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    最全!報名聚劃算常見問題解答

    2023-09-17|19:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:32

    聚合算是現(xiàn)在淘寶天貓商家報名最多的推廣活動之一,在報名聚合算活動時都會碰到一些問題,小編總結了聚合算活動報名和操作時的常見問題解答,一起來看看。


    Q:淘搶購拖帶產品售罄后能夠參加爆款返場嗎?

    A:拖帶產品售罄后是不能繼續(xù)參加爆款返場活動的。

    Q:報名聚合算淘搶購檢測的價格超越了15天怎么辦?

    A:報名聚合算或淘搶購時要求產品是近15天最低價,是以訂單拍下及付款時刻核算的,若是提示的訂單超越了15天,需求先檢查訂單拍下及付款的時刻是什么時分。

    Q:聚合算主題團能夠同步至淘搶購嗎?

    A:聚合算主題團不能夠同步至淘搶購的,現(xiàn)在僅支撐聚合算品牌團同步。

    Q:聚合算品牌團同步淘搶購的產品有什么要求?

    A:產品需求在天貓/淘寶產品修正頁提交通明白底產品圖,數(shù)量需超越30個,若低于30個無法審閱經過;若商家已在店肆上傳,體系會主動同步過來,若未同步請經過聚合算修正產品信息上傳。

    Q:聚合算品牌團哪些商家有時機同步至淘搶購?有什么要求?

    A:最近3個自然月內品牌團均勻單坑產出到達80萬及以上;(掃除雙11、雙12、99、618、66、38等聚合算S級大促品牌團)設置品 牌團滿減營銷玩法(如:滿199減30,滿299減50,或滿999減100,或滿1999減200),滿足以上兩個方面的商家就有時機同步。

    Q:聚合算競拍團撤銷有處分嗎?

    A:競拍團審閱經過后無法撤銷。競拍成功后若因為商家原因,而拋棄參加聚合算活動,聚合算將依照競拍規(guī)矩扣除競拍保證金或不退還排期服務費,一起根據營銷渠道相關規(guī)矩履行處分。溫馨提示:參加聚合算競拍的商家應在競拍前在支付寶賬戶中對2500元保證金進行止付,如商家未能入圍,則其止付的保證金在競拍時刻完畢后革除止付。競拍成功的賣家,需求72小時內按實踐成交價足額對聚合算排期技術服務費進行止付操作,逾期未進行止付操作的,聚合算有權撤銷當時產品的活動并沒收競拍保證金,并依據《營銷渠道排期違約實施細則》中相關規(guī)定進行處理,一起活動一旦撤銷,不予康復。

    Q:聚合算競拍成功后排期是否能夠修正?

    A:聚合算競拍成后,排期數(shù)據是不能修正的。

    Q:聚合算競拍團能夠競拍幾天內的坑位?

    A:聚合算競拍團在產品審閱經過次日起,您能夠在未來20天內參加競拍。競拍當日可競拍15天之后的排期。舉例:某款產品終審經過時刻為2016年6月1日,您可參加競拍時刻為6月2日—6月22日;6月2日商家可競拍的排期日為6月17日; 如6月2日商家拋棄競拍或許流拍后, 6月3日商家可競拍的排期日為6月18日,依此類推,直至競拍成功或超越競拍有用期6月22日。

    Q:聚合算競拍怎么確認是否入圍?

    A:競拍完畢后,根據每個類目的可競拍的方位數(shù),體系會取出價最高的前幾名入圍成交。假如入圍商家中存在價格相同的狀況,則按照出價時刻,先提交有用價格的商家優(yōu)先入圍。假如參加商家數(shù)量大于可競拍的方位數(shù),則競拍成交價格為未入圍商家中的最高出價金額;假如參加商家數(shù)量小于或等于可競拍的方位數(shù),則實踐成交價格為入圍商家中的最低價。

    Q:競拍成功后是否就必定能上聚合算?

    A:競拍成功后,在開團之前體系仍然要檢測商家資質和產品資質,如發(fā)現(xiàn)不契合聚合算的要求,聚合算會撤銷產品開團。

    Q:聚合算競拍團的坑位競拍規(guī)矩是什么?

    A:競拍時刻為:每天上午10:00 - 10:55。

    每天上午11:00發(fā)布當天競拍成果。商家有必要在出價時刻內完結本場競拍的出價。商家在參加競拍出價須遵守以下規(guī)矩:

    1.競拍起拍價為人民幣2500元,單次加價起伏為100元及其整數(shù)倍,最高加價倍數(shù)視詳細類目而定,詳見大廳;

    2.商家每次出價時,出價不得低于起拍價。

    3.每次競拍的商家可獲得3次修正價格的時機,最后一次出價的價格為有用價格。競拍成交規(guī)矩如下:

    1.競拍完畢后,根據每個類目的可競拍的方位數(shù),取出價最高的前幾名入圍成交。假如入圍商家中存在價格相同的狀況,則按照出價時刻,先提交有用價格的商家優(yōu)先入圍。

    2.假如參加商家數(shù)量大于可競拍的方位數(shù),則競拍成交價格為未入圍商家中的最高出價金額;假如參加商家數(shù)量小于或等于可競拍的方位數(shù),則實踐成交價格為入圍商家中的最低價。

    Q:聚合算競拍團終究沒有競拍成功怎么辦?

    A:競拍團是先審閱產品,產品審閱經過后會給您競拍坑位的資歷,若您終究沒有競拍成功,那活動就會被體系撤銷,不會有其他處分的。

    Q:聚合算產品參團中被盜圖處分會影響活動嗎?

    A:如因聚合算參團產品存在盜圖行為,產品鏈接被刪去,聚合算有權將此產品活動撤銷。

    Q:聚合算產品支撐拍下減庫存嗎?

