淘寶代購?fù)素浱詫毥槿胗杏脝?淘寶代購?fù)素浽趺瓷暾?

                    現(xiàn)在做淘寶代購的越來越多了，有很多小伙伴在淘寶代購上買到了假貨，然后就想著去退貨，那么淘寶代購?fù)素浱詫毥槿胗杏脝?淘寶代購?fù)素浽鯓诱埱?希望我們可以認(rèn)真閱覽下面的內(nèi)容!

1、淘寶代購?fù)素浱詫毥槿胗杏脝?

淘寶代購?fù)素浱詫毥槿胗杏玫?，是的，淘寶客服往往不?duì)事件自身的對(duì)錯(cuò)正誤進(jìn)行詳細(xì)判別，介入時(shí)賣家相當(dāng)于需求面臨的爭議方變成買家和客服。

在洽談處理中，客服會(huì)協(xié)助買家尋找賣家的問題，這樣的洽談其實(shí)并不怎樣公正。

你與賣家之間的爭議實(shí)際上是質(zhì)量問題的認(rèn)定，如確屬顯著質(zhì)量問題，兩邊洽談可由賣家承當(dāng)雙向運(yùn)費(fèi);如不屬質(zhì)量問題，兩邊洽談可由買家承當(dāng)雙向運(yùn)費(fèi);

通常如無法標(biāo)明是顯著質(zhì)量問題，即客服作為一般非技術(shù)人員身份也無法判別，則洽談兩邊各自承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。

賣家顯然是不原意淘寶客服介入，由于淘寶規(guī)則針對(duì)賣家還有一個(gè)膠葛退款率的問題存在，這對(duì)賣家有影響。

2、淘寶代購?fù)素浽鯓诱埱?

1)買家已付款,等候賣家發(fā)貨。

2)未收到貨。

3)退款協(xié)議等候賣家承認(rèn)中。

4)自退款請求提交修正之日起48小時(shí)(未按約定時(shí)刻發(fā)貨和缺貨為提交修正之日起72小時(shí))，賣家對(duì)退款請求逾期不處理，全額退款買家。

5)賣家已發(fā)貨,等候買家承認(rèn)。

6)未收到貨。

7)退款協(xié)議等候賣家承認(rèn)中。

8)請求退款之日起什物3天/虛擬3天 ，賣家應(yīng)在系統(tǒng)中上傳已發(fā)貨的物流憑證。主動(dòng)發(fā)貨商品不需求上傳憑證，由人工核實(shí)處理。

9)賣家拒絕協(xié)議后，買家修正退款協(xié)議的超時(shí)為7天，逾期未修正退款將封閉。

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