在亞馬遜平臺上面，肯定也有賣家遇到了自己賬號被封的情況，面對這種情況，很多賣家都有些束手無策，那么今天我就來給各位賣家介紹一下這種情況的解決方法。

一、找到賬戶凍結(jié)的真正原因

通常，亞馬遜在郵件中不會跟你講到底是哪個產(chǎn)品才把你的賬號封了，他只會提示你一點(diǎn)相關(guān)的。真正的原因還需要你自己去找。但它會在郵件中引導(dǎo)你可以進(jìn)行申訴來恢復(fù)自己店鋪的銷售權(quán)。

二、申訴信

當(dāng)它引導(dǎo)你恢復(fù)銷售權(quán)的方法就是讓你寫一封申訴信。在寫申訴信的時候，一定要端正自己的態(tài)度，承認(rèn)自己的錯誤和不足，不要帶有自己的抵觸情緒，不要說封店相關(guān)的問題就可以了。

三、方案

這次教訓(xùn)之后，你可以寫一個詳細(xì)的方案，目的是為了以后不會發(fā)生類似的情況和問題，目的是能有效的改進(jìn)店鋪的發(fā)展。

四、數(shù)據(jù)

如果你在郵件中就可以分析出賬號被封的原因，那你就需要提供一些細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)讓亞馬遜進(jìn)行參考。五、發(fā)展計劃

在申訴書里面還要寫出你對賬戶解封的強(qiáng)烈期盼，還要寫出店鋪的未來發(fā)展計劃。然后讓你懂英文的朋友幫你查看語法是不是準(zhǔn)確的，內(nèi)容寫的夠不夠。

六、提交

寫好之后就可以在通知你的那封郵件里，把你準(zhǔn)備的內(nèi)容寫進(jìn)去，就可以提交了?；蛘哂米詴r用的郵箱發(fā)送到亞馬遜官網(wǎng)申訴也可以，建議用第一種方法。

七、關(guān)注郵箱等回復(fù)

發(fā)出郵件后，你就等著回復(fù)就可以了，一般兩天內(nèi)就會等處回答，這兩天你多關(guān)注郵箱就可以了，如果兩天還沒結(jié)果，可以再發(fā)送郵件，詢問他們有沒有收到你的申訴信，一般情況下，收到郵件后，問題不嚴(yán)重的，就會即時恢復(fù)賣家銷售權(quán)限。嚴(yán)重的話，也會明確回復(fù)你拒絕恢復(fù)賬號。

八、專業(yè)團(tuán)隊

如果對于以上內(nèi)容你還不怎么熟悉流程，可以找專業(yè)的團(tuán)隊進(jìn)行申訴。

其實(shí)解決亞馬遜賬號被封的問題也不是什么難事，尤其是當(dāng)各位認(rèn)真閱讀了上面的內(nèi)容之后，應(yīng)該也可以從中進(jìn)行選擇，選擇最適合自己的處理方法。

亞馬遜賬號怎么注冊？需要準(zhǔn)備什么東西？

我們想要做跨境電商，亞馬遜是我們首選的第三方跨境電商平臺，現(xiàn)今可能最大的難題就是該如果進(jìn)駐，尤其是對于創(chuàng)建賬號來說會遇到很多的事情?，F(xiàn)在我們就來指導(dǎo)那些想入駐亞馬遜該如何創(chuàng)建賬號。

需要準(zhǔn)備的東西：

1.需要一臺電腦

這看起來像是廢話，但是其實(shí)不然，Amazon在賬戶關(guān)聯(lián)上有很強(qiáng)的技術(shù)偵查手段，所以這臺電腦最好是專門為了這個Amazon賬戶而準(zhǔn)備的，以后的Amazon賬號操作也最好只在這一臺電腦上操作(這跟eBay也很像)。

2.需要一張可透支的VISA信用卡或者M(jìn)ASTER信用卡

此卡主要是用于Amazon賬戶的激活，可以自己到銀行申請辦理一張。記得一定要是VISA或者M(jìn)ASTER標(biāo)識的雙幣種信用卡，需要支持美元。

3.需要一個手機(jī)或者座機(jī)

手機(jī)或者座機(jī)是用來驗證賬戶的，這里建議使用座機(jī)，因為有的手機(jī)驗證的時候存在BUG，會導(dǎo)致四位PIN碼輸入后沒有效果，賬戶注冊的時候有四次驗證機(jī)會，

如果發(fā)現(xiàn)手機(jī)無法驗證通過，請立馬換成座機(jī)或其他手機(jī)來驗證，否則錯誤四次會導(dǎo)致賬戶需要等待12小時才可以繼續(xù)驗證。

4.需要一個郵箱

這個郵箱是作為這個Amazon賬號的登錄賬號，此郵箱賬號注冊成功后可以更換。另外建議Amazon新手不要使用企業(yè)郵箱注冊Amazon賬號，等以后熟悉了Amazon的原理之后再使用企業(yè)郵箱注冊。

其實(shí)真的了解了的話，實(shí)際注冊起來，并不是特別的困難!只要遵循以下的步驟就可以輕松的創(chuàng)建好屬于自己的賬戶:

1. 打開Google > 搜尋Amazon Seller Account (亞馬遜賣家?guī)?

2. 第二個結(jié)果是 : Amazon.com : Sell Online -Selling on Amazon。

3. 點(diǎn)擊進(jìn)去，有兩項選擇，可以選Sellas a Professional (專業(yè)賣家) 或 Sell as an Individual (一般賣家)。專業(yè)賣家必須付US$39.99訂購月費(fèi)，一般賣家不須要付月費(fèi)，不過每件銷售出去的物品必須付US$0.99的傭金。

這邊給新手賣家的小建議是 : 如果賣家一個月有賣超過40件產(chǎn)品，選擇專業(yè)賣家會比較符合成本。如果只是做興趣的話，那么當(dāng)一般賣家即可。特別注意的是，兩種類型的賣家都可利用亞馬遜物流(FBA,Fulfillment by Amazon)進(jìn)行配送;不過，一般賣家會有較多產(chǎn)品限制，如果想要了解限制的產(chǎn)品請點(diǎn)下列鏈接：

http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_ac?ie=UTF8&nodeId=200301070

4.選擇進(jìn)去之后，您可以看見要求您輸入電郵地址，密碼等等再設(shè)定。

接下來，填入您的帳號跟密碼，點(diǎn)選 [Create a account ]。

如果您是公司用戶，請打公司名稱;反之，如果是個人用戶，請輸入您的暱稱，接下來勾選同意即可。

接下來要完成信用卡設(shè)定丶賣家資訊丶以及認(rèn)證的部分。但是到目前為止，您已經(jīng)可以進(jìn)入亞馬遜賣家論壇(Seller Forum)裡面來瀏覽論壇，或者發(fā)問。

在ChargeMethod裡面，必須填上您的信用卡詳細(xì)資訊，以及帳單寄送地址。右上角會顯示您的帳戶注冊進(jìn)度。

在SellerInformation裡面，必須填上您的顯示名稱(DisplayName)，以及詳細(xì)的地址。

在 Identity Verification裡面，必須填上您的電話號碼，亞馬遜會寄給您一封驗證碼 ( 輸入時請加入國碼，如 +86 )。收到驗證碼后輸入，完成注冊程序。大概在一分鐘以內(nèi)就會收到PIN碼，輸入PIN碼即可完成!

恭喜你!差一個信用卡資訊，你終于完成注冊了!接下來會收到系統(tǒng)寄來的確認(rèn)信要等一下信用卡是否被認(rèn)證過!注冊完成做完分類審核就可以開賣了!!!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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