這樣操作直通車輕松上10分

若買賣需求退款，切勿點擊“承認收貨”，操作步驟分以下幾種狀況：

1、未收到貨的退款請求操作流程

2、已收到貨，不必退貨但需求退款的退款請求操作流程

3、已收到貨，需求退貨退款的退款請求操作流程

提醒： 目前付出寶買賣沒有針對于郵費的退款操作，如果買賣雙方洽談只涉及的郵費問題，買家能夠挑選請求部分退款操作即可。

買家挑選未收到貨，系統(tǒng)將默認請求全額退款。若現(xiàn)已和賣家洽談好部分退款，建議收到貨今后再請求部分退款操作。非付出寶擔(dān)保買賣，無法請求退款操作。

未收到貨的退款請求操作流程

第一步：進入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁面找到對應(yīng)買賣訂單，點擊“請求退款”。

第二步：挑選“沒有收到貨”和退款原因，填寫退款闡明，輸入付出寶賬戶付出暗碼，點擊“當即請求退款”。

第三步：重視退款狀況和退款超時（怎么檢查退款狀況和退款超時?），待賣家贊同退款協(xié)議，即退款成功。

已收到貨，不必退貨但需求退款的退款請求操作流程

第一步：進入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁面找到對應(yīng)買賣訂單，點擊“請求退款”。

第二步：挑選“現(xiàn)已收到貨”、“不需求退貨”以及退款原因，輸入需求退款的金額，填寫退款闡明，輸入付出寶賬戶付出暗碼，點擊“當即請求退款”。

第三步：重視退款狀況和退款超時（怎么檢查退款狀況和退款超時?），待賣家贊同退款協(xié)議，即退款成功。

已收到貨，需求退貨退款的退款請求操作流程

第一步：進入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁面找到對應(yīng)買賣訂單，點擊“請求退款”。

第二步：挑選“現(xiàn)已收到貨”——“我需求退貨”以及退款原因，輸入需求退款的金額，填寫退款闡明，輸入付出寶賬戶付出暗碼，點擊“當即請求退款”。

第三步：重視退款狀況和退款超時（怎么檢查退款狀況和退款超時?），待賣家贊同退款協(xié)議，此刻退款狀況為“退款協(xié)議達成，等候買家退貨”，實踐完結(jié)退貨后，您能夠操作點擊“退貨給賣家”。

第四步：挑選退貨使用的物流公司，填寫物流運單號，點擊“承認”。

第五步：操作完結(jié)退貨后，退款狀況變更為“買家已退貨，等候賣家承認收貨”，同樣您需求持續(xù)重視退款狀況和退款超時，待賣家承認收到退貨，點擊“贊同退款”后即退款成功。                

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