面對(duì)不斷增加的生存壓力，電商平臺(tái)往往會(huì)選擇讓賣家與自己一同承擔(dān)上漲的運(yùn)營(yíng)成本。

近日，據(jù)媒體報(bào)道，俄羅斯最大的本土電商平臺(tái)Ozon宣布將在9月15日上調(diào)傭金。具體來看，各類產(chǎn)品傭金的整體漲幅為1.5-4%，而在“化妝品、日用化學(xué)品、衛(wèi)生用品和吸煙產(chǎn)品”類別中，傭金將上漲5-6%。

針對(duì)上調(diào)傭金這一舉措，Ozon企業(yè)傳播集團(tuán)負(fù)責(zé)人Dmitry Mironov解釋道，盡管銷售傭金有所變化，但該公司正在擴(kuò)大對(duì)物流的投資，在未來，賣家支付的運(yùn)送費(fèi)用會(huì)平均降低1.6%。

但該解釋似乎并沒能讓所有賣家滿意，不少當(dāng)?shù)刭u家表示，運(yùn)費(fèi)降低的幅度并不大，同時(shí)他們還是要額外繳納7%的交通稅;

而為了轉(zhuǎn)嫁傭金上漲的成本，他們也不得不上漲商品的價(jià)格，但漲價(jià)將意味著對(duì)消費(fèi)者的吸引力降低，會(huì)影響到銷售額。

值得注意的是，這不是Ozon今年第一次上調(diào)傭金。8月初，Ozon擴(kuò)大了平臺(tái)的商品類別，從原來的43個(gè)商品類目調(diào)整為83個(gè)，其在更新品類的同時(shí)，也對(duì)應(yīng)更改了銷售傭金，從原來最低的3%上調(diào)至5%。

結(jié)合俄羅斯當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況來看，Ozon上調(diào)傭金，是為了為應(yīng)對(duì)日漸嚴(yán)重的通貨膨脹，減少虧損實(shí)現(xiàn)盈利?？梢灶A(yù)見的是，這不會(huì)是其最后一次上調(diào)傭金，各方賣家還是需要做好未來繼續(xù)漲傭的心理準(zhǔn)備。

不得不承認(rèn)的是，在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)放緩的大背景下，傭金上漲是電商大勢(shì)所趨。今年5月，美客多宣布上漲阿根廷站點(diǎn)的傭金;

6月，Tik Tok Shop上漲菲律賓、印尼等站點(diǎn)的傭金;同一時(shí)間，Shopee也上漲了巴西站點(diǎn)的傭金。Ozon不過是這浩浩蕩蕩漲傭大軍里的一員罷了。

事實(shí)上，多次漲傭確實(shí)給Ozon帶來了回報(bào)。近日，Ozon發(fā)布了今年第二季度財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，Ozon二季度總收入同比增長(zhǎng)61%，達(dá)到941.6億盧布。這主要?dú)w功于其服務(wù)收入的顯著提升。

第二季度，Ozon服務(wù)收入的增長(zhǎng)率高達(dá)88%，市場(chǎng)傭金和廣告收入更是同比增加了兩倍，達(dá)到149億盧布。

Ozon決心嚴(yán)打假貨和違禁品政策

俄羅斯知名電商平臺(tái)Ozon想要加速淘汰那些充斥在平臺(tái)中的低質(zhì)量產(chǎn)品。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，Ozon又開啟了一場(chǎng)新的自我革命。近日，Ozon宣布了一項(xiàng)針對(duì)假貨交易的新懲罰措施。

具體來看，從今年7月3日起，Ozon會(huì)繼續(xù)加大對(duì)假貨和違禁商品的打擊力度。

此后所有被俄羅斯聯(lián)邦法律禁止銷售的假貨、復(fù)制品以及其他產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，都會(huì)被Ozon直接隱藏，當(dāng)然還是和以前一樣，被隱藏產(chǎn)品的賣家有權(quán)在7天內(nèi)對(duì)Ozon的決定提出質(zhì)疑。

需要關(guān)注的是，銷售違禁商品的行為一旦屬實(shí)，Ozon會(huì)根據(jù)最新懲罰措施對(duì)這些賣家處以罰款，每件10000盧布，且罰款不會(huì)退還。

