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    淘寶客單價(jià)越高越好嗎?

    2023-10-04|10:01|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:26

    淘寶客單價(jià)越高越好嗎?

    小編了解到客單價(jià)從某種程度上,反映了你的消費(fèi)集體的許多特點(diǎn)以及你的銷售類目的盈余狀態(tài)是否健康,可是信任很多朋友還并不知道這個(gè)冷門常識(shí),那么今天小編就我所了解的來和我們說說淘寶客單價(jià)越高越好嗎的問題。


    一、什么是客單價(jià)?

    客單價(jià)(per customer transaction)是指商場(超市)每一個(gè)顧客均勻購買產(chǎn)品的金額,也便是均勻交易金額。

    客單價(jià)的計(jì)算公式是:客單價(jià)=銷售總額÷顧客總數(shù),或者是客單價(jià)=銷售總金額÷成交總筆數(shù)客單價(jià)的本質(zhì)是:在一守時(shí)期內(nèi),每位顧客消費(fèi)的均勻價(jià)格,離開了“一守時(shí)期”這個(gè)范圍,客單價(jià)這個(gè)目標(biāo)是沒有任何含義的。

    客單價(jià) per customertransaction零售術(shù)語又稱ATV,即每一位顧客均勻購買產(chǎn)品金額。

    (1)客單價(jià)=產(chǎn)品均勻單價(jià)×每一顧客均勻購買產(chǎn)品個(gè)數(shù)

    (2)客單價(jià)=動(dòng)線長度×逗留率×注視率×購買率×購買個(gè)數(shù)×產(chǎn)品單價(jià)與其相關(guān)的還有“客單量(UPT)”,“件單價(jià)”。

    二、淘寶客單價(jià)越高越好嗎?

    獨(dú)自來點(diǎn)評客單價(jià)的目標(biāo)是沒有含義的,但如果在一守時(shí)期內(nèi),對于相對安穩(wěn)的客流來講,客單價(jià)的凹凸就會(huì)反映出店肆的產(chǎn)品、陳列、促銷是不是有吸引力,所以并不是說淘寶客單價(jià)越高越好。

    三、客單價(jià)的影響要素有哪些?

    1、產(chǎn)品定價(jià)

    首戰(zhàn)之地的便是本身類目產(chǎn)品的產(chǎn)品定價(jià)定價(jià)凹凸也從基本上確定了客單價(jià)的多少,理論上客單價(jià)只會(huì)在產(chǎn)品定價(jià)的上下一定范圍內(nèi)浮動(dòng)(正常情況)有點(diǎn)類似于商場經(jīng)濟(jì)學(xué)里邊的價(jià)值規(guī)律的情形,特殊類目除外比如零食,緊固件等一些客戶通常會(huì)多件購買的產(chǎn)品。

    2、促銷優(yōu)惠

    在大型促銷優(yōu)惠劵的過程中客單價(jià)的凹凸取決于優(yōu)惠的力度(優(yōu)惠券,折扣滿減秒殺,贈(zèng)品返利)一起根據(jù)優(yōu)惠力度的多少,免運(yùn)費(fèi)的最低消費(fèi)規(guī)范的設(shè)置,對客單價(jià)也是有重要影響。

    舉個(gè)例子:在雙十一中某家淘寶店肆設(shè)置的免運(yùn)費(fèi)最低消費(fèi)規(guī)范為199也便是消費(fèi)滿199才能免運(yùn)費(fèi),這樣的設(shè)定,在促銷優(yōu)惠較大的時(shí)分,是讓客人挑選湊單購買多件產(chǎn)品的一個(gè)較好的辦法(當(dāng)然仍是要看你產(chǎn)品的吸引力)這時(shí)客單價(jià)就會(huì)較之于平常提高不少。

    3、穿插引薦是否合理

    這是一個(gè)直接影響要素,穿插引薦的定義(不同的渠道有不同的見解),以淘寶為例,一般在產(chǎn)品詳情頁,店肆一般會(huì)引薦購買某某套餐一起在產(chǎn)品詳情頁內(nèi)會(huì)參加其它寶物的圖片鏈接,這種互鏈?zhǔn)谴┎逡]的最原始的定義,在流量上我們叫彼此引流(別糟蹋)?,F(xiàn)在根據(jù)大數(shù)據(jù)的算法(閱讀歷史*類目相關(guān)*重視焦點(diǎn)*其它),在主頁-中間頁-搜索列表頁-詳情頁-購物車頁-訂單詳情頁,無所不在的相關(guān)產(chǎn)品引薦,從前的亞馬遜牛逼的引薦算法,現(xiàn)在現(xiàn)已慢慢的被阿里給取代了(最近逛淘寶app有感而發(fā))。

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