    A:聚合算產品是支撐拍下減庫存的,商家在設置產品的時分請注意選擇:拍下減庫存。若無法設置拍下減庫存,請檢查是不是有其他買家現(xiàn)已拍下了這個寶物,能夠去寶物數(shù)量下方看看有沒有預扣數(shù)量一欄,假如有的話,就是有買家拍下但沒有付款,能夠有兩個辦法:

    1)等30分鐘,未付款的訂單會主動封閉

    2)聯(lián)絡買家及時進行付款操作

    Q:參加聚合算的產品都需求經過質檢陳述嗎?

    A:不是所有參聚產品都需求質檢陳述的,需求質檢的產品范圍如下:現(xiàn)在需求參加質檢的產品分兩類:1.按原料:產品中包含高危原料的,需求提供原料的質檢陳述?,F(xiàn)在聚合算所界說的高危原料主要分為產品中描述含有真絲、桑蠶絲、羽絨制品、羊絨羊毛制品、全棉(100%棉)、真皮(包含豬、牛、羊皮)、稀有毛皮等詳細原料。

    2.按類目:服裝行業(yè)和家紡行業(yè)不管原料均需求提供質檢陳述。觸及類目: 女裝/女士精品 、男裝 、女鞋 、童裝/童鞋/親子裝 、箱包皮具/熱銷女包/男包 、 女士內衣/男士內衣/家居服 、床上用品/布藝軟飾 、盛行男鞋 、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、 尿片/洗護/喂哺/推車床 、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)溫馨提示:若您報名的多個產品都需求提供質檢,那需求別離檢測,因為質檢包含上的寶物id要與報名id共同。Q:聚合算要求包郵嗎?

    A:除特別類目產品外,其他報名產品有必要支撐包郵,且不需求商家獨自設置。包郵是指由賣家承擔從賣家處發(fā)貨到買家處的大陸地區(qū)(大陸地區(qū),是指除香港、澳門、臺灣地區(qū)以外的中國所有省、直轄市和自治區(qū))初次發(fā)貨的運費。

    (1)家裝主材、根底建材、住所家具、商業(yè)/工作家具類目下的大件產品,支撐包物流,一起淘寶商家有必要契合《極有家服務體系》,天貓商家有必要契合《天貓美家無憂購送裝服務體系》。

    (2)電動車/配件/交通工具電動車整車電動摩托車類目不支撐包郵服務。

    Q:聚合算活動是否要求簽訂退貨運費險?

    A:現(xiàn)在聚合算參團的商家,除部分特別類目以外都需求強制購買退貨運費險的。

    溫馨提示:

    1.聚合算需求購買運費險類目的產品體系會幫您主動購買,無需您獨自操作。

    2.不能簽署運費險的類目能夠檢查《聚合算運費險標準》

    3.運費險發(fā)票需求聯(lián)絡保險公司開具。

    Q:聚合算排期違約的申訴時刻是什么?

    A:當您收到排期違約的處分告訴,您需求在72小時內盡快申訴。溫馨提示:點開申訴入口后需求在24小時內完結提交憑據。

    Q:聚合算運費險和商家原有的運費險會重復扣嗎?

    A:聚合算運費險和您店肆原先購買的運費險不會疊加的,只會扣一次費用。

    Q:聚合算訂單撤銷后會釋放庫存嗎?

    A:聚合算活動期間訂單封閉對應的庫存會釋放出來的,這個以日常訂單邏輯共同。

    Q:推遲發(fā)貨聚合算有處分嗎?

    A:推遲發(fā)貨,是指除特別產品,或定制、預售及其他另行約好發(fā)貨時刻的特別景象外,商家在買家付款后七十二小時內(天貓國際商家為一百二十小時內),呈現(xiàn)實踐未發(fā)貨訂單數(shù)大于1000筆且發(fā)貨率低于40%的行為。商家呈現(xiàn)推遲發(fā)貨的,每次扣三分,一起不革除依據《淘寶規(guī)矩》、《天貓規(guī)矩》中相應規(guī)矩對商家的違規(guī)處理。

    Q:聚合算活動對售罄率是否有要求?

    A:聚合算活動對售罄率是沒有要求的。

    Q:虛偽買賣扣分會影響聚合算活動嗎?

    A:虛偽買賣扣分對聚合算活動是會有影響的。

    Q:報名聚合算后產品價格呈現(xiàn)更低價影響活動嗎?

    A:報名聚合算要求報名寶物的活動價格有必要是此寶物近15天歷史出售的最低價及以下,最低價格以近15天歷史最低拍下價為準,詳細規(guī)矩能夠檢查《營銷渠道根底招商標準》。若報名審閱后呈現(xiàn)跟低價,體系檢查出該價格則會導致您無法正常發(fā)布產品哦,所以建議您報名后及時重視產品價格。

    Q:產品降權了聚合算還能夠正常參加嗎?

    A:產品降權一般是不影響正常參加聚合算活動的,但是會影響產品發(fā)布,建議商家及時重視產品狀況。

    Q:聚合算拍下未付款訂單封閉時刻是多久?

    A:聚合算拍下未付款的訂單30分鐘內不付款,體系會主動封閉買賣哦,假如現(xiàn)已付款,和正常買賣相同,申請退款就能夠了。

    Q:聚合算發(fā)貨時刻是多久?

    A:商家須在買家訂單付款后的72小時內完結發(fā)貨(家具、淘寶虛擬物品等特別產品,定制、預售及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時刻的產品在外);詳情能夠檢查《營銷渠道發(fā)貨實施細則》。

    Q:聚合算銷量計入主搜嗎?

    A:現(xiàn)在聚合算銷量計入查找,即“已付款多少人”會把聚合算的銷量也加上,銷量排名中也會得到體現(xiàn)。

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