不過在新懲罰措施正式生效的第一個(gè)月，Ozon會(huì)給賣家們一個(gè)適應(yīng)期，在此期間違規(guī)賣家需要繳納的罰款為100盧布/每件。

在表述上，Ozon將這筆費(fèi)用親切地稱為“審核和質(zhì)量控制服務(wù)處理卡片的費(fèi)用”，但無論稱呼如何變化，金額如何變化，新規(guī)發(fā)布后違規(guī)賣家需要向平臺(tái)交錢已是板上釘釘?shù)氖聦?shí)。

沒有賣家愿意多交罰款。不難看出，為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)商品質(zhì)量的監(jiān)管和控制，Ozon這一次直接祭出狠招，賣家違規(guī)的次數(shù)越多，被罰款的次數(shù)也就越多。

這樣一來，那些再想要通過銷售假貨、違禁品來牟利的賣家們恐將徹底失去生存空間。

新的懲罰措施發(fā)布，Ozon的強(qiáng)硬態(tài)度盡顯。站在消費(fèi)者的角度，這意味著此后他們可以在Ozon平臺(tái)更加放心地購(gòu)買自己感興趣的商品，自然是一件好事。

但站在賣家的角度，這或許也意味著這一平臺(tái)的產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻進(jìn)一步提高。

事實(shí)上，這樣的信號(hào)早已釋放。

近年來伴隨著俄羅斯電商市場(chǎng)飛速發(fā)展，各大電商平臺(tái)和電商賣家如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。但與此同時(shí)，各種各樣的假貨和違禁品也開始在這一市場(chǎng)上“蓬勃發(fā)展”。

例如，早在2023年，俄羅斯在線市場(chǎng)的假貨交易額就已經(jīng)達(dá)到了15億美元。這些亂象，不僅引起了越來越多俄羅斯消費(fèi)者的吐槽，而且也嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。因而，俄羅斯相關(guān)部門一再加大力度打擊種種電商亂象。

值得一提的是，如今在討論相關(guān)議題的時(shí)候，電商平臺(tái)的作用日益凸顯。

不少人認(rèn)為：“俄羅斯電商平臺(tái)有義務(wù)檢查賣家和商品的真實(shí)性并嚴(yán)格把控銷售產(chǎn)品質(zhì)量。”或許正因于此，邁入2023年，Ozon、Wildberries等俄羅斯電商平臺(tái)都開始想方設(shè)法地篩選并淘汰平臺(tái)中的不合規(guī)產(chǎn)品、低質(zhì)量產(chǎn)品。

2023年4月，Ozon的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Wildberries開始根據(jù)客戶評(píng)分移除一些表現(xiàn)較差的產(chǎn)品。Wildberries表示，所有評(píng)分低于3分(滿分為5分)的產(chǎn)品都將受到平臺(tái)的重點(diǎn)關(guān)注。

此外，在2023年Wildberries還通過加強(qiáng)產(chǎn)品標(biāo)簽控制、對(duì)違規(guī)賣家罰款等方式來加速清洗平臺(tái)中的違規(guī)劣質(zhì)產(chǎn)品。例如，2023年2月Wildberries宣布將對(duì)每件標(biāo)記缺失或無法辨認(rèn)的產(chǎn)品處以1500盧布的罰款。

新的競(jìng)速賽已經(jīng)開始，Ozon自然不能眼睜睜地看著自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先行一步。

于是，推出自動(dòng)審核系統(tǒng)、使用可以檢查產(chǎn)品是否違規(guī)的機(jī)器學(xué)習(xí)模式、對(duì)違規(guī)賣家處以巨額罰款……

一系列操作的背后，Ozon平臺(tái)上的違禁產(chǎn)品也開始大幅度減少。

種種跡象表明，俄羅斯電商市場(chǎng)正在加速邁向高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代。伴隨著這一趨勢(shì)，此后包括Ozon、Wildberries在內(nèi)的俄羅斯電商平臺(tái)還將繼續(xù)加大力度篩查那些暗藏在市場(chǎng)中的違規(guī)劣質(zhì)產(chǎn)品。

未來這一電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將回歸理性，聚焦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。布局這一市場(chǎng)的賣家們也需要更加關(guān)注平臺(tái)相關(guān)動(dòng)態(tài)，同時(shí)努力打造更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

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