淘寶退貨貨物具體要怎么處理？淘寶退貨流程步驟是什么？

 

淘寶買東西退貨，需要將發(fā)票和產(chǎn)品一并退回郵寄給賣家才可以。若因為買家原因發(fā)票未退回賣家，天貓需要在總金額中扣除相應的稅點(商業(yè)發(fā)票稅點或阿里旺旺約定稅點，一般是17%)。

 

如果是電子發(fā)票，在提交退款、退貨時無需退回電子發(fā)票或?qū)﹄娮影l(fā)票做任何操作，店鋪會憑買家退款或退貨申請自動將原電子發(fā)票做沖紅作廢處理，沖紅后買家將無法下載原電子發(fā)票。

 

 

訂單申請部分退貨或退款的，退款成功后，店鋪將會自動對原電子發(fā)票沖紅作廢，同時就有效訂單商品或付款金額給買家重新開具電子發(fā)票。

 

淘寶退貨流程步驟是什么？

 

1、進入“已買到的寶貝”，找到需要退款的交易，點擊頁面上的“退款/退貨”。

 

 

2、先選擇要申請的服務(wù)類型，再填寫實際貨物狀態(tài)和退款原因后提交退款申請。

 

 

注意：在“未收到貨”時退款金額是不能修改的，默認申請全部的交易金額。

 

3、退貨發(fā)起后，賣家點擊同意確認同意退貨，系統(tǒng)顯示等待買家退貨，根據(jù)賣家留的地址將快遞發(fā)給賣家，然后將單號填寫到退貨界面上即可。

 

退貨的朋友需要了解這一點：如果買家違反協(xié)議，把收到的商品做個處理的，比如說拆牌、剪標等，賣家一般會在快遞當場的時候就拍照取證，以及留下快遞當場開封的證明向淘寶舉證,給買家而破損,做舊的退貨將按原地址返。

 

好多買家認為，自己惡意的做了一上的事件賣家也拿自己沒辦法。其實淘寶有個處理辦法的，一旦查證，是買家惡意作為，買家訂單使用的支付寶將被封號，留的電話將加入黑名單。