天下載預(yù)估傭金訂單到本地以備查詢。

今天是X月1日，為何我的預(yù)估傭金訂單沒數(shù)據(jù)了?

答：預(yù)估訂單明細(xì)僅展示本月內(nèi)產(chǎn)生的訂單，上個(gè)月的訂單可等待每月結(jié)算時(shí)(每月20-25日左右)的結(jié)算信息和結(jié)算訂單明細(xì)。

預(yù)估訂單明細(xì)為什么和我的傭金對(duì)不上呢?

答：當(dāng)月確認(rèn)收貨的訂單，下月中下旬進(jìn)行傭金結(jié)算。例如，9月13日用戶確認(rèn)收貨的訂單，在10月20-25日左右會(huì)結(jié)算傭金給對(duì)應(yīng)的達(dá)人和機(jī)構(gòu)。

訂單是否最終能結(jié)算傭金給到主播，受到很多因素影響。例如，訂單發(fā)生退款、訂單未確認(rèn)收貨等等。因此，實(shí)際結(jié)算的傭金請(qǐng)以結(jié)算傭金為準(zhǔn)，具體明細(xì)請(qǐng)以結(jié)算訂單明細(xì)為準(zhǔn)。

我為什么看不到結(jié)算訂單明細(xì)?

答：每月確認(rèn)收貨的訂單會(huì)在次月中下旬進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算信息將會(huì)在每月20-25日左右發(fā)布，敬請(qǐng)期待。

為什么需要我選擇“主播預(yù)估傭金收入”、“基地傭金收入”?

答：這里是針對(duì)既是主播、又是基地/機(jī)構(gòu)/檔口的賬號(hào)提供的資金來源篩選能力。

例如，我同時(shí)也是主播，也是基地服務(wù)商，我使用“主播預(yù)估傭金收入”篩選可看到我作為主播的收入信息，使用“基地預(yù)估傭金收入”篩選可看到我作為直播基地的服務(wù)費(fèi)收入信息。

為什么我的預(yù)估傭金跟我用傭金比例算出來的不一樣?

答：這里的預(yù)估傭金是預(yù)估到手傭金，即扣除MCN機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)后的主播預(yù)估到手傭金。

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